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Orbea Avaliações 

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O TrustScore é 4.5 de um total de 5

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Escolhi, fizeram-me um bom preço à bicicleta, gosto da Orbea pois já conheço a marca a vários anos e já tive outras Orbea, são equipamentos muito bons, tal como o vosso distribuidor de Aveiro, a casa... Ver mais

A empresa respondeu

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Orbea foi minha primeira bicicleta de qualidade que comprei na juventude, por isso tem valor sentimental pra mim. Fico feliz por pedalar novamente uma bike dessa marca atualmente. Estou me divertindo... Ver mais

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Desde 2012 que tenho Orbea, e provavelmente é a melhor marca com preço/qualidade do mercado. Sempre que foi necessário a garantia funcionou, por isso espero continuar a usar as bicicletas Orbea por mu... Ver mais

A empresa respondeu

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Marca que adquiri recentemente, e até ao momento com bom atendimento. Este é já o segundo quadro ao abrigo da garantia vitalia,uma vez que o primeiro apresentou problemas de construção.

A empresa respondeu

Detalhes da empresa

  1. Distribuidor de Bicicletas
  2. Loja de Bicicleta
  3. Loja de acessórios para bicicletas
  4. Ciclismo de estrada

Escrito pela empresa

Driven by our passion for cycling, we develop innovative solutions that give our users the opportunity to activate their own creativity. At the same time, our cooperative is the heart and soul of our organization. We are committed to creating a fairer world where our bicycles are a catalyst for a more sustainable society.  We are manufacturers at heart, and it is a point of pride to be leaders in the design, development, and personalization of bikes in the Basque Country, Spain, for riders all over the globe. Every rider is different, and our products and services should always exceed their expectations.


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3 mil avaliações

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Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Bicicleta de sonho

Escolhi, fizeram-me um bom preço à bicicleta, gosto da Orbea pois já conheço a marca a vários anos e já tive outras Orbea, são equipamentos muito bons, tal como o vosso distribuidor de Aveiro, a casa Pabol, Sr. Paulo, aconselho vivamente este vendedor.

15 de julho de 2026
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Resposta da Orbea

Olá, Miguel. Muito obrigado por partilhar a sua experiência e pela sua fidelidade à nossa marca ao longo de todos estes anos. É um enorme orgulho saber que a Wild M20 é a sua bicicleta de sonho e que a qualidade dos nossos equipamentos continua a acompanhar as suas expectativas. O modelo Wild foi concebido com a tecnologia mais avançada para oferecer o máximo desempenho e controlo na montanha, e ficamos muito satisfeitos por saber que está a desfrutar dela.

Por outro lado, agradecemos imensamente a sua menção especial à Casa Pabol e ao Sr. Paulo em Aveiro. Para nós, a nossa rede de distribuidores oficiais é uma peça fundamental na experiência do ciclista, garantindo que o aconselhamento, a montagem e o serviço pós-venda tenham o rigor técnico que cada utilizador merece. Transmitiremos este elogio à equipe da loja, pois o compromisso com o bom serviço e o suporte de proximidade é o que nos move.

Desejamos que continue a desfrutar ao máximo de cada trilho com a sua nova Wild. Boas pedaladas!

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Quadro muito bom

Quadro muito bom, qualidade dos materiais muito boa, sistema de suspensão bem pensado.

3 de junho de 2026
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Resposta da Orbea

Muito obrigado pelo seu comentário tão positivo e por partilhar a sua experiência com a nova Orbea Oiz M-TEAM, Nuno.

É um enorme orgulho saber que está tão satisfeito com o quadro da sua bicicleta de montanha e com a elevada qualidade dos materiais que selecionamos para o seu fabrico. A Oiz foi meticulosamente desenvolvida pela nossa equipa de engenharia precisamente para oferecer a máxima eficiência, e ficamos muito felizes por ver que o nosso sistema de suspensão e a tecnologia integrada cumprem as suas expectativas nos trilhos, proporcionando um comportamento dinâmico e preciso em cada saída.

