Coram AI Reseñas y Detalles del Producto

Coram AI ha sido excepcional para nuestra organización desde el principio. El proceso de configuración fue sencillo y experimentamos un tiempo de inactividad mínimo. Siempre que encontramos problemas, el servicio de atención al cliente fue rápido en asistirnos y resolvió nuestros tickets de manera pronta. Compartir clips es simple, incluso con destinatarios que no son usuarios de nuestra plataforma Coram AI. La función de búsqueda de IA, que incluye reconocimiento facial y de matrículas, ha hecho mucho más fácil para nosotros localizar eventos específicos. La integración con nuestros sensores ambientales funciona a la perfección. Usamos la plataforma varias veces a la semana para revisar grabaciones. Además, tenemos múltiples cámaras Coram AI que están incluidas gratis con nuestra suscripción, y no hemos tenido ningún problema con ellas. Estas cámaras de cortesía también han ayudado a nuestra organización a ahorrar dinero. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La potencia de procesamiento del punto Coram limita las cámaras a 20 fps o menos. Cuando intenté aumentar la tasa de fotogramas, el punto Coram mostró una advertencia sobre el alto uso de la GPU. Con el tiempo, me he acostumbrado a que las cámaras funcionen a una tasa de fps más baja. Ocasionalmente, cuando reviso las grabaciones, el sistema tarda un poco en cargar, y a veces incluso se detiene por completo. Esto podría deberse al tráfico de nuestra red. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Cuando nuestro departamento de tecnología instaló Coram AI, pudieron tomar las cámaras existentes e integrarlas en el software de Coram, por lo que no tuvimos que comprar muchas cámaras nuevas. Coram AI tiene la capacidad de buscar rostros, vehículos y movimiento, por lo que reduce el tiempo de búsqueda. También estoy muy impresionado por el deseo de Coram de proporcionar el mejor servicio al cliente posible. ¡Están muy dispuestos a ayudar de cualquier manera! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Cuando entras en la barra de búsqueda, hay un pequeño retraso en el tiempo para que los videos se carguen. Hablé con un representante de servicio al cliente y me dijo que pronto llegarían algunas actualizaciones que ayudarían a acelerar ese proceso. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Nuestra organización estaba buscando una solución de cámara actualizada para abordar desafíos con el mantenimiento del hardware, la velocidad de reproducción y revisión, la auto-monitorización y las capacidades de IA, alertas automáticas y facilidad de uso en general. Evaluamos seis empresas diferentes e instalamos tres sistemas para una prueba práctica. Coram se destacó como la mejor opción clara.

Varios factores contribuyeron a que Coram liderara el campo. Su IA es tanto precisa como confiable, a diferencia de algunos competidores, y apreciamos la flexibilidad de continuar usando nuestras cámaras existentes, lo que nos permite actualizar a nuestro propio ritmo. La velocidad de reproducción del sistema, las características de revisión y la funcionalidad de alertas también fueron ventajas significativas.

La IA de Coram no solo es precisa sino también fácil de usar, ofreciendo amplias opciones de búsqueda. Configurar alertas es sencillo, eliminando la necesidad de monitoreo constante del sistema de cámaras. Desde la implementación de Coram a principios de 2025, hemos visto mejoras continuas a medida que el sistema sigue refinando y profundizando su aprendizaje. Nuestras cámaras existentes se han integrado perfectamente con Coram, haciendo la transición tan fácil como conectar y usar. La reproducción es extremadamente rápida, ahorrando a nuestro equipo un tiempo considerable al acceder y revisar las grabaciones. Guardar videos y crear casos para incidentes es simple, facilitando el almacenamiento o el compartir de grabaciones con partes externas. El soporte de Coram ha sido excepcional, con asistencia receptiva y orientación clara durante todo el proceso de implementación.

