Meilleur Logiciel de configuration visuelle
Le logiciel de configuration visuelle, également connu sous le nom de configurateurs de produits visuels, montre aux représentants commerciaux des visualisations de produits configurés sur mesure avec les caractéristiques sélectionnées par le client représentées. Les visualisations sont liées à des modèles de configuration prédéterminés, permettant uniquement des configurations réalisables basées sur des limitations fonctionnelles, techniques, commerciales ou budgétaires. De nombreux outils permettent aux représentants commerciaux et aux clients d'ajouter et de supprimer des fonctionnalités directement, avec la visualisation se mettant à jour pour refléter ces changements en temps réel.
Avec le logiciel de configuration visuelle, les entreprises peuvent facilement configurer, tarifer et proposer des produits de manière collaborative qui est facile à voir via des visualisations en 2D et 3D. Certains outils offrent même des fonctionnalités de réalité augmentée et de réalité virtuelle, permettant aux clients de voir le produit dans leur environnement. Les clients et les représentants commerciaux sont capables de voir une représentation du produit fini avant l'achat, augmentant les niveaux de service et la confiance des acheteurs.
Ces outils sont souvent utilisés dans les environnements de fabrication, d'ingénierie et industriels. Les visualisations peuvent également être intégrées dans les magasins e-commerce pour permettre aux clients de prendre en main la configuration des produits. Bien que certains produits de configuration visuelle soient autonomes, la plupart font partie d'une solution globale de logiciel CPQ.
Pour être inclus dans la catégorie Configuration Visuelle, un produit doit :
Permettre la conception et la visualisation de produits en 2D et/ou 3D Permettre l'ajout de fonctionnalités en ligne avec des modèles de configuration non visuels Offrir la configuration visuelle comme une fonction native de l'outil, et non via une intégrationBest Logiciel de configuration visuelle At A Glance
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En savoir plus sur Logiciel de configuration visuelle
Qu'est-ce que le logiciel de configuration visuelle ?
Le logiciel de configuration visuelle, parfois appelé configurateurs de produits visuels ou CPQ visuel, est un type d'application de spécification de produit qui utilise des images 2D ou 3D du produit pour sélectionner des options et montrer ses formes actuelles et finales. Cela permet aux vendeurs de consulter directement les clients sur les caractéristiques du produit, souvent avec de meilleurs résultats qu'un simple Q&A ou le choix à partir d'un catalogue statique. Les configurations montrées sont limitées à ce qui est réellement possible et fonctionnel selon des règles prédéterminées ou des configurations prédéfinies, de sorte qu'un client ne peut pas choisir une configuration qui n'est pas valide.
Pourquoi utiliser un logiciel de configuration visuelle ?
La configuration visuelle est essentielle lorsque l'apparence d'un produit est importante, comme pour les vêtements personnalisés. Elle est également très appréciée dans la conception d'articles tels que les machines industrielles qui doivent s'adapter à des contraintes d'espace, de poids ou de forme prédéterminées. Parfois, il est simplement plus facile ou plus efficace de choisir des options à partir d'une représentation 2D ou 3D que d'une liste.
Qui utilise le logiciel de configuration visuelle ?
Il existe deux principaux types d'utilisateurs qui exploitent le logiciel de configuration visuelle. Dans les environnements B2B, les vendeurs guident les clients à travers le processus de configuration et saisissent leurs choix dans le logiciel. Pour les implémentations B2C, ce sont généralement les clients eux-mêmes qui effectuent les modifications et choisissent le produit final. Il y a des exceptions des deux côtés.
De nombreuses industries utilisent le logiciel de configuration visuelle, en particulier celles qui traitent d'objets très complexes. Cela inclut l'aviation, l'automobile, la production d'énergie, les machines industrielles et la construction, mais aussi les dispositifs biomédicaux, l'équipement de laboratoire et le design d'intérieur.
Bien que normalement le domaine des logiciels de conception assistée par ordinateur (CAO), il existe également un cas d'utilisation pour les configurateurs visuels parmi les concepteurs de produits qui modifient un design existant ou qui ont reçu un ensemble de spécifications et doivent travailler avec un espace et des catalogues limités pour arriver à une solution.