Para garantir que a eficácia da suspensão e o rendimento geral de todos os componentes se mantêm ao mais alto nível ao longo do tempo, recomendamos que realize as manutenções periódicas indicadas. Convidamo-lo a manter o contacto com o seu distribuidor oficial Orbea de confiança, onde os nossos técnicos especializados estarão totalmente disponíveis para lhe oferecer o melhor serviço pós-venda e garantir que a sua bicicleta continua pronta para enfrentar qualquer desafio.

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Já sou cliente Orbea há muitos anos

Já sou cliente Orbea há muitos anos, as minhas últimas 3 biciletas de BTT foram Orbea, uma marca fiável e ainda com boa relação preço/qualidade

4 de janeiro de 2026
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Resposta da Orbea

Parabéns pela tua nova Orbea Rise SL H10, Nuno!
É um orgulho enorme saber que continuas a confiar em nós depois de tantos anos. Ter as tuas últimas três bicicletas de BTT da nossa marca é o melhor testemunho de fidelidade que podemos receber. Ficamos muito satisfeitos por confirmares que a Orbea continua a ser, para ti, uma marca fiável e com uma excelente relação preço/qualidade.
A Rise SL H10 foi desenhada para elevar essa experiência a um novo nível de leveza e agilidade. Esperamos que desfrutes de muitos quilómetros de diversão nos trilhos com ela!

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Nada acrescentar

Nada acrescentar

19 de dezembro de 2025
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Resposta da Orbea

Parabéns pela sua nova Orbea Onna, Bruno! Esperamos que desfrute ao máximo da sua nova bicicleta e que ela o acompanhe em excelentes aventuras e trilhos, pois o nosso objetivo é que cada pedalada seja uma experiência fantástica e agradecemos a confiança depositada na nossa marca!

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Rapidez na entrega MyO.

Rapidez na entrega MyO.
Relação preço qualidade.

18 de novembro de 2025
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Resposta da Orbea

Obrigado, Victor, por a sua confiança e por escolher a sua nova Orca Aero M20iLTD!
É um prazer saber que ficou satisfeito com a rapidez na entrega MyO e com a excelente relação preço-qualidade. Além disso, ao personalizar a sua bicicleta através do MyO, ganhou uma Orca Aero verdadeiramente única, feita exatamente ao seu gosto — algo que valorizamos muito na experiência Orbea.
Desejamos-lhe muitos quilómetros cheios de velocidade e boas sensações.
Se precisar de algo, estamos sempre à disposição.

Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

Muito contente com a bicicleta e…

Muito contente com a bicicleta e processo de compra na Sanferbike que preparou muito bem a bicicleta.
Só não foi perfeito porque passado uma semana o preço na loja baixou 170€ :( :(

28 de outubro de 2025
Avaliação não solicitada
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Resposta da Orbea

Muito obrigado, Sergio, por escolher a Orbea e por compartilhar a sua experiência!
Ficamos muito felizes em saber que está muito satisfeito com a sua nova Rise e que a equipa da Sanferbike lhe proporcionou um atendimento e preparação impecáveis, como sempre.
Lamentamos que a variação de preço tenha causado algum desconforto; compreendemos perfeitamente a sua sensação. É importante mencionar que os descontos e ajustes de preço são decididos diretamente pelas lojas, podendo variar conforme as suas próprias promoções ou calendários comerciais.
Ainda assim, temos a certeza de que o desempenho, a leveza e as sensações únicas da Rise continuarão a lembrar-lhe todos os dias que fez uma excelente escolha.
Obrigado pela confiança e por continuar a pedalar com a Orbea!

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas
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Resposta da Orbea

Muito obrigado, André, por escolher a tua nova Orbea Oiz M-PRO!
Ficamos muito felizes em saber que consideras esta bicicleta uma excelente máquina — e realmente o é: leve, precisa e pronta para oferecer o máximo desempenho em cada trilho.
Agradecemos a tua confiança e desejamos-te muitas aventuras e quilómetros de puro prazer com a tua Oiz.

