In der heutigen Zeit erwarten die Menschen, dass sie alles von ihren Mobiltelefonen aus erledigen können. Mobiltelefone dienen ihnen dazu, miteinander zu kommunizieren und Dinge zu entdecken, die ihnen gefallen. In der Vergangenheit war es für Menschen jedoch schwierig, Unternehmen auf Mobiltelefonen zu signalisieren, dass sie mehr über deren Produkte oder Dienstleistungen erfahren möchten. Aus diesem Grund kündigten wir vor einigen Monaten an eine neue Lösung zu testen – die sogenannten Lead Ads, über die sich Personen schnell und unter Wahrung der Privatsphäre registrieren können, um Informationen von Unternehmen, z. B. Newsletter und Angebote, zu erhalten.

Ab sofort stehen Lead Ads Werbetreibenden überall mit vielen zusätzlichen Funktionen zur Verfügung. Personen können sich nun ganz einfach für den Erhalt von Unternehmensinformationen registrieren und Unternehmen profitieren dabei von noch mehr Vorteilen. Nachfolgend werden die Details zu dieser neuen Werbeanzeigenart vorgestellt, die Unternehmen mit den Personen verbindet, die an weiterführenden Informationen interessiert sind.

Ganz gleich, ob Unternehmen möchten, dass sich Personen für ihren Newsletter oder eine Veranstaltung registrieren, sie ein Angebot oder mehr Informationen zu ihrem Produkt anfordern: Lead Ads vereinfachen den Registrierungsvorgang auf Mobilgeräten, sodass Unternehmen einfacher die Personen finden können, die sich für ihr Unternehmen interessieren.

Wenn jemand auf deine Lead Ad klickt, wird ein Formular geöffnet, in dem die Kontaktdaten der jeweiligen Person bereits automatisch auf Basis der auf Facebook geteilten Informationen ausgefüllt sind, z.B. Name und E-Mail-Adresse. Durch das automatische Einfügen der Kontaktdaten, die Personen auf Facebook teilen, besteht das Ausfüllen des Formulars nur aus zwei Schritten: ein Klick auf die Werbeanzeige zum Öffnen des Formulars und ein zweiter zum Einreichen des automatisch ausgefüllten Formulars. Wie bei allen unseren Werbeanzeigenarten wurden auch Lead Ads unter Berücksichtigung der Privatsphäre entwickelt. Personen können ihre Kontaktdaten vor dem Einreichen des Formulars bearbeiten und die Daten werden dem Unternehmen erst übermittelt, wenn die Person auf „Senden“ klickt.

Seit dem Testbeginn der Lead Ads wurde eine weitere neue Funktion eingeführt: Ab sofort können Unternehmen Lead Ad-Formulare mit offenen oder Multiple-Choice-Fragen anpassen, sodass sie genau die Informationen erhalten, die ihnen am wichtigsten sind. Jedes Lead Ad-Formular enthält sowohl standardisierte als auch anpassbare Felder. Zudem können Werbetreibende einen individualisierbaren Haftungsausschluss einbinden, sodass Unternehmen mit vorab genehmigten Rechtstexten ihren genehmigten Haftungsausschluss in die Lead Ad einbinden können.

Lead Ads lassen sich mühelos erstellen. Wähle einfach deine Werbeanzeige aus, lege deine Zielgruppe und die Gebotsart fest und passe dann deine Formularfelder an. Erfahre mehr über das Einrichten von Lead Ads.

Am einfachsten und schnellsten lassen sich Lead-Informationen abrufen, indem Lead Ads so eingerichtet werden, dass sie mit einer CRM-Lösung einer unserer integrierten Marketingplattformen synchronisiert werden. Zu unseren Partnern gehören derzeit Eloqua, Driftrock, Marketo, Maropost, Sailthru und Salesforce. Wir arbeiten daran, die Liste integrierter Marketingplattformen in den kommenden Monaten zu erweitern. Wenn du mit einer unserer integrierten Marketingplattformen arbeitest, kannst du Lead-Informationen in Echtzeit erfassen und auf diese Weise den Erwartungen von Kunden entsprechen, denn sie erhalten kurz nach ihrer Kontaktaufnahme die gewünschten Informationen zu deinem Unternehmen.

