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Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais
Veja o que dizem as avaliações
Super ! Fiz a minha encomenda no dia 19/11 e fui informada de que o produto chegaria no dia 28/11. Moro em Inglaterra. Recebi o meu produto ontem 27/11. Fiquei surpreendida (pela positiva), super be... Ver mais
Apesar de ter demorado algum tempo, a primeira encomenda extraviou-se,aquando da reclamação submeteram nova encomenda e já a recebi em perfeitas condições:) Tinha algum receio pelo facto de ser... Ver mais
A empresa respondeu
Rápida entrega, e produtos de alta qualidade. Lacrados e originais com preco que nunca imaginei que pagaria. Junto aos que comprei, veio algumas amostras de cremes e perfumes. Muito feliz. Certamente... Ver mais
Detalhes da empresa
- Perfumaria
- também em
- Máquina de Venda de Produtos de Beleza
- Máquina de venda de produtos de cuidados com a pele
Sobre MyOrigines
Escrito pela empresa
MyOrigines, la sélection des plus belles marques beauté.
Parfum, soin, maquillage, capillaire.
Depuis plus de dix ans, my-origines.com est ce point de rencontre unique de marques beauté iconiques et plus confidentielles : plus de 400 marques et 35 000 références.
Passionnés par la beauté, nous vous faisons vivre l’expérience d’une beauté experte à prix juste.
My-origines.com assure une livraison dans près de 26 pays en Europe, soit, pour plus d’un million de clients.
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MyOrigines
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- Notre service client à votre écoute 💌
- Du lundi au samedi de 8h à 18h, par téléphone au N° Cristal 0969 321 310
- Notre engagement
- Cette expertise que nous vous offrons au quotidien, nous a permis de gagner la confiance des plus grandes marques qui nous suivent et nous soutiennent depuis nos débuts. Grâce à une collaboration rigoureuse de nos équipes, nous sommes à même de vous proposer ces attentions particulières qui transforment votre expérience beauté en moments privilégiés : offres personnalisées, rendez-vous d’exception avec nos partenaires beauté, doses d’essais rigoureusement sélectionnées.
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4,5
Excelente
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peça com defeito
Uma peça da encomenda - um stick labial da inuwet vinha partido
6 de setembro de 2026
Resposta da MyOrigines
Olá,
Agradecemos o seu comentário e lamentamos saber que o stick labial INUWET da sua encomenda chegou partido.
Após verificação, constatamos que não existe atualmente nenhuma reclamação aberta junto do nosso Serviço de Apoio ao Cliente relativamente a este problema.
Convidamo-lo(a) a contactar-nos através do e-mail info@my-origines.com, enviando fotografias do produto danificado, bem como da embalagem recebida, para que a nossa equipa possa analisar a situação e dar seguimento à sua reclamação.
O nosso assistente virtual, disponível no nosso site, também poderá ajudá-lo(a) nas suas diligências.
Pedimos desculpa pelo incómodo causado e agradecemos antecipadamente o envio das informações necessárias.
Com os melhores cumprimentos,
A equipa MyOrigines
entrega rápida e sem intercorrências
entrega rápida e sem intercorrências
produto encomendado (perfume) chegou ao destino em perfeitas confições
31 de agosto de 2026
SERVICO RAPIDO EMCOMENDA MUITO BEM…
SERVICO RAPIDO EMCOMENDA MUITO BEM EMBALADA TUDO BOM
OBRIGADO
18 de agosto de 2026
⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐
13 de agosto de 2026
Desodorante clinic
A minha primeira experiência foi ótima ,excelentes preços em bons produtos .
2 de agosto de 2026
Excelente experiência envio rápido e…
Excelente experiência envio rápido e protegido produtos 100%
26 de abril de 2026
Desde o momento do pagamento informação…
Desde o momento do pagamento informação praticamente diária sobre o estado da encomenda.
Excelente nível de informação que torna a experiência de compra agradável.
24 de julho de 2026
Rapidez e qualidade.
