Empresa fraudulenta
Empresa fraudulenta que te envia um e-mail dizendo que você fez uma assinatura e mandando a cobrança. Eu nunca fiz assinatura nenhuma com essa empresa. Recebi vários e-mails me cobrando um valor inicialmente de 45 euros. Eu respondi que não assinei nada, e procurei ser gentil para esclarecer os fatos. Passando algumas horas me mandaram um e-mail dizendo que aceitaram o cancelamento da minha assinatura, mas que eu ainda deveria a quantia de 45 Euros, de uma suposta assinatura. Depois de vários e-mails deles, decidi bloquear o remetente. Eu moro na Alemanha e não sei de onde a empresa achou um endereço do Brasil para mandar uma cobrança de 50 Euros no meu nome. Alguém que recebeu a cobrança mandou para mim uma foto da mesma via redes sociais. Eu não vou pagar nada que não devo e vou acionar a justiça do país onde vivo para que parem de usar meu nome em cobrança inadequada.
Resposta da Cvneed
Prezado cliente,
Muito obrigado pelo seu contacto. Analisámos a sua situação e já lhe enviámos um e-mail com uma possível solução. Este problema é uma prioridade para nós e faremos o possível para resolvê-lo o mais rápido possível.
Se tiver mais alguma dúvida, não hesite em contactar-nos.
Atenciosamente,
Equipa Cvneed