Types de logiciels de configuration visuelle
Les types de configurateurs visuels dépendent de qui est servi.
Consommateur — Le logiciel de configuration visuelle pour le consommateur, ou B2C, est destiné à une utilisation directe par le client, souvent en conjonction avec des logiciels de commerce électronique. Des exemples d'utilisation incluent les entreprises automobiles qui permettent aux acheteurs de choisir des caractéristiques extérieures, telles que la peinture, les roues et la sellerie, ou les entreprises de vêtements qui offrent l'impression personnalisée de textes et de logos sur des chemises ou des chapeaux. Certains produits de design d'intérieur s'inscrivent ici pour le choix d'accessoires et l'aménagement de pièces, mais beaucoup sont destinés aux décorateurs professionnels et à l'industrie hôtelière. Les configurateurs B2C sont généralement (mais pas toujours) légers en détails techniques car les sélections sont plus cosmétiques par nature.
Industriel — Les configurateurs industriels, ou B2B, sont destinés à être utilisés par les vendeurs, qui utilisent leur connaissance de leurs gammes de produits et des exigences des clients pour concevoir des produits personnalisés en consultation directe avec le client. Les équipements de construction lourde et les machines d'usine sont souvent personnalisés de cette manière, en tenant compte des exigences de puissance, de l'empreinte physique, des limites de capacité et d'autres facteurs. Le processus de configuration génère également une documentation et des instructions personnalisées.
Caractéristiques du logiciel de configuration visuelle
Les caractéristiques suivantes se retrouvent, sous une forme ou une autre, dans tous les logiciels de configuration visuelle.
2D ou 3D — Les configurateurs visuels doivent rendre une image, qu'elle soit plate ou volumétrique. L'utilisation de la 3D est devenue courante pour les objets où la masse et la profondeur comptent, tandis que la 2D est utilisée dans les cas où les dimensions globales du produit ne changent pas ou ne sont pas importantes. Certains configurateurs visuels sont capables des deux types d'affichage.
Intégration CPQ — Étant donné que cette catégorie est la partie configuration de configure-price-quote, il est important que le configurateur soit étroitement intégré au système CPQ, sinon directement intégré.
Soutien non visuel — Bien que le but de ce logiciel soit de fournir une représentation visuelle des composants et des produits finis, tout n'a pas besoin de son propre graphique, et parfois il est plus facile de sélectionner à partir d'une liste que de faire défiler des images.
Documentation — Le processus de configuration enregistre les sélections et les résultats sous forme écrite en plus d'une image. Cette documentation peut inclure, mais n'est pas limitée à, une liste de pièces, une facture, des spécifications (carburant, puissance, dimensions, capacité, etc.), des instructions d'assemblage et d'utilisation.
Versions enregistrées — L'outil de configuration visuelle peut avoir des conceptions prédéfinies et peut permettre à l'utilisateur de travailler sur des variantes simultanées comme un test A/B. La capacité de sauvegarder une configuration particulière et de continuer à travailler, avec la possibilité de revenir à la version précédente, est également incluse ici.
Tendances liées au logiciel de configuration visuelle
La principale tendance dans le logiciel de configuration visuelle est l'utilisation de la réalité augmentée (AR) et de la réalité virtuelle (VR) dans le cadre du processus de conception et d'inspection. L'AR ajoute une superposition visuelle des options sur un objet réel, montrant comment et où un changement particulier prendra effet. La VR génère un environnement visuel artificiel où tout est sujet à changement conformément aux règles prédéfinies. L'AR peut être réalisée avec des appareils mobiles agissant comme la fenêtre à travers laquelle les changements de configuration sont visualisés, tandis que la VR nécessite des casques spécialisés. Les deux technologies sont utiles pour configurer de grands objets qui nécessitent un tour complet pour être entièrement visualisés. La VR est meilleure pour concevoir des espaces et des lieux et pour adapter l'équipement aux dimensions physiques de ces espaces.