Maravilhosa.Apesar Ainda estou a espera de um novo contacto do meu vendedor pois minha bracelete está apertada e ele me comentou que me iria arranjar mais 4 peças de metal para por na minha bracelete... Ver mais
Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais
Veja o que dizem as avaliações
Site bem organizado, e o produto comprado foi exatamente com as fotos, em perfeito estado. Fácil de comprar e gostei de todas as garantias.
Comprei um relógio de uma loja de Itália e chegou em 4 dias, serviço rápido e atendimento excelente. Fiquei bastante satisfeito com o produto recebido.
Desde o pagamento até a entrega tudo correu muito bem sem percalço nenhum.
Detalhes da empresa
Escrito pela empresa
Buy new & pre-owned watches on Chrono24 & sell them globally. More than 295,320 brand-name watches from Rolex, Breitling, Omega, etc., at competitive prices
Informações de contato
Haid-und-Neu-Str. 18, 76131, Karlsruhe
- +49 721 96693-900
- www.chrono24.com
Pede aos clientes que avaliem
Esta empresa convida seus clientes a deixarem avaliações, sejam elas positivas ou negativas
Na Trustpilot, é muito importante o conteúdo humano. Esta empresa também pode acessar nossa ferramenta de resposta auxiliada por IA, que os ajuda a redigir respostas.
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.
produto defeituoso Péssima qualidade
A bracelete vinha empolada na parte de trás da mesma. Custou € 90,00 e até à presente data, o vendedor não se pronuncia quanto ao reembolso
Conta restrita
Comprei um relógio e aprovado o pagamento, caiu na fatura do meu cartão. De madrugada recebi uma mensagem ele minha conta tinha sido restrita. Entrei em contato e não me deram nenhuma informação, só que o pagamento ia ser reembolsado. Pior atendimento que tive em compras online. E o pior. Estava tão animado com a compra que entrei em contato pra tentar entender e não informaram NADA. Só que literalmente fui banido.
Desde o pagamento até a entrega tudo…
Desde o pagamento até a entrega tudo correu muito bem sem percalço nenhum.
Site bem organizado e com Garantia
Site bem organizado, e o produto comprado foi exatamente com as fotos, em perfeito estado. Fácil de comprar e gostei de todas as garantias.
Poderiam dar mais informações sobre os impostos locais
Faltaram mais informações sobre os impostos totais que eu deveria pagar na aquisição.
Maravilhosa.
Maravilhosa.Apesar Ainda estou a espera de um novo contacto do meu vendedor pois minha bracelete está apertada e ele me comentou que me iria arranjar mais 4 peças de metal para por na minha bracelete e ainda estou a espera
Tudo de correu como previsto!
Pode usar a ajuda de IA para as respostasVer mais
Compra frustrada
Comprei pela primeira vez um relógio de um vendedor na Espanha com prazo de entrega entre 4 e 18 dias, vinha acompanhando o rastreio e depois de 18 dias que descobri que o produto está parado em Curitiba no Paraná e que levará em torno de 40 dias úteis para chegar em minhas mãos. Me senti lesado.
Resposta da Chrono24
Muito obrigado pela atenção maravilhosa…
Muito obrigado pela atenção maravilhosa e experiência maravilhosa
Amei 👏
Não comprem!
Não comprem!
Eles não apoiam os cliente do Brasil!
Aqui a taça e de 100% de impostos!
Eles sabem!
Nada fazem!
Querem vender.
Estou com problemas e vou perder todas minhas economias para o sonho que tinha!
Virou pesadelo!
Não comprem
Resposta da Chrono24
Chrono24 não reembolsa o valor total
Comprei um relógio no valor de 2.997,00€. Ao chegar ao meu país, fui contactado por se tratar de um relógio falso. Tive que apresentar muita documentação e perder muitos dias em contactos para que fosse desalfandegado. Aquando da entrega, chegou uma fatura da Fedex de 728,69€ pelos custos de AT e Entrega, sendo que o total passou a 3.725,69€.
Ao receber o relógio, o mesmo apresentava grandes diferenças entre as fotos e o objeto real, o mostrador apresentava manchas semelhantes a uma queimadura e não correspondia ao apresentado no anúncio. Devolvi o relógio dentro do prazo de 14 dias e, depois de algum tempo e alguns contactos, recebi o reembolso de 2.997,00€. No entanto, está em falta os 728,69€ da fatura da Fedex. Em contacto com o suporte da Chrono24, os mesmos dizem para contactar a Fedex para obter a devolução do valor em falta. Contactei a Fedex e a transportadora diz que não é possível devolver um imposto, muito menos o custo de entrega porque o objeto foi efetivamente entregue. Passaram outra vez a responsabilidade para a Chrono24/revendedor, que se rejeita a devolver.
Relembro que é fortemente publicitado no site da Chrono24 a proteção de comprador que indica:
"Faça uso da garantia de reembolso em 14 dias, válida a nível internacional, e devolver-lhe-emos o valor total da sua compra."
Ainda:
"O valor pago bem como os custos de envio serão reembolsados de forma rápida e simples"
Assim sendo, o valor total, com os custos de envio (Fatura da Fedex) é de 3.725,69€.
Resposta da Chrono24
Reembolso não efetuado
Comprei através da Chrono24 dois relógios que vieram da Alemanha. Foi combinado com a loja vendedora (Harvey Store DE), conforme mensagens trocadas no próprio site da Chrono24, que a Harvey iria pagar a metade dos custos extra que tive com a Alfândega. Tem 1 mês que recebi o relógio e eles não efetuam o pagamento. Informei a Chrono24 e eles não tomam nenhuma atitude eficaz para que eu receba meu reembolso.
Resposta da Chrono24
Compra relógio chrono24
Comprei um relógio de uma loja de Itália e chegou em 4 dias, serviço rápido e atendimento excelente. Fiquei bastante satisfeito com o produto recebido.
Todo excelente
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.
Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.
Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.
A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.
Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.