LIEWOOD Avaliações 

Jeg har ventet over 1 måned på penge retur og de er stadig ikke modtaget. Det eneste jeg bliver mødt med på mails er: tak for din tålmodighed og vi afventer en afdeling.

Det kan ikke bruges til noget, især ikke når jeg har sendt billeder af hvornår pakken er sendt retur til jer.

Det er under alt kritik og folk skal kun bestille fra hjemmesiden hvis de er 100% sikre på størrelsen, ellers får I aldrig penge retur for det I returnerer.

Slechte kwaliteit sandalen gekocht. Zagen er leuk uit maar print was er na 1 maand af. Later nogmaals andere spullen gekocht. Wederom niet goed en geretourneerd voor 14€ verzendkosten. Vervolgens is het pakket naar ons terug gestuurd omdat de retour niet is aangenomen.

Liewood leverde een niet compleet lunchbox voor mijn zoontje. Kwamen met een goed oplossing uiteindelijk dat ik een nieuwe mocht bestellen en ik zou het dan vervolgens gecrediteerd krijgen. Dit laatste is dus niet gebeurd en ze lossen het niet op! Conlussie is dat ik nu twee keer voor een artikel heb betaald waarvan 1 compleet is en 1 niet, probleem niet opgelost en twee keer betaald. Pas op als je online besteld!! Hele slechte klantenservice

What a waste of time, no free returns offered

My son loves wearing caps.

His last one was a dinosaur cap from Liewood and he wore that one every day but it was getting too small.

I looked for another Liewood in our local stores but I did not like the designs there.

So I started looking at other brands and didn't find anything I liked. I am very picky 😂

I was about to order a normal cap from another store when I decided to look at the Liewood website to see of they had other designs.

Then I found THE cap that was absolutely perfect for our son. The theme of his birth was panda's and he was always our little panda during pregnancy. Now at 2 years old, he adores panda's as much as I do. He runs around with a panda plush his size.

I was so excited when I found the panda theme Liewood had, I had no idea! I found the pandacap in the Liewood online store and ordered it immediately. And it was in sale! It was deliverd 2 days later (we are from Belgium) and we absolutely adore the panda Cap! 😍🐼 It fits him so well. Quality is good as was his last cap he had. He wore that one every day for over a year and it is still perfect.

I am going to order the bigger size as well now. 😂

Please make more panda products for us pandalovers ❤️🐼

Très déçu par cette gourde et, plus généralement, par la marque Liewood. La paille en silicone s'est déchirée lors de son retrait pour le nettoyage. Je peux comprendre qu'un composant en silicone puisse s'user ou se détériorer : aucun produit n'est parfait. En revanche, ce qui est inacceptable à ce niveau de prix, c'est l'absence totale de pièces de rechange.

Une simple paille endommagée rend la gourde beaucoup moins utilisable, voire inutilisable, et la seule solution proposée est de racheter un produit complet. C'est à la fois peu pratique, peu écologique et difficilement justifiable compte tenu du positionnement premium de la marque.

Je m'attendais à une meilleure qualité et surtout à un meilleur service après-vente. Cette expérience me laisse une très mauvaise impression et ne me donne pas envie d'acheter à nouveau des produits Liewood.

I bought a Liewood water table one year ago. It has a small plug that prevents the water from draining. Unfortunately, this small plug was accidentally thrown away. I contacted Liewood several times, but they are unable to provide a replacement plug. According to them, they also cannot supply any other replacement parts if something else breaks. For a water table that cost €190, this is ridiculous. Because of this, the water table can no longer be used — so that’s €190 wasted. Liewood is not willing to think along with customers, so for me: NO more Liewood!

Meine Erfahrung mit LIEWOOD war leider enttäuschend.

Ich habe eine Hose erhalten, die einen erheblichen Mangel aufweist und in diesem Zustand nicht nutzbar ist. Statt den Defekt angemessen zu lösen, wurde der Mangel als „kleine Unvollkommenheit“ dargestellt und mir eine Teilrückerstattung von 20 % sowie ein Rabattcode angeboten.

Auf meine Erklärung, dass das Produkt unbrauchbar ist und ein erheblicher Mangel vorliegt, wurde nicht wirklich eingegangen. Eine kundenorientierte Lösung wie Ersatz oder vollständige Erstattung wurde nicht angeboten.

Fehler können passieren – entscheidend ist der Umgang damit. In meinem Fall habe ich mich als Kundin leider nicht ernst genommen gefühlt.

Ich habe eine Kinder-Trinkflasche für knapp 20 Euro plus Versand bestellt und bin leider sehr enttäuscht. Die Flasche ist nicht dicht und außerdem so schwer zu öffnen, dass sie für Kinder nicht geeignet ist.

Besonders ärgerlich finde ich das Rückgabeverfahren: Auf der Website wird zwar mit einem 30-tägigen Rückgaberecht geworben, die Rücksendekosten müssen jedoch selbst übernommen werden. Dadurch habe ich zusätzlich zu den Versandkosten auch noch die Rücksendung für ein mangelhaftes Produkt bezahlt.

Für den Preis hätte ich deutlich bessere Qualität und mehr Kundenservice erwartet.

On m’a offert une assiette bébé en bioplastique ainsi que couvert et verre compatible lave vaisselle. Après un passage au lave vaisselle apparition de « cloques » de plastique. Hors de question de faire manger mon bébé là dedans

Am liebsten würde ich null Sterne geben. Das einzige was die Firma hat ist Style. Die Qualität und der Kundenservice ist unterirdisch! Finger weg von dieser Firma !!!!

