Splicarparkfly Avaliações 

Bei der Fahrt zu Flughafen wurden die vier Koffer von den Fluggästen in den Kofferraum gelegt. Der Fahrer hat dann aus unerklärlichen Gründen die Koffer hochkant auf die Rollen gestellt. Jeder kann sich vorstellen was bei jeder Kurve im Kofferraum los war. Koffer-Billard. Warum??
Bei der Abholung haben wir angerufen und um die Abholung gebeten. Die Aussage war: "wir sind in 10 Minuten da!". Tatsächlich mussten wir am Ende 30 Minuten warten. Das ist deutlich zu lang. Zumal auch noch andere Gäste mit uns gewartet haben. Es kann also nicht daran liegen, dass der Betreiber Gäste "sammeln" möchte. Ich werde hier nicht wieder buchen!!

Très bien, rien à dire.
Nous avons été pris en charge dès notre arrivée par la navette vers l’aéroport et pour le retour nous avons attendu 5 min max.
Parfait !

Very professional, friendly, respectful staff.
Real parking spot.
We keep our keys.
Efficient shuttle with new Van.
I recommend!

15 a 20 minuten ter plaatse moeten wachten tot er plaats was voor onze auto achteraan op een grasveldje,chauffeur van het busje was niet erg spraakzaam .Bij terugkomst stond het busje al te wachten op de afgesproken plaats aan de luchthaven.Met vriendelijke chauffeur en gratis water en koffie in hun kantoor.

Onze rit naar het vliegveld was gewoonweg gevaarlijk. De chauffeur die 90 rijdt door de wegenwerken waar je 50 mag. Dit terwijl de auto vol passagiers zit!

Toen we terugkwamen van vakantie stonden er een aantal personen te wachten op Splicar. Een bepaalde structuur en een volgorde van de personen die eerst mochten vertrekken, was nergens te bespeuren. Alles verliep in chaos. Het slecht karakter van de mensheid kwam naar boven en diegene die het minst lang aan het wachten waren, sprongen als eerste in de wagens.

Hierbij moet ik even vermelden dat er even later een medewerken van Splicar kwam om alles in goede banen de leiden.

De terugrit… Deze chauffeur hield zich wel aan de snelheid, dikke duim! Maar de verschrikkelijke, vermoedelijke Arabische rapmuziek die zeer luidt stond, was alles behalve aangenaam!

Kort samengevat: Splicar is een relatief goedkope oplossing om je voertuig achter te laten, maar de kwaliteit van de ervaring lijkt sterk af te hangen van de medewerker die je treft.

Mijn nieuwe auto liep schade op (fors gebarsten voorruit) terwijl hij 3dagen op hun terrein geparkeerd stond. Toen ik dit meldde, weigerden ze om de camerabeelden te bekijken. Ze deden letterlijk NIETS: geen hulp, geen interesse in de schade, geen enkele vorm van verantwoordelijkheid.
Als een bedrijf niet eens de moeite neemt om een incident op hun eigen terrein te onderzoeken, zegt dat genoeg over hun professionaliteit en betrouwbaarheid.
Wie zijn voertuig veilig wil achterlaten, kiest beter voor een parking die klanten wél serieus neemt. Met een beetje opzoekwerk kom je ook tegen dat ze op het staatsblad niet geregistreerd zijn voor deze shuttle dienst, ook zie je voornamelijk metalen industriële paletten in het parkinggebied, wie weet wat er allemaal gebeurt langs jouw auto. Kies je toch voor deze uitbater, weet dat het dan op eigen risico is!

Op de heenweg (4u 's ochtends) stonden we met 10+ auto's aan te schuiven. Er waren reeds meerdere chauffeurs en meerdere busjes ter plaatse op de parking om iedereen op te vangen. Alles ging supervlot naar de luchthaven.
Op de terugweg stond er iemand klaar van splicar aan het rendezvous punt om alles te regelen.
Heel vriendelijke en vlotte afhandeling. Ik kan het aanraden.
Niet vergeten, op de heenweg dien je 10 euro te betalen. Dit staat duidelijk op voorhand aangegeven op de website.

Good service both for departure and arrival. We did not have to wait much for the shuttle to bring us to the airport and to pick us up. They were friendly and even offered us some water and coffee when we picked up the car. You have to pay the airport fees (5 eur per trip) in cash before transportation but this was clearly mentioned when I did the reservation online

Vriendelijk, behulpzaam
Heenweg ging vlot
Terugweg was druk en moesten wachten maar kwamen meerdere busjes. Tijdens de reservering staat dat tot 3 personen gratis is en elk extra persoon €5. Mijn partner zou alleen gaan om de auto op te halen Maar bij de laatste bus was er plek en we mochten allemaal mee zonder extra kosten.

