Vue d'ensemble des tarifs de Document360

Choses que j'aime à propos de Doc360 :

1. Ils ont une excellente équipe de support et ils essaient de résoudre toutes les requêtes au plus tôt.

2. Le logiciel est très convivial et peut être appris très rapidement.

3. La personnalisation de l'interface utilisateur peut être effectuée en utilisant HTML et CSS.

4. Offre de nombreuses options d'intégration.

5. Les nouvelles fonctionnalités récemment ajoutées aident beaucoup les auteurs.

6. La documentation API et les services Eddy AI sont vraiment de bonnes additions. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quelques points à améliorer :

1. Ils n'ont pas d'option de priorité pour accéder à un article. Il faut attendre 15 minutes ou demander au membre accédant au fichier de le libérer.

2. Certaines limitations dans l'éditeur par rapport à MS Word de base.

3. Quelques fonctionnalités supplémentaires sont payantes.

4. La sélection multiple n'est pas encore autorisée. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'utilise doc360 dans mon lieu de travail actuel presque quotidiennement depuis 2 ans et je dois dire que c'est une plateforme incroyablement puissante qui offre presque toutes les fonctionnalités dont nous avons besoin pour répondre à nos besoins de publication d'un centre d'aide technique. Je n'ai jamais rencontré de bugs en l'utilisant et j'ai toujours trouvé l'expérience utilisateur très fluide. L'un des principaux avantages de l'utilisation de doc360 est l'incroyable support et les équipes techniques, qui semblent toujours disponibles pendant les heures de travail dans le fuseau horaire CET et j'utilise régulièrement la fonction de chat pour obtenir une aide immédiate. Ils vont toujours au-delà pour trouver des solutions aux problèmes de codage et chaque personne avec qui j'ai interagi est amicale et serviable. J'aime aussi avoir la possibilité de modifier le code d'un article si je ne peux pas obtenir ce que je veux en utilisant l'éditeur normal. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le principal problème que j'ai avec doc360 est le partage des aperçus. J'aimerais une fonctionnalité similaire à Figma, où je peux partager des prototypes avec des collègues qui n'ont pas de comptes Figma. Je passe souvent beaucoup de temps à supprimer et ajouter de nouveaux utilisateurs de comptes d'équipe juste pour pouvoir partager un aperçu avec un collègue sur un projet particulier. Doc360 a maintenant introduit un nouveau rôle de révision, mais cela a un coût, ce qui n'est pas idéal. Je pense que cela devrait être une fonction de base disponible dans n'importe quel forfait, car recevoir des retours de collègues est une partie essentielle du processus de rédaction de contenu. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.