Ich bin extrem enttäuscht von Liewood und kann die Marke leider überhaupt nicht weiterempfehlen.

Ich habe Beißringe für mein Baby gekauft und diese ein einziges Mal sterilisiert – danach waren sie komplett unbrauchbar. Das Material ist regelrecht geschmolzen, die Beißringe haben sich völlig deformiert und zusätzlich ist die Flüssigkeit im Inneren ausgetreten. So etwas habe ich wirklich noch nie erlebt, vor allem nicht bei einem Produkt für Babys.

Seit Wochen schlage ich mich nun sowohl mit Liewood selbst als auch mit dem Store herum, bei dem ich die Produkte gekauft habe. Der Kundenservice ist schlichtweg wirklich, wirklich schlecht. Liewood weigert sich konsequent, die Beißringe zurückzunehmen oder irgendeine Form von Entschädigung anzubieten. Für mich ist das absolut unverständlich und auf allerunterstem Niveau.

Besonders kritisch finde ich, dass hier auch ein potenzielles Gesundheitsrisiko für Babys bestehen könnte – geschmolzenes Material und austretende Flüssigkeit haben bei Babyprodukten absolut nichts verloren.

Ich habe durch diese Erfahrung komplett das Vertrauen in die Marke verloren und möchte auf diesem Weg andere Eltern darauf aufmerksam machen. Für mich war das definitiv das letzte Produkt, das ich von Liewood gekauft habe.

Ich wollte eine 2 Wochen alte Jacke reklamieren, bei der sich nach 2 mal Tragen bereits eine Naht gelöst hat. Der Kundenservice weigert sich den Mangel (trotz Fotos) anzuerkennen und die Rücksendegebühr zu übernehmen.

Update:
Liewood meldet sich immer noch nicht zurück! Auch wenn hier schnell kommentiert wird, gilt das nicht für den Kundenservice

Sehr enttäuschend.

Für ca. 200 € Silikongeschirr gekauft, erwartet wurde hochwertige, nachhaltige Qualität. Stattdessen: „Made in China“, widersprüchliche Aussagen vom Kundenservice (angeblich Indien) und irrelevante Zertifikate.

Ware Anfang Dezember retourniert – bis Mitte März keine Rückerstattung, trotz mehrfacher Nachfragen. Man wird nur vertröstet, zuletzt gar keine Antwort mehr.

Auch das behaltene Lätzchen überzeugt nicht: zu dick, trocknet schlecht, riecht schnell.

Preis-Leistung absolut nicht gerechtfertigt.
@Liewood: Ich will endlich mein Geld zurück!

Kann die Bewertungen hier nicht nachvollziehen - hatte einen Garantiefall, der mühelos und sehr kulant abgewickelt wurde.

If I could write a review and give zero stars I would. I strongly advise anyone against ordering from this company. I placed an order for a suitcase and it arrived damaged. There was also a gift with purchase running for a free drawing board and they didn’t fulfil this and then claimed it was my fault for not adding the product to my basket. Yet there was no instructions saying that you had to and no pop up to prompt you, despite them claiming that there was. I wrongly assumed it would be sent with my order in the absence of any instructions otherwise. They are now refusing to fulfil the gift with purchase in order to be fair to other customers who experienced the same issue, implying I was not the only one. It honestly feels like a con and I will never order from them again. Don’t spend your money on a brand that doesn’t care about it customers.

Update:

You will see Liewood have responded below and asked me to contact them so the can see if they can help. I did and got the same disappointing response as before and no change of stance from them. So they have purely written that review to try and look good to anyone reading it. Don’t trust a word they say!

Wenn ich könnte würde ich 0 Sterne geben. Schon zum zweiten Mal ist eine Rekalamtion ins Leere verlaufen. Fürs erste Kind eine Trinkflasche gekauft, nach kurzer Zeit ist der Verschluss an einer unzugänglichen Stelle geschimmelt. Ein no-go bei einer Kindertrinkflasche. Auf meine Reklamation direkt beim Kundenservice kam keine Rückmeldung, erst als ich eine negative Bewertung hinterlassen habe hat sich sofort jemand gemeldet.
Beim zweiten Kind eine neue Trinkflasche gekauft (Modell „Kimmie“). Nach zwei Wochen Nutzung ist vom Deckel ein Stück abgebrochen, wodurch die Flasche nicht mehr dicht ist. Ersatzteil gibts keines, laut Kundenservice. Die quasi neue, 28.- euro teure Flasche landet somit im Müll. Das hat mit Nachhaltigkeit oder Kundwnfreundlichkeit nichts zu tun. Finger weg von Liewood. Nie mehr wieder!

No spare parts - silicones lid of my lunch box fell apart, I asked customer service if they could send me a new lid as the quality is so poor, would have paid for it - they want to force people to buy new. Big marketing con for first time parents...looks good awful quality, no regards for consumers.

Jeg har aldrig haft så dårlig en oplevelse. Derudover behandler de folk fra udlandet dårligt. Man skal ikke støtte dette firma og familie.

No spare parts, a straw of a drink bottle doesn't last very long. They don't provide any spares whilst they claim to be a sustainable brand. Almost 60€ for 2 bottles next to useless.