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Des vacances sans le moindre souci avec l'échange flexible

A nos yeux, il est important que vous puissiez réserver vos vacances sans la moindre inquiétude. C'est pourquoi, nous offrons une garantie d'échange standard pour toute réservation effectuée avec Sunweb, avec * vol flexible ou propre moyen de transport. Cela vous permet de modifier gratuitement votre réservation jusqu'à 6 semaines avant le départ. 

Envie de plus de flexibilité ? Vous avez la possibilité d'ajouter la garantie d'échange premium pour 39 € par personne, ce qui vous permet de modifier votre réservation jusqu'à 2 semaines avant le départ. Cette option ne peut être souscrite qu’au moment de la réservation. La garantie d'échange premium s'applique aussi bien aux vols flexibles que non flexibles, ainsi qu'aux séjours avec propre moyen de transport (voiture).
*La garantie d'échange standard s'applique uniquement aux séjours avec vols flexibles ou un propre moyen de transport. Après avoir sélectionné l'hébergement souhaité, il vous sera indiqué si vous pouvez choisir un vol flexible ou non flexible.

Garantie d'échange standard

Échange possible jusqu'à 6 semaines avant le départ

  • Cette garantie d'échange est incluse lors de la réservation d'un séjour Sunweb avec votre propre moyen de transport (voiture), un transport en bus ou un vol flexible.
  • Échange gratuit via "Mon Sunweb" jusqu'à 6 semaines avant le départ.
  • La modification n’est possible que pour les séjours disponibles sur le site au moment de la demande.
  • La garantie d'échange standard ne s'applique qu'une seule fois.

Garantie d'échange premium

Échange possible jusqu'à 2 semaines avant le départ

  • Modification de réservation jusqu'à 2 semaines avant le départ. Garantie d'échange premium à ajouter lors de l’étape 1 de la réservation pour 39 euros par personne.
  • La garantie d'échange premium s'applique aux vols flexibles, non flexibles et séjours avec propre moyen de transport (voiture).
  • La modification n’est possible que pour les séjours disponibles sur le site au moment de la demande.
  • La garantie d'échange premium ne peut être utilisée qu'une seule fois.

Comment utiliser l'échange flexible ?

Si, pour une raison ou une autre, vous souhaitez modifier vos vacances, rien de plus simple via Mon Sunweb. Vous pouvez choisir d’autres dates de voyage, changer d’hébergement ou encore prolonger votre séjour de quelques jours.

1. Connectez-vous à "Mon Sunweb" et cliquez sur "Utiliser l'échange flexible".
2. Cliquez ensuite sur "Réserver un(e) logement destination différent(e)". Vous serez redirigé vers la page de recherche et de réservation où vous pourrez choisir un nouveau séjour.
3. Suivez les étapes de réservation.

Découvrez comment échanger votre séjour.

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