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With over 35 years of experience, Rointe is a leading manufacturer of electric heating, dedicated to sustainable, thermal comfort. Rointe’s products include energy-efficient radiators, towel rails, underfloor and electric hot water solutions. Rointe focuses on the development of electric heating and its energy optimisation technologies. Its mission is to be the global leader of tech-savvy, efficient heating that provides the optimum level of thermal comfort. We do that by creating eco-friendly products that respect the environment, using our initiative to develop new heating technologies and services, and by building a team passionate about customers to make a positive difference in the world of heating.
Unit A3, Hampton Business Park, Club Way, PE7 8JA, Peterborough, Reino Unido
4,0
758 avaliações
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Respondeu a 81% das avaliações negativas
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Ótimo atendimento. Resolvi rapidamente todas as dúvidas
Resposta da Rointe
¡Muchas gracias por su reseña!
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Comprámos um aquecedor Rointe Series D e não podemos associar o aparelho com o WiFi. Tentamos ligar ao serviço de apoio ao cliente e fomos ditos que a equipa ligará de volta. Até agora, não recebemos nenhuma chamada da empresa. Também, não podemos registar o produto online para ter garantia com a referência e o número de série indicado no produto. Diz que os detalhes de produto não estão corretos.
Resposta da Rointe
A Rointe lamenta que a sua experiência com os nossos produtos tenha sido assim, especialmente com questões que são muito fáceis de resolver.
Por favor, envie-nos os seus dados de contacto por e-mail para gestion.qos@rointe.com e entraremos em contacto consigo o mais rapidamente possível para resolver ambos os problemas.
A equipa da Rointe TAS
Gostei muito do serviço fornecido por Rointe. Comprei um suporte para toalhas e o serviço foi excepcional. A gestão da atenção ao cliente foi fenomenal. Voltarei a contratar os vossos serviços
Resposta da Rointe
Muito obrigado pela sua avaliação!
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Resposta da Rointe
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Resposta da Rointe
Gracias por sus comentarios y por su reseña. Estamos encantados de que estés contento con tu sistema de calefacción Rointe. Si necesitas ayuda con tu producto, contacta con sat@rointe.com. Gracias.
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