BYD Avaliações 

I purchased a BYD and two days later it died. No dashboard, no lights, no locks, completely dead. BYD said it was covered under warranty and that I get four free tows . First, they said they would call and let me know when they were coming to tow the car. No one called but the next day they said they sent someone but that I didn't answer the door; which is a lie because we were here all day with the door open and maintenance crew working on our house. Then they said it would cost me $50 to get the tow truck because it died in my driveway and not on the street. Then they said they could not test the 12 V battery before they towed it to the dealership because it would nullify the warranty. I can't wait to find out what other BS they are going to try to pull now that they are holding my car hostage at the dealership in Cancun.

Mi hanno assegnato come auto aziendale una BYD SEAL. Consegnata già con un guasto ai 2 sensori della pressione delle gomme lato destro. Sono andata dal gommista che ha detto che non ha i ricambi BYD. L' officina autorizzata BYD più vicina di trova a 32 km di distanza da dove abito e non rispondono al telefono (pessimi Grand Prix). Devo aggiungere che l' auto ha prodotto fin da subito rumori e vibrazioni al tettuccio apribile, molto marcati e fastidiosi, che si manifestano ad ogni piccola irregolarità dell' asfalto.
Conclusione: sconsiglio BYD e il loro centro assistenza Grand Prix che sono irraggiungibili. Pessima esperienza in generale.

Mon épouse et moi avons acquis une Atto 2 hybride. Un peu de retard à la livraison, soyons indulgents... nous avons pris la route des vacances et au bout de quelques kilomètres un voyant orange s'affiche indiquant :"veuillez vérifier le groupe motopropulseur" associé à un message vocal :"maîtrisez l'utilisation de la puissance". Appel à l'assistance de l'assurance, top. Nous avons contacté BYD Rouen, pas de réponses, aucune solution apportée, un silence méprisant...ils vous laissent dans la nature sans aide. Nous avons mis la "pression" au commercial (messages, vocaux)... aucune solution, ils se moquent de vous, n'assument rien! Même la Direction botte en touche avec mépris. Pour les commerciaux BYD, les clients sont des gueux, des vaches à lait... mépris, arrogance sont les mots pour désigner ces gens. Ils vendent le produit puis plus rien!!!!!! A fuir ! A fuir! A fuir !!!! Ils doivent changer de politique SAV et très rapidement...et les commerciaux ne doivent pas oublier que leur gagne pain est le client, sans client ils ne sont rien. Je persiste A FUIR!!!?

Didar amazing will always come back to him

Went to test drive and buy a Mercedes 400 and was left waiting so a potential sale was lost by them

Hace 2 meses que tenemos un BYD SEAL u dmi. Estábamos muy contentos con la compra hasta que hemos tenido un pinchazo en la rueda y ha empezado una odisea para conseguir la rueda que parece ser que solo está en China (puede tardar 2 semanas, 1 mes… sin tiempo definido )y si cojo otra opción en la que BYD no intervenga también es un problema. Na, que China está muy lejos… próximo coche pensaremos bien el servicio posventa. La compra es un momento, el coche lo voy a tener tiempo.

Koop geen elektrische producten uit China vragen om problemen.

Great cars, until something goes wrong and then buyer beware. To put things into context I’ve spent 20 years + in the motor industry working for Audi, BMW and JLR, all of which have had their problems but BYD is on another level.

Car developed a problem, called up AA came out car had to be recovered. STRAIGHT FORWARD SO FAR.

Trying to get in touch with the people to sort the loan car out, BECAUSE ITS YOUR RESPONSIBILITY TO DO IT, is a NIGHTMARE.

When you do get finally through you need to agree to their terms and conditions here’s a small selection as follows. By the way they use THRIFTY.

1, £350 excess on insurance with a £35 per day extra charge (that is not to reduce the excess)
2, 70 mile daily limit, if you go over this then the car hire company THIRFTY, don’t charge you an excess mileage charge. What they do is put you on a list (DNR:- Do Not Rent). Which means you will no longer be eligible for a loan car in future, if your car develops another problem.
3, £1 + charge per KW if it’s an electric car
4, 30% charge over current fuel prices if you don’t replace the fuel.
5, Drivers licence AND A UTILITY BILL when they drop the car off.

Believe it or not this is the short version. I have spent so far 2 days and unlimited phone calls and still no further on.

I have honestly never had or witnessed such poor customer service in all my time in the motor trade. It’s embarrassing, and the way you are made to feel because you question a question is outrageous.

HONESTLY, the after sale when something goes wrong is just disgraceful

Kenteken 2-jgw-925

Zeer onvriendelijk, middelvingers opsteken naar andere auto’s terwijl hij zelf gigantisch asociaal rijdt, vertrouw dit bedrijf niet en boek lekker ergens anders!!!!

