StarGames im Härtetest
StarGames im Check: Bonus, App & Spielauswahl auf dem Prüfstand
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StarGames ist eine seriöse Online-Spielhalle mit gültiger Glücksspiellizenz der Gemeinsamen Glücksspielbehörde der Länder (GGL). Doch was hat StarGames darüber hinaus zu bieten?
In unserem StarGames-Test werden wir uns zusätzlich zur Lizenz auch noch andere Bereiche wie den Bonus, die StarGames App oder aber auch die zur Verfügung stehenden Zahlungsarten anschauen. Wenn du wissen willst, wie dieser Anbieter insgesamt abgeschnitten hat, bleib dran.
Bonus
Der StarGames Willkommensbonus berücksichtigt nicht nur die erste Einzahlung, sondern insgesamt die ersten drei Einzahlungen auf dein Kundenkonto. Verteilt über diese drei Einzahlungen sind bis zu 100 € an Bonusgeld und 100 Freispiele zu holen. Der StarGames Bonus für neue Spieler ist folgendermaßen gestaffelt:
- 10 Freispiele für StarGames Blitz für Registrierung und Verifizierung
- 1. Einzahlung: 30 € Bonus + 30 Freispiele für Lord of the Ocean
- 2. Einzahlung: 20 € Bonus + 20 Freispiele für Sizzling Hot Deluxe
- 3. Einzahlung: 50 € Bonus + 40 Freispiele für Book of Ra Deluxe
Damit du dich für den Bonus qualifizierst, musst du eine Einzahlung in Höhe von mindestens 10 € leisten. Außerdem gehören natürlich auch Umsatzbedingungen zu diesem Bonusangebot. Wir werden die wesentlichen Umsatzbedingungen an dieser Stelle für dich auflisten.
- Du musst den Bonus 50x umsetzen
- Gewinne aus Freispielen unterliegen einer 30-fachen Umsatzanforderung
- Der maximale Umwandlungsbetrag aus Freispielen und Bonus liegt bei 300 €
- Du musst die Umsatzbedingungen innerhalb von drei Tagen nach Gutschrift erfüllen
Die Bonusbedingungen sind weitestgehend marktüblich, wenngleich uns die kurze Deadline von nur drei Tagen überhaupt nicht gefallen hat. Hier sollte StarGames noch einmal ansetzen, um eine kundenfreundlichere Deadline anzubieten.
Ebenfalls nicht gefallen hat uns die Deckelung des maximalen Auszahlungsbetrages bei erfolgreicher Umsetzung des Bonus oder der Gewinne aus Freispielen. Wir denken, dass die Kunden den Betrag bekommen sollten, den sie letztlich auch freispielen – ohne Deckelung.
StarGames No Deposit Bonus
Es gibt bei StarGames einen No Deposit Bonus, auch wenn dieser nicht explizit als solcher gekennzeichnet ist oder aktiv beworben wird. Im Rahmen des Willkommensbonus bekommst du Freispiele für den Slot StarGames Blitz, wenn du dich erfolgreich registriert und auch verifiziert hast. Außerdem hast du die Chance, beim Energie-Booster am Mittwoch bis zu 30 Gratis-Spins abzuräumen. Hierfür ist ebenfalls keine Einzahlung nötig.
Bis zu 100 € + 100 Freispiele
StarGames Blitz, Lord of the Ocean, Sizzling Hot Deluxe, Book of Ra Deluxe
Keine Angabe
Jeweils 10 €
100 €
50x Bonus, 30x Gewinne aus Freispielen
1 € (gemäß GlüStV)
Drei Tage nach Bonusgutschrift
Keiner
StarGames Login und Anmeldung
Damit du dich bei StarGames registrieren kannst, musst du oben rechts auf das goldene Icon klicken. Dieses Icon trägt die Aufschrift “Registrieren”. Im Anschluss daran musst du persönliche Daten angeben, um die Registrierung abzuschließen. Die Verifizierung erfolgt automatisch im Rahmen der Registrierung per SCHUFA-Premium. Sollte dies nicht möglich sein, wird die Verifizierung per IDNow durchgeführt.
Die Anmeldung bei StarGames ist sehr einfach. Oben auf der Seite befindet sich der Schriftzug “Login”. Ein Klick darauf befördert dich zu einer anderen Eingabemaske. Dort musst du dann deinen Spielernamen sowie das gesetzte Passwort eingeben und anschließend auf den gelben “Login”-Button klicken.
Unser Test der StarGames App
Du kannst bei StarGames auf zwei verschiedene Arten unterwegs spielen: per mobiler Webseite oder per eigenständiger StarGames App. Die mobile Webseite entspricht von der Optik und den Funktionen her nahezu 1:1 der Desktop-Seite. Und die native App steht dem in nichts nach. In beiden Varianten findest du dich sofort zurecht. Alle Spiele sowie die Boni, Zahlungsmethoden und andere Funktionen sind ebenfalls verfügbar.
