Gostei da experiência e encontrei o que queria. Parece ter acertado å primeira! Porém não sei como mas adquiri um “passe mensal” e agora não sei bem como o usar…. Não percebi como se processam os pa... Ver mais
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O propósito de encontrar alunos foi conseguido, o valor das aulas é depositado na conta do professor de forma segura e relativamente rápida. A plataforma para dar a aula propriamente dita não funciona... Ver mais
A plataforma é muito boa e tem todos os recursos necessários para se dar aulas de qualidade. Não dei 5 estrelas porque durante as aulas que tive, a plataforma de vídeo ia a abaixo sempre que o aluno m... Ver mais
Tive alguns problemas com o site da Superprof que me deixou impedida de ter acesso aos professores. contactei o apoio e três dias depois ficou tudo resolvido e estenderam a minha assinatura mais... Ver mais
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Encontre o seu professor particular perfeito. 👩💻❤👨🏫❤ Superprof, viva a partilha de conhecimentos! Na plataforma Superprof poderá encontrar milhares de perfis de professores, tutores, explicadores, artistas e coaches em mais de 1000 disciplinas. Permitimos o estabelecimento de contacto entre professores e alunos em Portugal e no mundo para matemática, reforço escolar, francês, guitarra, desportos e muito mais.
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paguei 19 eur para poder contatar com a…
paguei 19 eur para poder contatar com a professora. A plataforma indicava que nesses 19 euros estava incluída uma aula experimental, mas não foi assim. A professora disse não ter recebido nada de superprof pela primera aula experimental, eu paguei à professora.
14 de novembro de 2025
Resposta da Superprof Portugal
Olá Maria,
Obrigado por partilhar o seu feedback.
A taxa de 19€ corresponde exclusivamente à taxa de uso da plataforma, que permite contactar professores e aceder às funcionalidades da plataforma. Esse valor não é um pagamento de aula e não é transferido para o professor.
A oferta ou não de uma aula experimental depende de cada professor. Alguns oferecem a primeira aula gratuita, enquanto outros indicam no anúncio que essa aula é paga. A plataforma mostra sempre essa informação no perfil do professor antes de qualquer contacto.
Verifiquei o seu caso e vi que a professora que escolheu oferecia aula gratuita, e o valor cobrado da primeira aula é justo, pois utilizaram mais tempo do que o definido pela professora de aula gratuita. O que está de acordo com o funcionamento do serviço.
Se tiver outras contas ou pagamentos que gostaria que verificássemos, basta entrar em contacto com o nosso suporte no bomdia@superprof.com
Estamos sempre disponíveis para ajudar.
O site nao funciona bem
O site nao funciona bem. Tenho sempre de voltar para zona de menu quando estou nas mensagens. Muito consuso tudo
12 de novembro de 2025
Resposta da Superprof Portugal
Olá Eva,
Por gentileza, entre em contato com a equipe de suporte no bomdia@superprof.com para que possamos encaminhar tutoriais para aprender a fazer a navegação fluida na nossa plataforma.
Pontos positivos e de aperfeiçoamento
O propósito de encontrar alunos foi conseguido, o valor das aulas é depositado na conta do professor de forma segura e relativamente rápida. A plataforma para dar a aula propriamente dita não funciona de forma tão boa como seria de esperar. A chamada vai várias vezes abaixo durante a aula.
5 de novembro de 2025
Um ponto de encontro seguro
Oportunidade para estabelecer pontes entre profissionais e potenciais clientes em áreas que interessam a todos
12 de novembro de 2025
Dizem que não cobram, mas cobram!
Dizem que não cobram os 29€ até haver marcação de aula, mas cobraram. Ou seja, criei uma conta e paguei 29€ sem receber absolutamente nada em troca. Nem uma mensagem troquei com o professor e já paguei por um serviço que não recebi. Não acho que este modelo de negócio esteja bem pensado para os clientes.
12 de novembro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Superprof Portugal
Olá Mia,
Lamento pela experiência que descreve e agradeço por partilhar o seu feedback.
