(图源:重庆广电)
“无论年龄,无论肌肤状态,8天肌肤犹如新生,明星达人挚爱之选、众人见证8天奇迹,肌肤问题一并解决。68800人已经见证奇迹水带来的肌肤新生……”听到这样的广告语,有爱美人士或许已经被这一句“8天肌肤犹如新生”撩拨得动了心。且慢,就因为这一句话,欧莱雅刚刚被罚了20万元(11月27日《北京日报》)。
如今的化妆品市场竞争之激烈,网络平台的发达,挑选更加便利,消费者可以获取更全的商品信息,选择余地也就多了。化妆品品牌不得不加大广告宣传和推广,美化自身品牌形象。为了进一步增加市场占有率,商家往往会推出夸张性和修饰度高的广告来博取消费者眼球。当广告不再能准确诚实地反映商品的原有属性,就会对消费者产生误导,虚假广告屡禁不止。此次欧莱雅就是违反了《中华人民共和国广告法》第二十八条第二款:
广告以虚假或者引人误解的内容欺骗、误导消费者的,构成虚假广告。 广告有下列情形之一的,为虚假广告:(二)商品的性能、功能、产地、用途、质量、规格、成分、价格、生产者、有效期限、销售状况、曾获荣誉等信息,或者服务的内容、提供者、形式、质量、价格、销售状况、曾获荣誉等信息,以及与商品或者服务有关的允诺等信息与实际情况不符,对购买行为有实质性影响的。
根据《中华人民共和国广告法》第五十五条第一款之规定:
违反本法规定,发布虚假广告的,由市场监督管理部门责令停止发布广告,责令广告主在相应范围内消除影响,处广告费用三倍以上五倍以下的罚款,广告费用无法计算或者明显偏低的,处二十万元以上一百万元以下的罚款;两年内有三次以上违法行为或者有其他严重情节的,处广告费用五倍以上十倍以下的罚款,广告费用无法计算或者明显偏低的,处一百万元以上二百万元以下的罚款,可以吊销营业执照,并由广告审查机关撤销广告审查批准文件、一年内不受理其广告审查申请。
2019年6月,重庆市江北区市场监督管理局作出行政处罚,责令当事人停止违法行为,并处罚款20万元。
不过,律师赵占领表示:“这两个罚款无论按哪个标准,通常情况下,罚款金额并不会很高,这就导致部分化妆品销售企业为了更多的追求销售利润,通过违法广告、虚假广告进行宣传。”由于这类广告文案采用的一些语言描述介于《广告法》的灰色地带,市场监察部门对此类广告存在处罚难度。
小律在这里提醒广大消费者,购买化妆品时请勿过分相信广告中的功效,在多平台了解其他消费者的真实反馈后再选择适合自己肤质的产品,量入为出,适度消费。如果您也有消费维权方面的法律问题,可以咨询律霸律师。
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