Devolução de encomenda
Após as duas críticas feitas à RDX Sports, o meu problema foi resolvido. Apesar do dinheiro não me ter sido devolvido, a RDX Sports propôs enviar-me dois plastrons pelo preço de um (valor este que já tenha pago e estava à espera que me fosse devolvido). Agradeço ao colaborador desta empresa responsável pela resolução do assunto em questão. Compreendo que esta seja uma altura complicada, devido ao elevado número de encomendas online, e que por isso o tempo de resposta a um pedido seja mais demorado. Por este motivo, e ao contrário do que achava anteriormente, posso afirmar que esta é uma empresa séria e que se esforça para agradar o cliente, assim como para chegar a um consenso quando existe algum problema. Neste momento, estou à espera de receber os plastrons, pelo que me foi comunicado que chegariam na próxima quinta-feira.
Resposta da RDX Sports
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Cody Anderson
Compliance Officer