Armin Bajramovic

Einfach unfassbar was das abgeht !!!

Ich kann es einfach nicht glauben . Ich habe vor nicht einmal 3 Monaten eine brandneue Waschmaschine gekauft und habe festgestellt eines Abends (es war ein Sonntag ) das der Fehlercode F05 aufleuchtet und das Wasser samt Wäsche in der Waschmaschine zusammensikert . Meine Reaktion darauf war alles andere als zufriedenstellend. Es war für mich wie ein Schlag ins Gesicht als ich bemerkt habe das ich nur hilflos zusehen kann wie meine Waschmaschine einfach das Wasser abpumpt . Natürlich habe ich mich zunächst an den Hersteller gewendet die mir nach ungefähr 7 Tagen erst einen Techniker vorbeigeschickt haben und dieser hat bei seinem Besuch festgestellt das eine Socke in die Trommel hineingekommen ist . Bei meiner Nachfrage ob es ein Garantiefall ist wurde mir dieser Garantiefall nicht anerkannt . Dann habe ich mich an OTTO gewendet wo ich die Maschine gekauft habe um auf Kulanz anzufragen den ich wiederhole die Waschmaschine ist erst 3 Monate alt und es ist eine Frechheit das ich diese Kosten selber tragen muss .!!!! Es hat mir keiner irgendwas angeboten schämen solltet ihr euch alle jeder der da sitz !