O envio da minha encomenda com a Meroda foi rápido e eficiente. Contudo, a empresa transportadora com a qual trabalham é péssima (MRW), não entregaram a encomenda na morada correta e o contacto é im... Ver mais
Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais
Veja o que dizem as avaliações
Entrega rápida, tudo correcto e uma oferta mesmo útil de amostras que ajudam a conhecer outros produtos da marca. Apenas penso que poderiam estar melhor acondicionados para transporte, mas só as cai... Ver mais
Efetuei uma compra na Meroda cosmética e por equívoco meu coloquei mal o email, desde aí estou a tentar contar o apoio ao cliente mas não tenho uma única resposta. Tenho print e referência da confirm... Ver mais
A empresa respondeu
gostei bastante das leggings, são confortáveis, mas ainda não consigo verificar melhorias na minha celulite, mesmo usando-as quase todos os dias. Fiquei bastante desapontada com a entrega, pois foi... Ver mais
A empresa respondeu
Detalhes da empresa
Escrito pela empresa
Meroda Cosmetics was founded in 2021 in the Netherlands with a singular purpose: to empower women in all the roles they play. Our vision is to offer game-changing products that highlight inner beauty and ensure seamless transitions from one setting to the next. We strive to be at the forefront of innovation, creating products that not only meet the highest quality standards but also make a significant impact on the lives of the women we serve.
Informações de contato
3,8
Muito Bom
11 mil avaliações
Pede aos clientes que avaliem
Esta empresa convida seus clientes a deixarem avaliações, sejam elas positivas ou negativas
Na Trustpilot, é muito importante o conteúdo humano. Esta empresa também pode acessar nossa ferramenta de resposta auxiliada por IA, que os ajuda a redigir respostas.
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.
Péssimo serviço da transportadora
O envio da minha encomenda com a Meroda foi rápido e eficiente. Contudo, a empresa transportadora com a qual trabalham é péssima (MRW), não entregaram a encomenda na morada correta e o contacto é impossível.
Acabei por não receber a encomenda e a mesma foi devolvida à Meroda.
Deviam mudar de transportadora no meu país, pelo menos!
28 de setembro de 2026
Pode usar a ajuda de IA para as respostasVer mais
Na Trustpilot, é muito importante o conteúdo humano. Esta empresa também pode acessar nossa ferramenta de resposta auxiliada por IA, que os ajuda a redigir respostas.
Não faz o que anuncia
29 de setembro de 2026
Resposta da Meroda Cosmetics
Agradecemos o seu feedback sincero! Lamentamos muito saber que o produto não correspondeu às suas expectativas e pedimos sinceras desculpas por isso.
Compreendemos que cada tipo de pele e cada preferência são únicos e que, por vezes, os produtos podem apresentar resultados diferentes de pessoa para pessoa. Se desejar, não hesite em contactar a nossa equipa de atendimento ao cliente através do widget de Ajuda no nosso site. Teremos todo o gosto em ajudá-lo(a) a encontrar um produto que se adapte melhor às suas necessidades.
Agradecemos novamente por partilhar a sua experiência connosco. Valorizamos muito a sua opinião!
Nunca recebi a encomenda
Nunca recebi a encomenda. Péssimo serviço. Não recomendo.
21 de setembro de 2026
Resposta da Meroda Cosmetics
Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco. Lamentamos sinceramente que você não tenha recebido seu pedido. Essa não é, de forma alguma, a experiência que desejamos proporcionar aos nossos clientes.
Após verificarmos o ocorrido, confirmamos que seu pedido foi devolvido ao nosso armazém e que nossa equipe de atendimento ao cliente informou você sobre isso por e-mail. Conforme solicitado por você, o reembolso foi efetuado no dia 14 de outubro.
Pedimos sinceras desculpas pelo transtorno e pela decepção causados por essa situação e agradecemos sua paciência durante todo o processo.
Esperamos que você nos dê outra oportunidade no futuro para proporcionar uma experiência muito melhor.
Agradecemos pela sua paciência e compreensão!
Rapidez na resposta ao cliente
15 de outubro de 2026
Avaliação não solicitada
Produtos de excelente qualidade
Produtos de excelente qualidade!
Pessoalmente adoro cada produto comprado.
Voltarei de comprar com certeza.
31 de julho de 2026
Resposta da Meroda Cosmetics
Agradecemos por compartilhar sua opinião conosco. 💛Lamentamos sinceramente que seu pedido esteja demorando mais do que o esperado para chegar. Essa certamente não é a experiência que queremos proporcionar aos nossos clientes.
Parece que você ainda não havia entrado em contato com nossa equipe de atendimento ao cliente pelos nossos canais habituais, por isso não tínhamos conhecimento do ocorrido. No entanto, já entramos em contato com você por e-mail e iniciamos uma investigação sobre seu pedido.
Fique tranquilo(a), estamos verificando o que aconteceu e entraremos em contato assim que tivermos mais informações. Faremos o possível para resolver essa situação o mais rápido possível.
Agradecemos pela sua paciência e compreensão!
I love the Meroda cometics!
20 de setembro de 2026
Adoro os produtos
Adoro os produtos. Atendimento ao cliente rapido e eficiente.
10 de outubro de 2026
Avaliação não solicitada
Recebi a encomenda em perfeitas…
Recebi a encomenda em perfeitas condições. Obrigada.
12 de julho de 2026
Positivamente surpreendida
Quando vi os primeiros anúncios da Merida desconfiei, após alguma pesquisa resolvi encomendar mas continuava céptica.
Superou em muito as minha expectativas: a base é muito fácil de espalhar e dá um aspecto super natural; o blush tem o tom perfeito.
23 de junho de 2026
Entrega rápida e qualidade dos produtos.
9 de setembro de 2026
Gosto imenso dos produtos
Gosto imenso dos produtos, são de ótima qualidade e permitem uma maquilhagem rápida. Sou fiel cliente.
16 de setembro de 2026
Pensei que fosse somente uma campanha…
Pensei que fosse somente uma campanha publicitária bem feita, mas de facto os produtos são muito bons e o seu preço é muito em conta! Também oferecem sempre presentes muito simpáticos! Não se vão arrepender de comprara MERODA!
13 de setembro de 2026
Produto fantástico
Produto fantástico, faz o que prometem na publicidade. Adapta-se ao tom da pele, o rosto fica uniforme e com luminosidade, sem contudo ficar com ar de maquilhagem pesada. Tem factor de proteção solar que no Inverno é suficiente. Já repeti a compra . A entrega cumpriu o prazo , chegou até antes do limite .
1 de setembro de 2026
O produto não corresponde ao que vi nas…
O produto não corresponde ao que vi nas imagens/videos das redes sociais
8 de setembro de 2026
Resposta da Meroda Cosmetics
Agradecemos pelo seu feedback sincero! Lamentamos muito saber que o produto não correspondeu às suas expectativas — pedimos sinceras desculpas.
Entendemos que cada tipo de pele e preferência é diferente e que, por vezes, os produtos podem ter resultados diferentes para cada pessoa. Se quiser, pode entrar em contacto com a nossa equipa de atendimento ao cliente através do widget de Ajuda no nosso site. Teremos todo o gosto em ajudar a encontrar algo que se adapte melhor a si.
Mais uma vez, agradecemos por partilhar a sua experiência connosco — valorizamos muito o seu feedback.
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.
Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.
Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.
A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.
Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.