Só tive problema para receber o bilhete, pois cadastrei com email errado. O contato via telefone, foi muito demorado, quase 1h.aguardando ser atendida. Quando atendida o prestador foi excelente, objet... Ver mais
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Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais
Veja o que dizem as avaliações
O ônibus chegou ao ponto de embarque no horário exato e ainda com 10 minutos de antecedência no destino. Além disso, as informações referentes à localização do ônibus, disponíveis on-line, facilitam... Ver mais
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Chegada de Cruzeiro em Southampton decidimos fazer paragem em Londres, após as varias opções optámos pela National Express e ficámos muito satisfeitos as camionetes são confortáveis, bom atendimento b... Ver mais
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Respondo em Português, é mais fácil para mim :-) . Viaja-se na app, assim como no site, de uma forma intuitiva. O meu pequeno senão é que nem sempre consigo fazer o login
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Detalhes da empresa
Sobre National Express
Escrito pela empresa
It’s about more than just getting from here to there
As the nation’s number 1 coach operator, we’re all about giving you more.
More value for money by offering low fares but first-class quality. More comfort thanks to comfy seats, loads of legroom, free Wi-Fi, power sockets and unrivalled safety. More convenience because we operate right across the UK with more stops and services than any other coach company.
Travelling with us is greener than other coach companies, taking the train or going by car. And we’re only going to get greener still thanks to huge, ongoing investment.
There are so many fantastic reasons to choose National Express. But every single reason points the same way.
We are National Express. This is the direction of travel.
Escrito pela empresa
Informações de contato
Reino Unido
- 03717 818181
- www.nationalexpress.com
4,2
Muito Bom
150 mil avaliações
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Resposta da National Express
Hi,
We're happy to hear that you had a positive experience with our services. Thank you for your feedback!
The National Express Team
Tudo excelente
26 de junho de 2026
Resposta da National Express
Hi,
We're happy to hear that you had such a positive experience with our services. Thank you for your feedback!
The National Express Team
Só tive problema para receber o…
Só tive problema para receber o bilhete, pois cadastrei com email errado. O contato via telefone, foi muito demorado, quase 1h.aguardando ser atendida. Quando atendida o prestador foi excelente, objetivo e educado, resolveu na hora. O embarque foi muito fácil e a viagem tranquila. Parabéns!!!
15 de julho de 2026
Resposta da National Express
Hi,
We're happy to hear that you had a positive experience with our services. Thank you for your feedback!
The National Express Team
Eficiente no transporte publico
Muito pontual no horário e um serviço limpo e pratico.Serviço a seguir por outros transportes públicos.
3 de outubro de 2025
Resposta da National Express
Hi,
We're happy to hear that you had such a positive experience with our services. Thank you for your feedback!
The National Express Team
O ônibus chegou ao ponto de embarque no…
O ônibus chegou ao ponto de embarque no horário exato e ainda com 10 minutos de antecedência no destino.
Além disso, as informações referentes à localização do ônibus, disponíveis on-line, facilitam e tranquilizam o cliente.
13 de julho de 2026
Resposta da National Express
Hi,
We're happy to hear that you had a positive experience with our services. Thank you for your feedback!
The National Express Team
Ainda nao sei
Ainda nao sei, porque apemas fiz a reserva da viagem. Ate rste momento tudo foi tranquilo.
5 de julho de 2026
Resposta da National Express
Hi,
We're glad you found the booking process simple. Thank you for your positive feedback; we appreciate it!
The National Express Team
Resposta da National Express
Hi,
Thank you for taking the time to write to us.
I am sorry to hear you did not enjoy your recent journey. Our aim is to make travel simpler for all our customers, and we were clearly unsuccessful this time. We are working hard to make improvements and I sincerely hope that you have a better experience next time.
Thank you for getting in touch, your feedback is important to us.
The National Express Team
Resposta da National Express
Artur,
Thank you for letting us know, and we appreciate you taking the time to share your experience.
The National Express Team
Falta de organização
Falta de organização, overbooking em um trajeto para aeroporto isso e insustentável, Lamentável.
E quem tem horário pra chegar no aeroporto para viajar e acaba se atrasando por conta disso. Me diz quem arca com as consequências?
23 de junho de 2026
Resposta da National Express
Eduardo,
We are sorry to hear of your recent journey experience with us. We would need to investigate this matter further. Should you wish to discuss this with us further, please use the following link http://www.nationalexpress.com/help-and-advice/contact-us.aspx.
The National Express Team
Título enganoso
Paguei extra para ter flexibilidade horária, tinha comprado para 00:10, mas com bilhete flexível para no o máximo 00:30 por atrasos de voo. Cheguei ao balcão e tive que pagar + 12£ por não ter chego 00:10h, e o próximo era 00:30. O onibus da 00:30 atrasou 20 minutos. Me obrigam a pagar um extra por uma diferença de 20 minutos, e o onibus atrasa. Sai penalisada e enganada
11 de junho de 2026
Resposta da National Express
Victoria,
Thank you for leaving us this review.
I am sorry for the delay you encountered on your service. We do all we can to avoid disrupting our customers travel plans and it's disappointing when we are unable to do so. I hope this does not dissuade you from travelling with us again in future.
The National Express Team
Resposta da National Express
Hi Paulo,
Thank you so much for the feedback!
We are thrilled to hear that you had a very good experience and really liked travelling with us.
We look forward to seeing you on board again soon!
Best regards,
The National Express Team
Resposta da National Express
Hello Cristiano,
We are very pleased to hear this. Thank you for your positive feedback.
The National Express Team.
muito confortável e segura adoro…
muito confortável e segura adoro viajar no national express.
15 de maio de 2026
Resposta da National Express
Hi,
We are delighted that you enjoyed our services and we look forward to hearing from you next time you are on board.
The National Express Team
Resposta da National Express
Jose,
Thank you very much for taking the time to leave your review. We do appreciate it.
Looking forward to welcoming you again on board one of our services very soon.
The National Express Team
Respondo em Português
Respondo em Português, é mais fácil para mim :-) . Viaja-se na app, assim como no site, de uma forma intuitiva. O meu pequeno senão é que nem sempre consigo fazer o login
10 de maio de 2026
Resposta da National Express
Hi,
We're happy to hear that you had a positive experience with our services. Thank you for your feedback!
The National Express Team
Resposta da National Express
Hello Joao,
I am very pleased to hear this. Thank you for choosing to travel with us.
The National Express Team.
Serviço eficaz
3 de abril de 2026
Resposta da National Express
Dear Customer,
Thank you for sharing your recent experience with National Express.
We are pleased to hear that we provided an effective service and truly appreciate you taking the time to leave such a positive review.
It was a pleasure to serve you, and we look forward to welcoming you onboard again in the near future.
Thank you for choosing to travel with us.
Best regards,
The National Express Team
Resposta da National Express
Dear Francisco,
Thank you for taking the time to share your feedback regarding your recent experience with National Express.
We are delighted to hear that you were pleased with our booking process and the service you received.
Our team truly appreciates your five-star rating, as we constantly strive to provide the best possible experience for all of our passengers.
It was a pleasure to have you on board, and we look forward to welcoming you back for your future travels.
Kind regards,
The National Express Team
Resposta da National Express
Hello Pedro,
This is fantastic to hear. Thank you for choosing to travel with us.
The National Express Team.
Service and booking process
4 de maio de 2026
Resposta da National Express
Hello Joaquim,
Thank you for your positive feedback. We appreciate it.
The National Express Team.
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