Quels sont les problèmes que Crystal résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?
Crystal a été d'une grande aide avec l'un de nos plus grands défis : déterminer la meilleure façon de se connecter avec chaque client dès le départ. Avant, nous passions beaucoup de temps à essayer de comprendre quel type de style de communication résonnerait—si quelqu'un préfère une explication détaillée ou une conversation rapide et directe. Avec les profils DISC de Crystal, nous comprenons instantanément la personnalité de chaque client et ce à quoi ils réagissent le mieux, donc nous ne devinons pas.
La différence a été énorme. Nous sommes capables de bâtir la confiance plus rapidement, d'aller directement à ce qui compte pour chaque client, et finalement d'avoir des conversations plus productives. Cela nous a fait gagner du temps et nous a aidés à conclure des affaires plus facilement parce que les clients ont l'impression que nous les comprenons vraiment. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.