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

O profissionalismo do comercial

O profissionalismo do comercial, quer no atendimento, quer nos esclarecimentos técnicos da bicicleta.

6 de outubro de 2025
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Resposta da Orbea

Muito obrigado, Miguel, por escolher a sua nova Alma M50 e por confiar na Orbea!
Ficamos muito satisfeitos em saber que apreciou o profissionalismo do nosso distribuidor, tanto no atendimento como nos esclarecimentos técnicos — um reflexo do compromisso e da dedicação de toda a família Orbea.
Desejamos-lhe muitas pedaladas cheias de prazer e desempenho.
E lembre-se: pode sempre contar connosco para o que precisar.

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Satisfeito com a marca.

Qualidade / preço das bicicletas. Atendimento e respostas rápidas dos concessionários.

1 de outubro de 2025
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Resposta da Orbea

Muito obrigado, Paulo Daniel! Ficamos felizes por saber que o nosso parceiro em Portugal, a Rodabike, lhe proporcionou uma excelente experiência de compra ao escolher a sua nova Oiz M10. Temos a certeza de que irá desfrutar muito da sua nova MTB.

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Muito Boa Qualidade

Muito Boa Qualidade
Bicicleta Linda e de confiança

18 de setembro de 2025
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Resposta da Orbea

Muito obrigado pela publicação, João! Temos certeza de que sua nova Orca M20iLTD levará você para longe. Aproveite esta ótima trepadeira.

Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

A bicicleta é um sonho

A bicicleta é um sonho. O representante Orbea super atencioso.

6 de setembro de 2025
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Resposta da Orbea

Muito obrigado pela avaliação, Paulo! Ficamos felizes em saber que nosso parceiro na Portugal lhe proporcionou uma excelente experiência de compra e que você já está aproveitando sua nova Orca Aero M35iLTD.

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Excelente!

Excelente qualidade!
Atendimento top!

12 de agosto de 2025
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Resposta da Orbea

Muito obrigado pela publicação, Luis! Ficamos felizes em saber que você já está curtindo sua nova Oiz M21 e que nossa parceira Bicitec em Portugal lhe prestou um excelente serviço e consultoria. Aproveite seus passeios com sua nova Orbea!

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Excelente experiência em loja com o…

Excelente experiência em loja com o vendedor Bruno Janeiro em Portugal. Uma bicicleta de excelente qualidade e linda! Com material 👌🏻.

3 de setembro de 2025
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Resposta da Orbea

Obrigada pela publicação, Lurdes Filipa! Ficamos felizes por saber que o nosso parceiro em Portugal, a BJ Bikes, foi um excelente consultor na escolha da sua nova Orca M35i. Desfrute de muitos quilómetros com a sua nova Orca.

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Boa escolha!!

Boa escolha!!
Fácil de negociar com o Sr. Bruno da BJ Bikes em Castelo de Vide.

2 de setembro de 2025
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Resposta da Orbea

Obrigado, Crispim! Ficamos felizes por saber que o nosso parceiro em Portugal, a BJ Bikes, lhe proporcionou uma excelente experiência de compra com a sua nova Orca M30i. Desfrute de muitos quilómetros com esta fantástica bicicleta de escalada.

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

A loja Cyclestore foi onde comprei a…

A loja Cyclestore foi onde comprei a minha Orbea. Excelente acompanhamento e aconselhamento desde o primeiro contato até receber a bike. Recomendo!

8 de agosto de 2025
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Resposta da Orbea

Muito obrigado, Álvaro! Ficamos muito felizes em saber que nosso parceiro, Cyclestore, proporcionou a você uma excelente experiência de compra com sua nova Oiz M-PRO e esperamos que você a aproveite por muito tempo.

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Pós-venda péssimo

Excelente bicicleta, pós-venda péssimo. Precisei de comprar um avanço novo no site da orbea, inventaram uma data de entrega prevista, quando passado 3 semanas , e ao fim de inúmeros emails sem resposta, decidiram informar que não há stock e serão precisas mais duas semanas para ter stock. Podiam simplesmente ter informado no momento da compra que não havia stock deste modelo e eu escolhia outro avanço qualquer. Acabei de desperdiçar metade do meu verão sem bicicleta e sabe-se lá quando chega de facto o avanço. Muito triste com a experiência.