Zudem hast du die Möglichkeit, Leads in Echtzeit zu erfassen, indem du eine benutzerdefinierte Integration zwischen deinem CRM und der Facebook-API einrichtest. Oder du lädst Lead-Informationen manuell in eine CSV-Datei herunter.

Werbetreibende, die auf ihrer Webseite das Facebook-Pixel implementiert haben, können festlegen, dass Lead Ads den Personen gezeigt werden, die sich mit hoher Wahrscheinlichkeit registrieren, um Informationen zu erhalten. Außerdem haben sie die Möglichkeit, über Lead Ads die Kosten pro Conversion zu messen.

Lead Ads unterstützen viele Arten von Unternehmen dabei, sich mit den Personen zu verbinden, die sich für ihre Produkte und Dienstleistungen interessieren. Eine Buchhandlung könnte Lead Ads verwenden, um ein Buch im Vorverkauf hervorzuheben, während ein Automobilhersteller die Menschen dazu animieren könnte, ein Angebot zu einem Auto anzufordern.

Tatsächlich wollte Land Rover seiner Zielgruppe eine nahtlose Erfahrung auf allen Geräten bieten. Deshalb war dem Unternehmen bewusst, dass es das Anfordern eines Angebots für ein Auto auf einem Mobilgerät möglichst einfach gestalten musste. Das Unternehmen verwendete deshalb Lead Ads, um Anfragen von Personen auf Mobilgeräten zu erhalten, die weitere Informationen zu Land Rover wünschten.

„Bei den ersten A/B-Tests, in denen es um die Weiterleitung auf die Webseite und das Ausfüllen eines Lead-Formulars ging, schnitten die nativen Lead Ads von Facebook bei der Gesamtanzahl an Leads und der Conversion Rate besser ab als Link Ads. Gleichzeitig wurden die Kosten pro Lead im Vergleich zu bisherigen Verfahren zur Lead-Generierung im sozialen Kontext um das Vierfache reduziert.“ – Kim Kyaw, Managerin, Digital Marketing & Social Media, Land Rover

In ähnlicher Weise nutzte Stuart Weitzman Lead Ads, um Personen zu finden, die E-Mails zu aktuellen Produkten und Angeboten erhalten möchten.

„Wir bieten unseren E-Mail-Abonnenten Zugang zu exklusiven Neuheiten sowie einen Blick hinter die Kulissen bei Stuart Weitzman. E-Mail-Marketing ist ein wertvolles Werkzeug, um unsere Geschichte visuell noch stärker zu verbreiten und Umsätze zu steigern. Im Vergleich zu anderen Akquiseaktivitäten konnte mit Lead Ads die Kosteneffizienz pro Lead auf in- und ausländischen Märkten gleichermaßen um 52 % erhöht werden.“ – Susan Duffy, Chief Marketing Officer, Stuart Weitzman

Auf dem lateinamerikanischen Immobilienmarkt verwendete Properati Lead Ads, um sich mit Personen zu verbinden, die mehr Informationen zu den aufgeführten Grundstücken wünschten. Mit welchem Ergebnis?

„Lead Ads sorgten bei Properati für bahnbrechende Veränderungen. In der Vergangenheit hatten wir bereits ähnliche Produkte anderer Kanäle getestet, aber diese konnten sich bei uns nicht bewähren. Seitdem wir Lead Ads testen, haben sich die Kosten pro Lead um das Vierfache reduziert. Gleichzeit hat sich die Anzahl der Leads, die wir normalerweise in Brasilien generieren, um mehr als das Dreifache erhöht.“ – Gabriel Gruber, CEO, Properati

Damit auch du Anfragen von deinen Kunden über Mobilgeräte erhältst, richte im Power Editor eine Lead Ad ein oder sprich mit einem Facebook-Marketingpartner.

In den kommenden Wochen werden Lead Ads in neuen Formaten, darunter Video und Karussell, und auf dem Desktop zur Verfügung gestellt, sodass Unternehmen die Informationen von Personen auf jedem Gerät erfassen können.