Attention ⚠️ aux futurs acheteurs de BYD à la RÉUNION : ne comptez pas sur l’équipe SAV qui est injoignable même dans l’urgence . Il vous rappelle quelques jours après .
De plus ça fait plus d’1 an que j’attends là connexion telephone/voiture . Très décevant +++

Merci Marine Julien pour vos conseils . Ravie de l’achat , superbe voiture ..
Et j adore vos ongles ..😄

Compré un byd Atto 2 en diciembre y la compra fué super bien! estoy loca de contenta con el coche, y el comercial (Martin) nos atenció y solucionó de 10 en todo momento. PERO la segunda parte, el servicio post venta, es el que desconocíamos, y si lo llego a conocer antes, ni loca me compro un byd.
A principios de junio me falló la camara del cristal delantero, llevé el coche al servicio técnico el 9 de junio, 10 DIAS DESPUES solo le habían hecho el diagnostico y lo recogí sin reparar porque no estaba la pieza que fallaba, la camara del cristal delantero. como el coche estaba funcional me lo llevé con la pieza solicitada para cuando llegue volver a llevarlo para sustituirla, a fecha de hoy 16 de julio CASI UN MES DESPUES, aún no ha llegado, ni tengo noticias del taller. todo esto gracias a Dios, con el coche funcional, no me quiero imaginar la tortura que puede ser una avería en la que el coche no funcione.
Así que MI OPINIÓN, es, que si no hay otra alternativa al servicio ténico de Caetano Motors, Otro concesionario que funcione mejor para tema de averías. no te compres un byd, porque el servicio postventa de este concesionario es realmente pésimo y es casi mas importante como el coche en sí,
Este es solo mi consejo en base a mi experiencia.

Jeg havde planlagt at købe en BYD Seal Design hos BYD i Hillerød. Jeg havde allerede oplyst hvilken model, farve etc. det skulle være; jeg skulle blot have en aftale om en dag, hvor de kunne komme med en vurdering af min gamle bil, hvis den skulle indgå i handlen.

Men det viste sig sværere end som så. For mails besvares ikke, eller først efter man har rykket for svar flere gange.

Når deres service og interesse for kunden er så ringe før man har købt en bil hos dem, så tør jeg ikke tænke på, hvordan den ville være efter et køb.

Jeg finder et andet sted at handle bil.

The BYD instore experience was very underwhelming, sales people were not interested that we want to buy a car. The car interior felt cheap plastic like a happy meal toy, with a small tablet slapped on the middle. As little EV feel as possible, nothing modern about the car.

And now they're actively hiring Peter Szijjarto, the Hungarian nation's traitor, the fallen politician, the accused spy, who actively helped BYD establish a bigger foothold in Hungary. They're actually giving him a political lifeboat for his well known corruption. NO THANKS BYD.

El servicio atención al cliente es nefasto,coche vendido,olvidado para siempre.al teléfono no te lo coge ni comprando otro coche,al principio todo muy bien pero una vez vendido una m....

They give good service and are very friendly. They respond immediately and got my car quickly.

Vi har haft en helt igennem fantastisk oplevelse i forbindelse med købet af vores bil hos BYD Odense. Hele processen fra start til slut har været utrolig professionel, tryg og problemfri.

Servicen har været på absolut højeste niveau, og vi har følt os godt taget hånd om gennem hele forløbet. En særlig stor ros skal lyde til bilsælger Jonas, som har været helt fantastisk. Han har tålmodigt besvaret alle vores mange spørgsmål og har altid været tilgængelig, hvis der opstod den mindste tvivl eller bekymring. Det har givet os en stor tryghed at vide, at vi altid bare kunne ringe og få hjælp.

Det er tydeligt, at kundeservice og ordentlighed er i fokus hos BYD Odense, og vi kan derfor varmt anbefale både Jonas og virksomheden til andre, der står over for et bilkøb. Tusind tak for en rigtig god oplevelse.

Mon épouse & moi avions décidé d'acquérir un VE. Nous avons été accueilli à la concession d'Agen par Karim & Christelle. Karim a été particulièrement clair dans les présentations des véhicules, les avantages et inconvénients de l'un par rapport à l'autre. La négociation financière a été simple et rapide. Très attentif à nous accompagner lors de la livraison. En résumé, un grand moment de plaisir. Merci Christelle & Karim ! Bonne chance dans votre activité commerciale.

Très bon accueil de Mathieu Koper et Theo ......petit soucis réglé sous garantie.... et également un grand merci à Céline pour le suivi ...
Je recommande sans hésiter ce garage......en plus un réel plaisir de rouler en BYD

Ik heb een Sealion 7, op zichzelf een fantastische wagen qua prestaties, maar oh oh oh de software. Na update werken niet alle features regelmatig en er is dus een afkoppeling van de batterij nodig. Navigatie (google) is veel te traag waardoor je regelmatig een afslag mist. De afwijkingsgraad is 15 tot 20 meter. Soms verschijnen er vreemde talen op je scherm ook. Traffic informatie kan je niet afzetten waardoor je navigatiescherm verdwijnt en belangrijke informatie mist. Software deugt dus eigenlijk niet en dat voor een wagen van 60.000 euro. Verder alles prima maar wat ik aanhaal zorgt toch voor heel wat frustraties, zeker als je een lange reis aanvat.