A taxa de 29€ não corresponde ao pagamento de aulas, mas sim à taxa de uso da plataforma, que permite contactar livremente os professores disponíveis. Essa informação é apresentada antes do pagamento e também nos nossos termos de utilização.
Se tiver outras contas ou pagamentos que gostaria que verificássemos, basta entrar em contacto com o nosso suporte no bomdia@superprof.com
Estamos sempre disponíveis para ajudar.
Fiabilidade
10 de março de 2025
Satisfeita :)
Tive alguns problemas com o site da Superprof que me deixou impedida de ter acesso aos professores.
contactei o apoio e três dias depois ficou tudo resolvido e estenderam a minha assinatura mais três dias.
Tirando esse ponto estou muito satisfeita. Consegui encontrar professores de música para os meus filhos e de apoio escolar.
Dou 4 estrelas pela situação inicial, caso contrário daria 5 sem pensar duas vezes!
Entendo que me tenham bloqueado por ter contacto muitos professores no mesmo dias mas eu só o fiz porque já sabia o que andava à procura e porque o vosso anúncio diz ILiMITADO!
Mas ficou tudo resolvido!! Já encontrei professores de música e matemática que os meus filhos já começaram a ter aulas semanais e são realmente incríveis!
3 de novembro de 2025
Resposta da Superprof Portugal
Olá Filipa,
Agradeço a sua mensagem.
Verifiquei que entrou em contacto com a nossa equipa de suporte e que a situação foi resolvida de imediato. Fico muito satisfeito por saber que agora já consegue contactar novamente os professores sem qualquer problema.
Gostaria apenas de esclarecer que a limitação temporária de contactos é uma medida de segurança implementada para proteger a comunidade contra comportamentos automáticos ou envio massivo de mensagens (spam). Assim que a verificação é feita, o acesso é prontamente restabelecido, como ocorreu no seu caso.
Ficamos felizes por ver que tudo foi resolvido com excelência e desejamos-lhe muito sucesso nas suas próximas aulas!
Com os melhores cumprimentos,
Avaliação
Não é pelo professor que estou a dar três estrelas. E sim pela taxa de 29€ mensais, que acho demasiado e até abusivo. Eu acedi a esta app para encontrar um professor específico e é só isso. Portanto, não me é conveniente pagar um valor obrigatório, só para aceder a outros professores de outras matérias.
Só aceitei a vossa comissão, porque quero aprender a jogar basquetebol.
27 de outubro de 2025
Resposta da Superprof Portugal
Olá Eduardo,
Obrigado por partilhar a sua experiência.
Compreendemos perfeitamente o seu ponto de vista em relação ao valor do Passe Aluno. A taxa de 29€ não é um pagamento pelas aulas, mas sim pelo acesso à plataforma, permitindo contactar qualquer professor disponível e continuar a consultar novas opções sempre que necessário e em uma navegação livre de anúncios.
Ainda assim, entendemos que, quando o objetivo é encontrar apenas um professor específico, o Passe possa parecer menos conveniente. O nosso compromisso é oferecer um sistema claro, transparente e que funcione para diferentes tipos de estudantes, e o seu comentário é muito importante para continuarmos a melhorar.
Ficamos satisfeitos por saber que encontrou o professor de basquetebol que procurava. Caso precise de ajuda com qualquer outro ponto, estamos disponíveis para apoiar no bomdia@superprof.com
Agradecemos o seu feedback.
Recomendações e feedback
30 de outubro de 2025
Feedback 31 outubro 2025
Positivo:
A navegação escorreita.
A validação tipo 2FA por sms.
A melhorar:
A morada do explicador para que no caso de procurarmos aulas presenciais nos poupar tempo
Se possível colocar em atributo a formação do explicador pois há casos em que leccionar em escolas é relevante.
30 de outubro de 2025
Resposta da Superprof Portugal
Olá Mário,
Agradecemos o seu contato e o tempo dedicado a partilhar o seu feedback.
Ficamos satisfeitos em saber que a navegação e o sistema de validação por SMS têm proporcionado uma boa experiência.
Quanto às suas sugestões, informamos que a localização aproximada do professor já está disponível no próprio anúncio, permitindo que os alunos encontrem com mais facilidade explicadores próximos da sua área.