De heenreis ging al bij al vlot: 15 minuten wachten om ons te brengen. Te terugreis was een RAMP: er stonden zeker 40 mensen te wachten, na 30 minuten komt er 1 busje voor 8 personen. Geen organisatie, complete chaos wie wel of niet meemag…

1 ster omdat ik geen nul kan geven. We maken een reservering voor 1 auto, 5 inzittende. Krijgen te horen dat het gratis is voor 4 pers, de 5de moet €5 betalen. Prima. Bij vertrek zet mijn man ons af bij de luchthaven zodat we tijdig de koffers kunnen inchecken. Al goed, want de shuttle vertrekt pas na 20 minuten. Bij terugkomst wat krijgen we te horen van de extrem agressieve chauffeur? 3 van de 5 mogen mee. De rest is wachten of €10 de man bijbetalen. Reken maar zelf uit wat voor een dieven deze zijn….3 kinderen bij dus 9,13 en 15, by the way….

Versteckte Kosten!

Het parkeerbedrijf ontving ons zeer goed en we werden onverwijld naar de luchthaven getransfereerd. Ook bij de terugtocht verliep alles vlot. De batterij van de wagen was ook op onze aanvraag weer volgeladen.

j'ai du attendre 30 min au parking et j'ai raté mon vol. en plus pas de transparence sur le tarif. l'agent m'a demandé 10€ supplémentaire à l'entré de parking et 20€ supplémentaire à mon retour puisque mon vol à été décalé et je suis revenu après minuit

This review is about the return trip, from the airport back to the parking.

After arriving, I went outside with my family (we were 4 people) and waited for the shuttle van. While booking, I noticed that the website only allowed a maximum of 3 people, which was already strange, so technically one of us wasn’t “booked.”

After 10 minutes of waiting outside in the cold at night, I called Splicar. A man answered and told me a white Mercedes van would arrive in 5 minutes. We waited, but no one showed up.

I called again, and this time I was told to take the escalator down to floor 0 (two floors below). He specifically told us where to go each time, and we followed his instructions exactly, so we were not at the wrong location. I went there, but again, no driver arrived. After another 15 minutes, I called once more. Then I was told that the driver had seen us but didn’t pick us up because we were 4 people instead of 3. This made no sense, as we never saw any driver even approach or look at us.

Then I was told to go back upstairs because a blue Mercedes was supposedly waiting for us. Again, he clearly directed us where to go, and we followed exactly. Once again, there was absolutely no one there. We checked everywhere. I called again, but this time my calls were ignored. When I finally got through, I was told the driver was on the way and would arrive in 5 minutes. When I asked why the information kept changing, the man hung up on me.

After yet another 15 minutes of waiting, I received a WhatsApp location. This location was also sent by them, not chosen by us. It turned out to be 1.5 km away at a completely different parking location. We had to walk there with all our luggage. After arriving, we waited another 10 minutes before the driver finally showed up.

The driver barely spoke English. He checked the system, saw that we were 4 instead of 3 people, and initially tried to refuse us. After we complained about the long wait and confusion, he reluctantly agreed, while shouting something in French that we didn’t understand.

During the ride, he played loud music and drove very aggressively. Above the speed limit and taking corners harshly. It felt unsafe and very uncomfortable.

Overall, they came more than an hour late, and the communication went very bad. Avoid this at all costs.

Grosse déception au retour de notre voyage. En effet, après avoir téléphoné pour avoir la navette, nous avons attendu 40 minutes avant que celle-ci arrive à l'aéroport, ensuite alors que le véhicule était quasiment complet, le chauffeur a attendu encore environ un quart d'heure de plus pour reprendre une autre personne... Nous avons donc perdu plus d'une heure, le temps d'arriver au parking.
Comment est-il possible d'arriver avec un retard si important à l'aéroport alors qu'il faut environ 10 minutes pour venir du parking ?
En outre, alors que les directives sont claires, je ne comprends pas pourquoi la navette attend les personnes qui téléphonent avant d'arriver à l'endroit prévu pour la prise en charge...

Great parking service !
Reserved in advance (prepaid) + paid 5 euros by leaving the car, what was clearly mentioned in my contract.
By leaving the vehicle they let me in. Immediately another man showed me a parking spot and took me to the airport by shuttle (10 min ride). Keys remained by me, as it was mentioned in the contract.
After returning to Charleroi Airport I called the Splicarparking. They were already available at the same place where they left me by departure. 10 later I started my car and left the parking.
Great and very good organized service and communication !
Thank you !

Eerste maal dat wij voor deze firma kozen. Zeer tevreden. Parking is vlot bereikbaar. Zowel bij vertrek als bij terugkomst amper moeten wachten. Werden bij terugkeer tot aan onze auto gereden die redelijk ver op de parking stond. Vriendelijke chauffeur ook.

Vreselijk, wij staan een uur te wachten in de koude. De auto komt aan en wij mogen nog steeds niet mee. 3x gebeld meest onvriendelijk mens ooit, ABSOLUUT niet aan te raden, uiteindelijk anderhalf gewacht om terug aan de auto te geraken