Carethy Avaliações 

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Rapidez quer na compra quer no envio . Apesar da vossa transportadora não estar ao mesmo nível (gls) pois recebi notificação que tinham passado duas vezes e que não estava ninguém, eu tenho um estabel... Ver mais

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Não consegui pagar com cartão de crédito. Não concordo com o aumento de preço, por pagar com Paypal ou transferência bancária. Qualquer que seja a forma de pagamento, o preço não deverá ser alterado... Ver mais

Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

Fiz o pedido dia 14/11, o pedido deveria chegar em 5 dias uteis, e hoje, dia 28/11, ainda não chegou. Os produtos são bons, mas a demora para entregar deve ser bem gerenciada.

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

PHA-PT-240304194707cf555 fiz a compra na Carethy no dia 04 Março 2024,passaram 11 dias e eu não recebi a encomenda. Aparece que está Em Curso e que ainda não foi Enviada. Há dias que estou a comunicar... Ver mais

Detalhes da empresa

  1. Loja de Cosméticos

Escrito pela empresa

The ultimate beauty destination offering +100.000 beauty products available worldwide. With over 2M visits per month and a growing portfolio of premium brands, we aim to build Carethy as the leader in the category. Sesderma, Lierac, Nuxe and other brands available with next day delivery. Carethy is part of Laboratorios Vanguard S.L. Partnerships Please contact us on support@carethy.net to discuss working with us. We are glad to work with fantastic brands and partners!


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25 mil avaliações

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Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Rápido e conforme encomendado

Rápido e conforme encomendado e estava no site.

28 de agosto de 2026
Avaliação não solicitada
logotipo da Carethy

Resposta da Carethy

Olá Vera,
Obrigada pela sua avaliação positiva.
Ficamos satisfeitos por saber que a sua encomenda chegou rapidamente e correspondeu ao que estava apresentado no site.
Continuamos empenhados em oferecer um serviço rápido e de confiança.
Com os melhores cumprimentos,
Equipa Carethy

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Óptima experiência.

Óptimos produtos.
Entrega muito rápida.
Descontos e preços muito bons.
Site de fácil navegação.
Uma óptima loja.

23 de julho de 2026
Avaliação não solicitada
logotipo da Carethy

Resposta da Carethy

Olá Ana,
Muito obrigada pela sua avaliação tão positiva.
Ficamos muito satisfeitos por saber que gostou dos produtos, da rapidez da entrega, dos preços e da facilidade de navegação no nosso site.
Continuaremos empenhados em oferecer-lhe sempre uma excelente experiência.
Se precisar de ajuda, estamos à sua disposição em info@carethy.net.
Cumprimentos,
Equipa Carethy

Avaliado com 3 de um total de 5 estrelas

Gostei do produto mas só me foi…

Gostei do produto mas só me foi entregue um item por rotura de stock.
Fiquei decepcionado e ainda aguardo o que está em falta.

12 de maio de 2026
Avaliação não solicitada
logotipo da Carethy

Resposta da Carethy

Olá Jose,

Lamentamos a confusão. Queremos confirmar que o produto em falta sofreu uma rotura de stock inesperada.

Por esse motivo, no passado dia 12 de maio, enviámos-lhe um e-mail a avisar da situação e realizámos o reembolso correspondente desse artigo.

Por favor, verifique a sua caixa de entrada (ou pasta de spam) e o extrato da sua conta bancária. Se tiver qualquer dúvida, estamos à disposição para ajudar!

Atenciosamente,

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Preços e papidez

Preços e papidez

12 de maio de 2026
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Resposta da Carethy

Olá Vilma
Muito obrigada pela sua avaliação positiva!
Ficamos contentes por saber que valorizou os nossos preços e a rapidez do serviço.
Se precisar de qualquer ajuda, estamos à disposição em info@carethy.net
Cumprimentos,
Carethy team

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Muito bom obrigado

Muito bom obrigado

2 de maio de 2026
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Resposta da Carethy

Hola Derly
Muito obrigado pela sua avaliação positiva!
Ficamos contentes por saber que gostou do nosso serviço.
Se precisar de mais alguma coisa, envie-nos uma mensagem para info@carethy.net
Cumprimentos,
Carethy team

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Facilidade

Facilidade, tempo, e entrega tudo correu bem

28 de abril de 2026
logotipo da Carethy

Resposta da Carethy

Hi Rodolfo,
Muito obrigado pela sua avaliação positiva.
É ótimo saber que a facilidade, o tempo e a entrega correram bem para si.
Continuaremos a trabalhar para lhe oferecer sempre um serviço rápido e de confiança.
Se precisar de algo mais, estamos disponíveis em info@carethy.net
Regards,
Carethy team

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Bons preços e promoções e envio rápido.

Bons preços e promoções e envio rápido.
Recomendo.

23 de março de 2026
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Resposta da Carethy

Hi Rita, obrigado por compartilhar seus pensamentos conosco. É ótimo saber que você aprecia nossos bons preços e promoções, além do envio rápido. Estamos sempre aqui para ajudar, então não hesite em nos contactar se precisar de mais assistência através do info@carethy.net.
Atenciosamente,
Carethy team

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Recomendo.

Os produtos demoram um pouquinho para chegar, mas chegam bem embalados, protegidos. Recomendo.

29 de março de 2026
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Resposta da Carethy

Hi Juliana,
Agradecemos muito por compartilhar sua experiência conosco.
Entendemos que a espera pode ser um pouco longa, mas é bom saber que os produtos chegaram bem embalados e protegidos.
Se precisar de qualquer assistência, estamos à disposição em info@carethy.net.
Atenciosamente,
Carethy team

Avaliado com 3 de um total de 5 estrelas

Levou muito tempo a chegar

15 de março de 2026
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Resposta da Carethy

Olá Nelson,

Agradecemos o seu comentário. Verificámos que o seu pedido foi realizado no dia 03/03 e entregue no dia 09/03.

