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Detalhes da empresa

  1. Loja de óculos de sol

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Avaliado com 2 de um total de 5 estrelas

Recebi o meu pedido rápido

Recebi o meu pedido rápido, mas fui taxada após receber a mercadoria. Em nenhum momento fui avisada de que a compra poderia ser taxada!!!!! Agora preciso pagar 39£ de imposto. Estou indignada!

21 de dezembro de 2023
Avaliação não solicitada
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Resposta da Optimal Optic

Boa tarde,
Lamentamos o incómodo.
Lamentamos o sucedido mas como pode encontrar na nossa política de envio e entrega:
"Em países não pertencentes à UE e nas Ilhas Canárias, Ceuta e Melilla,
podem ser cobradas taxas alfandegárias no momento da entrega. Estes encargos devem ser pagos pelo cliente."
https://optimaloptic.co.uk/content/shipping-and-delivery.html?_ga=2.100331934.147162609.1673523064-27765344.1672931989
Saudações.

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Super rápido

Super rápido. Comprei na segunda de tarde. 4f de manhã estavam comigo. Adorei

6 de abril de 2023
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Resposta da Optimal Optic

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