15 de julho de 2026
Fiquei muito satisfeito com a minha…
Fiquei muito satisfeito com a minha experiência na MyOrigins. Fiz a encomenda no dia 14/07 e a entrega estava prevista para o dia 21, mas acabou por chegar logo no dia 20, o que foi uma excelente surpresa.
Além da rapidez no envio, ainda recebi um pequeno brinde, um gesto simples, mas que demonstra o carinho e a atenção que a empresa tem pelos seus clientes.
É muito bom ver uma empresa que cumpre os prazos, consegue até superá-los e ainda faz questão de proporcionar um mimo extra. Recomendo a MyOrigins pela qualidade do serviço e pelo cuidado com o cliente. Voltarei certamente a comprar!
20 de julho de 2026
Avaliação não solicitada
Já encontrei 2 cápsulas vazias dentro…
Já encontrei 2 cápsulas vazias dentro do vidro.
E uma pergunta é com Qt tempo consigo perceber um pouco de melhora?
10 de julho de 2026
Resposta da MyOrigines
Olá,
Lamentamos saber que a sua experiência não correspondeu às suas expectativas.
Após verificação, confirmamos que já entrámos em contacto consigo por e-mail para dar seguimento ao seu pedido. Convidamo-la a verificar a sua caixa de entrada, bem como a pasta de spam, caso necessário.
Se precisar de mais assistência, o nosso Serviço de Apoio ao Cliente continua à sua disposição através do e-mail info@my-origines.com.
Com os melhores cumprimentos,
A equipa MyOrigines
Envio rápido e produtos fantásticos!
Envio rápido e produtos fantásticos!
Muito agradecido e fiquei fã!
26 de junho de 2026
Produto adulterado. Serviço ao cliente desadequado e decepcionante.
Fiz uma encomenda, ref.: 200004943220, na qual constavam produtos Lierac, nomeadamente o seguinte produto: “La Cure”, serum da Lierac.
Porém, o produto que recebi encontra-se adulterado, rançoso e com mau cheiro.
Fiz a respectiva participação, por e-mail, com declaração sob compromisso de honra, né. de lote, provas, etc. A resposta que obtive (em Inglês), foi que teria de devolver o produto,(passando por todo o transtorno dos correios, mais despesa de envio, etc) para que fosse analisado, e eventualmente me enviariam um gift-card. Nem me puseram a hipótese de um reembolso, o que seria o mais correto.
Nitidamente, a palavra do cliente não serve de nada.
Qual o meu interesse em passar por todo este inconveniente? Nenhum!
Não me parece que este serviço ao cliente seja o mais ajustado e adequado.
Assim sendo, o processo não está concluído, tendo eu que me disponibilizar para uma ida aos correios para reenviar o produto.
Obviamente que estou decepcionada!
26 de junho de 2026
Resposta da MyOrigines
Olá,
Agradecemos por ter partilhado a sua experiência e lamentamos sinceramente a deceção causada por esta situação.
Compreendemos perfeitamente a sua insatisfação ao receber um produto que considera não estar em conformidade. O nosso objetivo é sempre garantir a qualidade dos produtos e a satisfação dos nossos clientes.
Para que a nossa equipa de Qualidade possa analisar o produto e encontrar a solução mais adequada, foi-lhe enviada uma etiqueta de devolução pré-paga, permitindo-lhe efetuar a devolução sem qualquer custo de envio. Assim que o produto for recebido e analisado, entraremos em contacto consigo o mais rapidamente possível para lhe apresentar a solução adequada.
Lamentamos os transtornos que este processo possa causar, mas esta verificação é indispensável para o tratamento da sua reclamação.
Caso necessite de qualquer esclarecimento adicional, convidamo-la a contactar o nosso Serviço de Apoio ao Cliente através do e-mail info@my-origines.com. Dispomos igualmente de um assistente virtual no nosso site, que poderá ajudá-la nas suas diligências.
Com os nossos melhores cumprimentos,
A Equipa MyOrigines
Fácil e eficaz.
A navegação é muito fácil. Todos os produtos têm descrição detalhada.
Entrega nos prazos anunciados.
Recomendo.
24 de junho de 2026
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.
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Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.
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