Emma Materasso Avaliações 

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Detalhes da empresa

  1. Loja de colchões

Escrito pela empresa

Emma Materasso, Eletto Stella dell'E-Commerce dal 2022 al 2024 ➤ Scoprilo ora! Qualità eccellente ✓ 100 notti di prova ✓ 10 anni di garanzia ✓ Consegna e reso gratuiti ✓

Emma Materasso

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❗Supporto clienti: ritardi per alto volume di ordini
La nostra assistenza è attiva e sta lavorando intensamente per rispondere nel minor tempo possibile a tutti i nostri clienti. L'elevato numero di ordini delle ultime settimane sta causando un ritardo nei normali tempi di risposta.
🏆 La Qualità Garantita di Emma
La qualità dei prodotti Emma è stata riconosciuta da numerose associazioni di consumatori indipendenti, in Italia e nel mondo. Tra i vari riconoscimenti conseguiti, il premio Stelle dell' E- Commerce dal 2022 and 2024 ed il Quality Award per il Topper Emma Premium ed il Cuscino Memory Premium, il quale ha vinto anche il premio Prodotto dell'Anno nel 2024. Cosa aspetti a regalarti un risveglio da sogno?
🌙 100 notti di prova, soddisfatti o rimborsati
Noi di Emma sappiamo che scegliere il prodotto giusto non è facile. Per questo ti offriamo 100 notti di prova, durante le quali potrai testare il tuo nuovo acquisto comodamente a casa, notte dopo notte. Siamo convinti che una volta provato non potrai più farne a meno!
📦 Consegna e reso gratuiti
I prodotti Emma vengono spediti dal nostro laboratorio, freschi di produzione e direttamente a casa tua, senza costi aggiuntivi. Hai deciso che il prodotto Emma non fa per te? Niente paura! Puoi approfittare del reso gratuito e ricevere il rimborso dei prodotti restituiti.
⭐️ Fino a 10 anni di garanzia
Siamo così convinti della qualità e della durabilità dei nostri prodotti che vogliamo offrirti 2 anni di garanzia per gli accessori, fino a 5 anni per i letti, e addirittura 10 anni di garanzia per tutti i materassi!. Se dovessero sorgere dei problemi con il tuo acquisto, non esitare a contattarci. Una volta comprovata l’entità del difetto provvederemo ad inviarti un prodotto sostitutivo.

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Bom

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Devolução de um colchao

Olá

No dia 29/11 comprei um colchão Emma, não me adaptei por conta de 3 hérnias de disco lombar, no diac13/12 falei com Francesca, ficou tudo acertado a dua devolução e se respectivo reembolso, ela me mandou o saco e o produto encontra-se revelado e a disposição da Emma para sua retirada.

Como não falo o italiano, peço gentilmente que a Sra. Francesca me retorne, fico no aguardo.

Eris Ferrari Costa
39 328 384 4419
Via Mazzini, 184 - 40046 Porreta Terme - Bologna Itália

(('4599174' ordine n. 0011-RVG6PL) ('4599174' pedido nº. 0011-RVG6PL))

5 de dezembro de 2024
logotipo da Emma Materasso

Resposta da Emma Materasso

Gentile Eris, grazie del tuo messaggio e mi dispiace se non hai ricevuto risposta. Come da accordi telefonici, attendi la mia email con l'etichetta per procedere al reso. Ti auguro una buona settimana, Francesca del Team Emma

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Super comodo

16 de novembro de 2023
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Resposta da Emma Materasso

Salve Chiara. Grazie mille per il tuo feedback positivo. Siamo felicissimi di sapere sei soddisfatta del tuo acquisto. Ci auguriamo di aver contribuito a migliorare il tuo riposo e le tue giornate. Non esitare a contattare la nostra assistenza clienti per qualsiasi dubbio o informazione, saremo sempre lieti di assisterti.
Il Team Emma.

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Ottimo

Otimo produto, rapidez e precisão na entrega.

24 de outubro de 2023
logotipo da Emma Materasso

Resposta da Emma Materasso

Estimada Paula, gracias por su comentario positivo, pero sobre todo por elegirnos. Estaremos encantados de ayudarle a mejorar su descanso, ya que es nuestra prioridad. Y en caso de necesidad, póngase en contacto con nosotros directamente en 0758860110 L-V 09.00-17.00 y solicite una consulta con uno de nuestros Expertos del Sueño. El equipo Emma

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Materasso e cuscini comodi

Pagamento rateale e materasso e cuscini veramente comodi la mia schiena è rinata

27 de maio de 2023
logotipo da Emma Materasso

Resposta da Emma Materasso

Ciao Anna,
Ti ringrazio per il tempo che hai dedicato per lasciare il tuo commento. Ci fa molto felici sapere che trovi il nostro materasso e i cuscini comodi. Siamo sempre a disposizione. Ti auguro una buona giornata. Il Team Emma.

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