Agradecemos também pela observação sobre a formação dos professores, iremos encaminhar a sua sugestão à nossa equipa responsável para futura consideração.
Com os melhores cumprimentos,
A Superprof é fácil de usar.
A Superprof. pt tem sido uma mais valia para a divulgação do meu serviço de coaching.
É uma plataforma séria, fácil de usar e muito utilizada pelos meus coachees.
Recomendo!
27 de outubro de 2025
Encontrar um professor...ou talvez não
Iniciei aulas com a professora no inicio de Outubro. A professora desistiu ontem, dia 27/10. Ou seja, em menos de 30 dias paguei ao Superprof, à professora e neste momento não tenho professora de inglês.
27 de outubro de 2025
Resposta da Superprof Portugal
Olá João,
Lamentamos sinceramente pela situação que descreve.
O modelo da nossa plataforma permite que cada aluno entre em contacto com vários professores ao longo de 30 dias, para que possa encontrar o profissional que melhor se adequa às suas necessidades. No entanto, a disponibilidade dos professores é gerida individualmente por cada um, o que infelizmente pode levar a situações que estão fora do nosso controlo direto.
Lamentamos o inconveniente e esperamos que possa encontrar rapidamente outro professor que corresponda às suas expectativas.
Será sempre muito bem-vindo na plataforma.
Com os melhores cumprimentos,
Equipa de Suporte
Explicadores indisponíveis
A plataforma é acessível, mas existe pouco controle sobre os explicadores/professores cadastrados. No meu caso contactei várias pessoas que indicaram a sua indisponíveis e outros que levaram semanas a dar resposta.
22 de janeiro de 2025
Resposta da Superprof Portugal
Olá Helga,
Agradecemos o seu comentário e o tempo que dedicou a partilhar a sua experiência.
O modelo da nossa plataforma permite que cada utilizador possa contactar livremente vários professores, de modo a encontrar o perfil que melhor se adequa às suas necessidades. Estamos conscientes de que alguns professores podem demorar a responder e trabalhamos continuamente para que os anúncios estejam sempre atualizados e os perfis ativos na plataforma.
Se tiver qualquer dúvida ou precisar de assistência, contacte a nossa equipa de suporte através do e-mail bomdia@superprof.com
Com os melhores cumprimentos
Descobri um mundonde conexões
Descobri um mundonde conexões
A Superprof permitiu conectar a paixão pelo ensino e aprendizagem
23 de outubro de 2025
Assunto resolvido
Extremamente desonestos! Já é o 2o mes seguido que me cobram 29 euros e nunca sequer comecei as explicações. Não compensa o passe do aluno, é uma fantochada e uma chulice.
Não adiram!
Entretanto já me responderam e estamos resolvidos. Obrigada pela forma como lidaram com este assunto.
23 de outubro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Superprof Portugal
Olá Ana Rita,
Localizamos seu pedido registrado na equipa de suporte.
Vamos respondê-la diretamente na sua comunicação anterior.
Para poder contactar os professores, é necessária a subscrição, que dá acesso completo à nossa rede de professores. Assim que consegue contactar pelo menos um professor e receber os respetivos dados de contacto, o serviço é considerado utilizado.
Fazemos o possível para tornar esta informação visível: ela é apresentada na página de pagamento, no e-mail de confirmação que recebeu, no nosso Centro de Ajuda e nos Termos e Condições, disponíveis a qualquer momento.
Com os melhores cumprimentos,
otima experiencia com o Carlos Henrique
Conheci o Carlos Henrique através do Superprof. Marcamos a primeira aula de teste e correu tudo ótimo. Logo de início demonstrou conhecer muito toda a estrutura do wordpress. No decorrer das aulas mostrou outras valências, nomeadamente Figma e Canvas. Sempre pontual e muito atencioso as aulas correram sempre muito bem. Recomendo vivamente.
7 de outubro de 2025
Ferramenta essencial
Foi bastante útil no alcance de novos alunos. Num ano consegui ter alunos para todos os dias da semana. Recomendo!
3 de outubro de 2025
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.
Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.
Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.
A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.
Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.