12 de julho de 2025
Avaliação não solicitada
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Resposta da Orbea

Caro Francisco,

Lamentamos muito que tenha tido esta experiência negativa com o nosso serviço pós-venda e compreendemos perfeitamente a sua frustração pela demora e pela falta de comunicação clara sobre a disponibilidade do avanço.

Por vezes, fatores fora do nosso controle, como interrupções na cadeia de abastecimento ou questões logísticas, podem afetar a stockagem de determinados componentes. No entanto, assumimos a responsabilidade de melhorar a nossa comunicação para que situações como esta não prejudiquem a sua experiência connosco.

Pedimos desculpa pelo tempo que ficou sem poder utilizar a sua bicicleta e pela falta de informação adequada no momento da compra. O seu feedback é muito importante para que possamos continuar a crescer e oferecer o serviço que os nossos clientes merecem.

Se desejar, estamos totalmente disponíveis para ajudá-lo a encontrar a melhor solução e acelerar a chegada do seu recambio.

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Surpreendente

Muito surpreso com a qualidade e performance do produto

1 de julho de 2025
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Resposta da Orbea

Muito obrigado pela publicação, Felipe! Ficamos felizes em saber que você está impressionado com seu novo Oiz M30 e esperamos que você o aproveite por muito tempo.

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Preço justo

Preço/Qualidade

20 de maio de 2025
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Resposta da Orbea

Muito obrigado por partilhar a sua opinião e por confiar na Orbea ao escolher a Alma H11, António! Ficamos muito felizes em saber que considera o preço justo e que a relação preço/qualidade correspondeu às suas expectativas. Trabalhamos diariamente para oferecer bicicletas que unem inovação, desempenho e valor, e comentários como o seu motivam toda a nossa equipa a continuar a pedalar nesse caminho.

Se precisar de qualquer apoio ou tiver sugestões para melhorar ainda mais a sua experiência, estaremos sempre à disposição. Desejamos-lhe muitos quilómetros de aventura e satisfação com a sua Alma H11!

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Bom dia

Bom dia. Ainda não tive qualquer experiência convosco nem com a bicicleta, apenas com o revendedor onde a comprei (Fullbike) e foi excelente. Obrigado.

16 de maio de 2025
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Resposta da Orbea

Agradecemos sinceramente pelo seu comentário e por escolher a Orbea Oiz M-Pro, João Pedro. É um grande orgulho para nós saber que teve uma experiência tão positiva com o nosso distribuidor oficial, a Fullbike. Trabalhamos em parceria com revendedores de confiança justamente para garantir que cada cliente receba o melhor atendimento possível, desde o primeiro contato até o pós-venda.

Esperamos que, em breve, possa desfrutar ao máximo da sua nova Orbea Oiz M-Pro e que ela supere todas as suas expectativas, seja nos trilhos ou nas aventuras do dia a dia.

Estamos sempre à disposição para o que precisar. Conte conosco para qualquer dúvida ou apoio que possa necessitar.

Boas pedaladas e obrigado por fazer parte da família Orbea!

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Orbea me traz alegria

Orbea foi minha primeira bicicleta de qualidade que comprei na juventude, por isso tem valor sentimental pra mim. Fico feliz por pedalar novamente uma bike dessa marca atualmente. Estou me divertindo com a Avant, ela é leve, bonita, e percebo qualidade mesmo nos detalhes!

15 de maio de 2025
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Resposta da Orbea

Obrigado pela sua avaliação, Alan David! Ficamos felizes em saber que é um grande fã da nossa marca e que guarda boas lembranças com a sua bicicleta Orbea da juventude. Também é um prazer saber que está aproveitando a sua nova Avant H30. Desejamos muita diversão nas suas próximas trilhas. Ficamos à disposição para qualquer dúvida ou questão em que possamos ajudar.

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