Customerscore.io Bewertungen & Produktdetails

CustomerScore.io ist ein wesentlicher Bestandteil unseres Kundenerfolgstools geworden. Es ermöglicht uns, klar zu erkennen, welche Kunden Aufmerksamkeit benötigen und wann, ohne unser Team unverhältnismäßig vergrößern zu müssen. Die Segmentierungs- und Bewertungsfunktionen sind besonders nützlich, und die Möglichkeit, Nachfassaktionen zu automatisieren, hilft uns, effizient zu bleiben und gleichzeitig das Kundenengagement hoch zu halten. Die Plattform ist intuitiv und einfach zu bedienen, bietet aber dennoch die Tiefe, die wir benötigen, um Ergebnisse zu erzielen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Bisher sind wir mit der Plattform sehr zufrieden. Sie erfüllt unsere aktuellen Bedürfnisse gut, und das Support-Team ist reaktionsschnell und hilfsbereit, wann immer wir Fragen oder Ideen haben. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Intelligente Benachrichtigungen informieren uns genau, wenn ein Kunde anfängt abzurutschen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es gibt einige kleine Einschränkungen bei der Anpassung von Benachrichtigungen, aber das Gesamterlebnis ist in Ordnung. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Kundensegmentierung und Gesundheitsbewertung sind äußerst hilfreich – sie automatisieren die Sichtbarkeit, wer Aufmerksamkeit benötigt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Bisher nicht viel – vielleicht kleinere UI-Eigenheiten, aber der Support behebt sie schnell. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich liebe die kombinierte Ansicht von Kundenstatus und Engagement-Auslösern. Die automatisierten Playbooks und das klare Bewertungs-Dashboard befähigen unsere CSMs, entschlossen zu handeln. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Sehr kleine Macken hier und da, aber der Support behebt sie schnell – keine wirklichen Nachteile. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die automatisierten Playbooks und intelligenten Benachrichtigungen halten das Engagement ohne manuellen Aufwand aktiv. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Sehr kleine Dinge hier und da, aber der Support löst sie schnell, kein wirkliches Problem. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Churn-Vorhersage und Upsell-Möglichkeiten-Erkennung befähigen unser CS-Team, proaktiv zu handeln. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Keine großen Abneigungen; wenn überhaupt, nur sehr kleine Details, aber exzellenter Support hilft. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Schnelles Onboarding durch Integrationen und klare Dashboards machen die Einrichtung nahtlos. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Bisher nichts zu beanstanden – vielleicht eine kleine Lernkurve bei der Einrichtung. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Segmentierung und automatisierten Benachrichtigungen geben uns Klarheit darüber, wer Aufmerksamkeit benötigt, und intelligente Playbooks automatisieren die Kontaktaufnahme—was Stunden manueller Arbeit spart. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Bisher nichts – der Support war reaktionsschnell und die Plattform funktioniert reibungslos. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Echtzeit-Dashboards kombiniert mit intelligentem Scoring ermöglichen es uns, Abwanderungs- oder Upsell-Trends sofort zu erkennen. Die HubSpot-Integrationen machen es zu einem Plug-and-Play. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Nichts Großes – alle kleinen Fragen wurden schnell von ihrem Team gelöst. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

CustomerScore.io ist ein großartiges Werkzeug, um die Kundenerfahrung Ihrer Kunden zu verbessern. Dank verschiedener Arten von Automatisierungen und Segmentierungsoptionen konnten wir mehrere Kontaktpunkte im Laufe des Kundenabonnements etablieren, um ein höheres Engagement zu erreichen. Nicht nur das, dank der aktiven Ansprache der Kunden vor der Verlängerung konnten wir die Einnahmen durch Upgrades erheblich steigern. Einfach zu bedienen, aber ein leistungsstarkes Werkzeug, das wir lieben! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es gibt im Moment nichts zu bemängeln. Das Team ist sehr unterstützend, bietet hervorragenden Support und veröffentlicht neue Funktionen und Features, um die Erfahrung mit der Plattform zu verbessern. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.