logotipo da Lyca Mobile IE
Visitar o site

Lyca Mobile IE Avaliações 

3.766
•
O TrustScore é 3 de um total de 5

3,0

Empresa de telecomunicação
Escreva uma avaliaçãoVisitar o site
Escreva uma avaliação

Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais

Detalhes da empresa

  1. Empresa de telecomunicação

Informações de contato

3,0

Bom

O TrustScore é 3 de um total de 5

4 mil avaliações

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Pede aos clientes que avaliem

Esta empresa convida seus clientes a deixarem avaliações, sejam elas positivas ou negativas

Na Trustpilot, é muito importante o conteúdo humano. Esta empresa também pode acessar nossa ferramenta de resposta auxiliada por IA, que os ajuda a redigir respostas.

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.

3,0

Todas as avaliações

(3.766)

687 avaliações nos últimos 12 meses

Escreva uma avaliação

Nós verificamos as avaliações

As empresas no Trustpilot não têm permissão para oferecer incentivos ou pagar para ocultar avaliações. As avaliações são opiniões de usuários e não da Trustpilot. Leia mais
Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Comprei um pacote por 9 euros

Comprei um pacote por 9 euros, porém não recebi e o serviço de atendimento ao consumidor de vocês é péssimo, não resolvem nada

13 de agosto de 2026
logotipo da Lyca Mobile IE

Resposta da Lyca Mobile IE

Prezada Marcela,

Lamentamos saber que você não recebeu seu pacote de €9 e que ficou insatisfeita com nosso atendimento ao cliente. Compreendemos sua frustração e pedimos desculpas pelo transtorno causado.

Agradecemos por fornecer os detalhes pertinentes. Registramos sua questão, e nossa equipe investigará o caso com prioridade, trabalhando para resolver o problema o mais breve possível.

Agradecemos sua paciência e compreensão.

Atenciosamente,
Equipe de Resolução de Avaliações da Lyca Mobile
trustpilotreview@lycamobile.com

Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

O preço é bom para mim.

24 de julho de 2026
logotipo da Lyca Mobile IE

Resposta da Lyca Mobile IE

Prezado Weberson,
Adoramos ter você conosco e agradecemos por dedicar um momento para nos escrever palavras tão gentis.

Seu apoio nos motiva a continuar firmes!

Atenciosamente,
Equipe de Resolução de Avaliações da Lyca Mobile
trustpilotreview@lycamobile.com

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Estou a tentar contactar a empresa…

Estou a tentar contactar a empresa desde domingo passado ,e não tenho resposta nenhuma, adquiri um esim e o meu telemóvel não suporta,estou a pagar um serviço que nem estou a usar ,tenho tentado contactar a empresa sem sucesso nenhum, nenhuma resposta até agora

28 de junho de 2026
logotipo da Lyca Mobile IE

Resposta da Lyca Mobile IE

Estimado(a) Cliente,

Lamentamos muito o transtorno que enfrentou ao tentar contactar-nos e o problema com o seu eSIM que não está a funcionar no seu dispositivo. Compreendemos perfeitamente o quão frustrante isto deve ter sido.

Agradecemos-lhe por partilhar os detalhes — fornece-nos exatamente o que precisamos. A nossa equipa está a analisar a sua solicitação e trabalharemos para resolvê-la o mais rapidamente possível.

Agradecemos a sua paciência enquanto resolvemos isto para si.

Atenciosamente,
Equipa de Resolução de Avaliações da Lyca Mobile,
trustpilotreview@lycamobile.com

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Olá a todos

Olá a todos, fiz uma recarga "pré paga" no site da Lycamobile Irlanda, em novembro de 2023, e até julho de 2024, eles veem fazendo cobrança no meu cartão do mesmo valor mensalmente.
Venho tentando cancelar isso, mas sem sucesso.
Pois, para cancelar aqui é preciso ter uma conta na lycamobile, eu não tenho.
Já não tenho o chip, nem pin, nem puk.
Pois comprei o chip na intenção de usar nas férias e só, depois descartei.
Sem imaginar que viraria isso um problema.
Como pode a empresa pegar seus dados e anexar cobranças mensais, sem sua autorização!

25 de novembro de 2023
Avaliação não solicitada
logotipo da Lyca Mobile IE

Resposta da Lyca Mobile IE

Prezada Raquel,

Entendemos que você deseja desativar o pacote. Nós ajudaremos. Gostaríamos de informar que durante a compra o pacote de renovação automática deverá estar desabilitado, caso esteja com status ativo o dinheiro será debitado para renovação automática.

Forneça os primeiros 6 e os últimos 4 dígitos do número card usado para compra do pacote e compartilhe a cópia eletrônica do extrato bancário por meio de nosso canal privado em trustpilotreview@lycget de volta amobile.com para verificar e entrar em contato com você e resolver o problema.

Cumprimentos,
Albert
Equipe Lycamobile

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Mariz was very attentive

14 de fevereiro de 2023
Avaliação não solicitada
logotipo da Lyca Mobile IE

Resposta da Lyca Mobile IE

Dear Otavio,

We want to thank you for spending your time to share your experience. We endeavour to maintain a high quality of service for our customers, and we are glad that you appreciated the service provided. Your feedback will reach Mariz, along with our appreciation.

Regards,
Albert
Lycamobile team

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Marizabel ID no. 38555.

Marizabel ID no. 38555.

did amazing helped me out while others didn't! super proactive and helpful!!! thank you !

7 de junho de 2022
Avaliação não solicitada
logotipo da Lyca Mobile IE

Resposta da Lyca Mobile IE

Dear Fernanda,

We are glad to receive your kind words to our agent and, as always, we will provide you with the best service with lycamobile to reach your comfortable level and we will convey your appreciation to Marizabel.

Kind regards,
bhuvana
Lycamobile team

Exibir avaliações em todos os idiomas. (3.766 avaliações)

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.

Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.

Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.

A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.

Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.

Saiba mais