Minha experiência de compra online foi incrível. Moro na Suíça e em 3 dias após a minha compra já estava a mercadoria na minha casa. Muito obrigado pelo rápido serviço.
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Veja o que dizem as avaliações
Bom dia é lamentável a forma como a rip Curl trata alguns assuntos relacionados com as garantias .sou cliente assíduo desta marca mas depois da forma como me estão a tratar de uma devolução de dinheir... Ver mais
As peças que encomendei são exatamente o que estava à espera de boa qualidade e a entrega foi bastante rápida e eficaz.
5*! Rapidez no envio, rápida devolução de dinheiro do artigo esgotado, muito boa qualidade da roupa .
Detalhes da empresa
Informação fornecida por fontes externas variadas
About Rip Curl – Surfing mates Doug Warbrick and Brian Singer first began making surfboards in Torquay, Victoria in March 1969 and pretty quickly moved into wetsuits in December later that year. At the time the pair thought it would be a good way to finance the winter’s surfing at nearby Bells Beach Australia, so they went for it. Today, and still based in Torquay, Rip Curl is an international surfing brand trading across the world and specializing wetsuits, surf-watches, mountainwear, swimwear, boardshorts and apparel. The brand is represented by the world’s best surfers, including current WSL World Champion Gabriel Medina and 3 X WSL World Champion Mick Fanning and continues to sponsor the world’s longest running surfing event, The Rip Curl Pro at Bells Beach each Easter. It is safe to say that despite its growth over the past 40 years its feet are still firmly planted in the sand. In the beginning, Rip Curl was the vehicle for the perfect lifestyle: “The Search” for perfect waves, fun and adventure. That same quest for a lifestyle based on the coast and the mountains permeates the company today and its crew is encouraged to live their own search as they build products and brand experiences for our customers.
Informações de contato
407 Avenue de la Tuilerie, 40150, Soorts-Hossegor, França
- 05 58 41 78 00
- eu.customerservice@ripcurl.com
- ripcurl.eu/fr
4,4
Excelente
13 mil avaliações
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Bom dia é lamentável a forma como a rip…
Bom dia é lamentável a forma como a rip Curl trata alguns assuntos relacionados com as garantias .sou cliente assíduo desta marca mas depois da forma como me estão a tratar de uma devolução de dinheiro de uma garantia com mais de mês .certamente não voltarei a comprar nada por muito pena minha ….
2 de outubro de 2025
Avaliação não solicitada
O serviço pós venda forneceu uma…
O serviço pós venda forneceu uma resposta e solução rápida.
6 de maio de 2025
Avaliação não solicitada
Sem reembolso de dinheiro
Devolvi um artigo, por ser demasiado grande, há um mês e meio e ainda não me devolveram o dinheiro! Já entrei em contato por e-mail por duas vezes. A resposta é de que a minha encomenda chegou até eles e irão proceder à devolução dentro de 10 dias ou o mais breve possível. Os prazos que em deram já passaram e a transferência nunca chega. Até já lhes dei o meu IBAN e não fazem a devolução do dinheiro.
Actualização: devolvi o artigo no dia 24 de Março e só fui reembolsada no dia 2 de Maio (Após várias insistências da minha parte).
30 de abril de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Rip Curl Europe
Estimado/a cliente,
Lamentamos sinceramente a demora no reembolso e a falta de resolução, apesar dos seus contactos anteriores. Esta situação não corresponde ao nível de serviço que queremos prestar.
Para que possamos verificar urgentemente o seu caso, convidamo-lo/a a entrar novamente em contacto com o nosso serviço de apoio ao cliente através do e-mail mailto:eu.customerservice@ripcurl.com ou por telefone através do número +33 9 69 39 40 69.
Pedimos desculpa pelo transtorno causado e agradecemos a sua paciência.
Atentamente,
A equipa Rip Curl
Garantia Wetsuits
Garantia do fato com 6 meses foi ridículo.. fizeram um arranjo que nem nos anos 90 se faziam !! Uma Vergonha e já nem respondem aos mails !! Não comprem Rip Curl
20 de junho de 2024
Avaliação não solicitada
Resposta da Rip Curl Europe
Lamentamos profundamente la experiencia que has tenido con la garantía de tu producto. Entendemos tu frustración, especialmente si la reparación no cumplió con tus expectativas. Nos disculpamos por la falta de respuesta a tus correos electrónicos y por cualquier inconveniente que esto haya causado. Tomamos tus comentarios muy en serio y nos esforzaremos por mejorar nuestro servicio al cliente.
Todo genial
17 de junho de 2024
Péssima experiência!
Péssima experiência!
Comprei um relógio Search GPS Series 2, prometem até 9h de duração da bateria e nunca chegou a durar 3h. Tenho amigos que tem o mesmo relógio e a duração da bateria chega a 8h. Entrei em contacto solicitando reparação ou devolução do artigo faz um mês e não obtive resposta, lamentável o serviço pós-venda e apoio ao cliente.
1 de março de 2024
Avaliação não solicitada
Resposta da Rip Curl Europe
Lamentamos sinceramente pela sua experiência. Pedimos desculpas pela demora na resposta. Para resolver rapidamente a questão da duração da bateria do seu relógio Search GPS Series 2, entre em contato novamente com o nosso serviço de atendimento ao cliente. Estamos comprometidos em encontrar uma solução satisfatória para você. Agradecemos a sua compreensão.
Por favor, siga o processo de reparo on-line
https://www.ripcurl.com/pt/help/sav-watches.html
Está guapa la mochila
3 de janeiro de 2024
Genial todo
27 de dezembro de 2023
Rapidez en la entrega
16 de dezembro de 2023
Diz ter feito reembolso e nºao o fez
Diz ter feito reembolso e nºao o fez. Muitas delongas ao devolver o que não e deles.
17 de novembro de 2023
Avaliação não solicitada
Resposta da Rip Curl Europe
Agradecemos por nos informar. Confirmamos o recebimento do seu e-mail. Pedimos desculpas pela demora e queremos assegurar que seu reembolso será processado prontamente. Agradecemos a sua compreensão.
Atenciosamente,
I didn't receive the order.
22 de outubro de 2023
Resposta da Rip Curl Europe
Hi,
Your order has been delivered on October 24.
https://www.dhl.com/fr-en/home/tracking/tracking-express.html?submit=1&tracking-id=5706741913
Could you please confirm you have received you order ?
Thanks
Perfect
Minha experiência de compra online foi incrível. Moro na Suíça e em 3 dias após a minha compra já estava a mercadoria na minha casa. Muito obrigado pelo rápido serviço.
8 de outubro de 2023
Rápido reparto
8 de outubro de 2023
Correu tudo lindamente e o produto 5*
24 de agosto de 2023
A Experiência Trustpilot
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