Sendo um envio internacional desde Espanha, o prazo de 6 dias naturais está dentro dos tempos habituais de trânsito transfronteiriço. No entanto, compreendemos perfeitamente o seu desejo de receber a encomenda o mais rapidamente possível.

O seu feedback é muito importante para nós e continuaremos a trabalhar com as nossas transportadoras para tentar agilizar ainda mais as entregas em Portugal.

Esperamos que desfrute do seu produto!

Melhores cumprimentos,
Carethy Team.

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Tudo correspondeu no melhor sentido…

Tudo correspondeu no melhor sentido quer no produto quer no prazo de entrega

1 de março de 2026
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Resposta da Carethy

Hi Jose Antonio,

Muito obrigado pela sua avaliação positiva! Fico contente em saber que tanto o produto quanto o prazo de entrega atenderam às suas expectativas. Estamos aqui para ajudar com o que precisar.

Com os melhores cumprimentos,
Carethy team

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Rapidez quer na compra quer no envio

Rapidez quer na compra quer no envio . Apesar da vossa transportadora não estar ao mesmo nível (gls) pois recebi notificação que tinham passado duas vezes e que não estava ninguém, eu tenho um estabelecimento comercial que está aberto das 8 h as 21h , sendo obrigado a deslocar me para ir levantar a encomenda a uma parcela shop. Como é óbvio vocês não têm culpa ,mas se não vos disserem o que que passa vocês também não sabem de nada . Obrigado Paulo Alves

16 de fevereiro de 2026
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Resposta da Carethy

Hi Paulo,
Agradecemos muito o seu feedback.
É importante para nós saber que a compra e o envio foram rápidos, mas lamentamos o inconveniente com a transportadora.
Entendemos o transtorno e vamos passar essa informação para garantir que não aconteça novamente.
Se precisar de mais assistência, não hesite em nos contatar em info@carethy.net.
Atenciosamente,
Carethy team

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Tudo bem, ótimo serviço

19 de janeiro de 2026
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Resposta da Carethy

Hi Cliente,
Ficamos felizes em saber que você está satisfeito com nosso serviço.
Se precisar de mais alguma coisa, estamos aqui para ajudar no info@carethy.net.
Atenciosamente,
Carethy team

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Recebi os comprimidos errados

Recebi os comprimidos errados. A caixa veio com 500 mg em vez de 1000 mg. Já enviei três e-mails para saber como ser ressarcido das despesas ou receber o artigo certo

17 de dezembro de 2025
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Resposta da Carethy

Olá Ana,
Obrigado pela sua mensagem.
Pedimos desculpas pelo erro com o produto enviado.
Em breve, um dos nossos agentes entrará em contacto consigo para resolver a situação.
Cumprimentos,
Carethy

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Está tudo bem

Está tudo bem. Entrega foi rápida.

21 de outubro de 2025
logotipo da Carethy

Resposta da Carethy

Hi Igor,
Fico contente por saber que a entrega foi rápida e tudo correu bem.
Se precisar de mais alguma coisa, não hesite em enviar-nos um e-mail para info@carethy.net.
Regards,
Carethy team

Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

Pacote destruído

Pacote destruído, produto danificado

7 de outubro de 2025
logotipo da Carethy

Resposta da Carethy

Hi Vanda,
Lamentamos profundamente saber que você recebeu seu pacote danificado.
Entendemos o quanto isso pode ser frustrante e queremos resolver isso o mais rápido possível.
Por favor, envie-nos mais detalhes para info@carethy.net para que possamos ajudá-la adequadamente.
Atenciosamente,
Carethy team

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Maravilhoso

24 de setembro de 2025
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Resposta da Carethy

Hi Rosa,

Muito obrigada pelo seu comentário maravilhoso!
Estamos contentes por saber que teve uma experiência positiva.
Se precisar de assistência adicional, não hesite em nos contatar pelo info@carethy.net.

Atenciosamente,
Carethy team

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Entrega no prazo

Entrega no prazo, nenhum problema. Recomendo.

6 de agosto de 2025
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Resposta da Carethy

Hi Juliana,
É ótimo saber que a entrega foi feita no prazo e que não houve problemas.
Muito obrigada por nos recomendar.
Se precisar de qualquer assistência adicional, estamos aqui para ajudar.
Atenciosamente,
Carethy team

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Excelente em tudo como sempre

Excelente em tudo como sempre. Nada de negativo a apontar.

24 de julho de 2025
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Resposta da Carethy

Hi Sandra
Obrigada pelo seu comentário positivo!
Ficamos contentes em saber que sua experiência foi excelente novamente.
Se precisar de ajuda adicional, por favor entre em contato conosco pelo info@carethy.net
Atenciosamente,
Carethy team

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Schnell Lieferung

Schnell Lieferung

23 de julho de 2025
logotipo da Carethy

Resposta da Carethy

Hi Adélia,
Herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung!
Es freut uns sehr, dass Sie mit der schnellen Lieferung zufrieden sind.
Falls Sie noch Fragen haben, können Sie sich jederzeit an info@carethy.net wenden.
Liebe Grüße,
Carethy team

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

a entrega foi muito rapida.

7 de julho de 2025
logotipo da Carethy

Resposta da Carethy

Hi Renato,
Muito obrigado pelo seu feedback positivo!
Ficamos contentes em saber que a entrega foi rápida.
Se precisar de mais ajuda, estamos à disposição através do info@carethy.net.
Regards,
Carethy team

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