Recomiendo encarecidamente que cualquier organización que busque actualizar su sistema de cámaras considere probar Coram. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El principal problema que hemos encontrado con Coram es el ruido producido por su servidor más grande. Este servidor opera a un volumen muy alto y realmente necesita ser instalado en un área con aislamiento acústico o en algún lugar alejado de espacios donde el ruido pueda ser disruptivo. La sonoridad proviene de los potentes ventiladores necesarios para enfriar los grandes procesadores de IA en su interior. En contraste, los servidores más pequeños no tienen este problema de ruido. También es importante planificar una refrigeración suficiente en cualquier sala donde se ubiquen los servidores de Coram. Por ejemplo, hemos tenido que instalar sistemas de aire acondicionado tipo mini-split en los armarios que albergan los servidores de Coram para manejar el calor adicional. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La IA es excelente. Pensé que era una gran adición ya que somos un negocio 24/7 y tenemos eventos que ocurren durante todo el día y la noche. Usar la búsqueda de IA es de gran ayuda cuando tenemos que localizar a alguien o algo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Compartimos las transmisiones de video con nuestro personal a través de la URL que proporciona la transmisión. Las transmisiones compartidas tienen una URL que es pública. Normalmente tendríamos que cambiar la URL cada vez que alguien se va. Definitivamente es una falla de seguridad. Aunque he encontrado una solución (un sitio web protegido con contraseña con una URL incrustada), esto es un problema bastante grande con la rotación de personal. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¡La configuración con un sistema de cámaras existente es muy sencilla! Además, la interfaz de usuario es muy intuitiva y moderna. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No hay mucho que no guste del sistema. Si hay algún inconveniente, no puedes ver tus cámaras a través de la LAN cuando tu ISP no está disponible. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Coram ha sido un cambio radical para nuestra presencia de seguridad, hay múltiples características que han reducido la carga de trabajo general de nuestro equipo de seguridad en lo que respecta a la respuesta a incidentes. La búsqueda de videos que solía llevar semanas ahora se puede hacer en cuestión de horas.

La configuración del sistema ha sido extremadamente fácil. Todo, desde poner en línea los dispositivos hasta adoptar cámaras, es directo y simple. Además, poder usar cámaras existentes ha sido increíble. El equipo de soporte ha hecho un trabajo increíble trabajando con nosotros para asegurarse de que la codificación esté configurada correctamente y que el video de estas cámaras existentes sea lo mejor posible.

En general, estamos muy satisfechos con Coram y lo hemos recomendado a organizaciones pares que buscan una nueva solución. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Lo único que no me gusta es que los servidores de rack completo son muy ruidosos. Son fácilmente los servidores más ruidosos de los que he tenido supervisión. En el futuro, lo más probable es que exploremos el uso de servidores de formato más pequeño, ya que tienen una fracción del ruido de los ventiladores de las unidades más grandes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

-Fácil de usar

-Efectivo

-Excelente servicio al cliente

-Utilizado diariamente por muchos empleados

Soy capaz de comunicarme y resolver problemas más rápida y fácilmente utilizando esta herramienta. ¡Este es un producto valioso para nuestro distrito! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La mayoría de los problemas que tengo con Coram son problemas de usuario. Intentar averiguar cómo usar algo de manera más efectiva o encontrar algo más rápido suelen ser mis obstáculos. Sin embargo, es fácil de navegar y probar diferentes cosas. Siento que aprendo algo nuevo cada vez que lo uso. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Apenas estoy comenzando con Coram AI y hasta ahora realmente me gusta. Es capaz de tomar mis cámaras de vigilancia más antiguas y darles nueva vida y capacidades de búsqueda con IA.

El soporte al cliente ha sido bastante sólido hasta ahora. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

He tenido que ajustar algunas configuraciones de la cámara para que funcione como espero. Me gustaría ver una solución que pudiera hacer eso desde dentro del software Coram. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Parte de mi función en mi empresa es ir a cada sala para realizar verificaciones de fidelidad. Con Coram AI, puedo revisar las salas desde donde esté, sin necesidad de ir físicamente a cada una. Otra razón por la que Coram AI es un activo para nuestra empresa es por seguridad. Tenemos alrededor de 30-40 niños en algunas de nuestras clínicas y Coram AI nos permite ver rápidamente dónde están nuestros clientes cuando es necesario. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Personalmente, me he encontrado con pocos o ningún problema con Coram AI. Una o dos veces he experimentado que una cámara estaba fuera de línea, pero se resolvió rápidamente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Es muy intuitivo. Aún no he recibido capacitación sobre ello, pero puedo navegarlo con facilidad. Fue muy fácil de implementar y los instaladores fueron estupendos. Atención al cliente muy amable, haciendo de nuestra satisfacción su máxima prioridad. Usamos el sistema a diario y se integra perfectamente con nuestra infraestructura de red. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La calidad de la cámara es buena, pero podría ser un poco mejor. No puede captar matrículas de larga distancia o caras que estén a más de 15 pies aproximadamente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.