Egal, um welche mobile Anwendung es sich handelt: Du kannst sowohl per Android als auch per iOS spielen. Während du die iOS-Version in Apples App Store herunterladen kannst, erfolgt der Download der Android-Version direkt von der StarGames-Webseite aus.
Schritte zum StarGames App Download
Wir wollen dir anhand der iOS-Anwendung erklären, wie du dir die App herunterladen kannst.
- Schritt: Scrolle nach unten auf die Seite und klicken auf den Link “StarGames iOS App”.
- Schritt: Du wirst nun zum App Store weitergeleitet, von wo aus du die Anwendung herunterladen kannst.
- Schritt: Gib vor dem Download dein Passwort ein oder identifiziere dich per Face-ID und / oder Touch-ID.
Du hast allerdings auch die Möglichkeit, den auf der Webseite angezeigten QR-Code zu scannen, wenn du per Desktop-PC unterwegs bist. Der QR Code leitet sich dann automatisch zum Beispiel zum App Store von Apple weiter.
Spiele
- Book of Ra
- Book of Dead
- El Torero
- Dolphin’s Pearl Deluxe
- Lucky Lady’s Charm Deluxe
- Fancy Fruits
- Ramses Book
- Books & Bulls
- Eye of Horus
- Wolf Gold
StarGames Poker
Bei StarGames musst du auf ein Pokerangebot verzichten. Grund dafür sind die Bestimmungen des deutschen Glücksspielstaatsvertrags (GlüStV) aus dem Jahr 2021. Demnach dürfen bei Casinos, die über eine Lizenz der Gemeinsamen Glücksspielbehörde der Länder (GGL) verfügen, nur Slots zum Spieleangebot zählen.
Roulette
Das gleiche Schicksal trifft auch die Freunde des Roulette. Obwohl Roulette zu den bekanntesten und beliebtesten Casinospielen überhaupt zählt, gibt es kein StarGames Roulette.
Blackjack
Auch Blackjack-Freunde bekommen die Auswirkungen des Glücksspielstaatsvertrags zu spüren. Das beliebte Kartenspiel ist bei StarGames nicht Teil des Spielangebotes.
Glücksrad
Verschiedene Glücksräder erfreuen sich nicht zuletzt rund um Live-Angebote großer Beliebtheit. Da jedoch Live-Angebote nicht zum Spieleangebot gehören dürfen, wirst du sie bei StarGames nicht finden.
Tipp: Jeden Mittwoch kannst du bei StarGames kostenlos am Glücksrad drehen – auch wenn es kein Live-Casino-Angebot ist, kommt dabei echtes Drehvergnügen auf.
StarGames Vor- und Nachteile
Jede Online Spielothek hat Vorteile und Nachteile. Das ist auch bei StarGames nicht anders. Wir haben die Vorzüge und “Schattenseiten” dieses Anbieters in einer Tabelle zusammengefasst.
- Namhafte Spieleanbieter
- Bekannte Slots
- Bonus für die ersten drei Einzahlungen
- PayPal ist als Zahlungsmethode dabei
- Nur Slots im Angebot
- Harte Umsatzbedingungen
Zahlungen
Zahlungsmethoden
Wie gut sind die StarGames Einzahlungen? Dieser Frage sind wir natürlich ebenfalls nachgegangen und werden dir in den nächsten Zeilen die Zahlungsmethoden bei StarGames ein wenig näher bringen.
Diese StarGames Zahlungsmethoden sind verfügbar:
Einzahlungen
Du kannst sehr einfach Einzahlungen vornehmen. Bevor du dies allerdings tun kannst, musst du dich registrieren, anschließend einloggen und den Kassenbereich deines Kundenkontos aufrufen. Dort wählst du dann deine favorisierte Zahlungsart aus und legst den Betrag fest. Zum Abschluss musst du die Transaktion noch freigeben, ehe das eingezahlte Geld auf deinem Spielerkonto erscheint. In der Regel werden die Zahlungen sofort gutgeschrieben.
StarGames gehört dabei zu den Spielotheken, bei denen du bereits ab 5 Euro einzahlen und spielen kannst.
Auszahlungen
Wann Auszahlungen auf deinem Konto sind, hängt von der Zahlungsmethode ab. Bei Kreditkarten oder Banküberweisungen kann eine Transaktion durchaus einige Werktage in Anspruch nehmen. Auf seiner Webseite wirbt StarGames damit, “blitzschnelle Auszahlungen” anzubieten. Sollten Auszahlungswünsche eine manuelle Überprüfung erfordern, kann diese bis zu 24 Stunden dauern.
Ist StarGames seriös?
Die Frage nach der Seriosität ist stets wichtig. Wir können dich aber in diesem Fall beruhigen. StarGames ist seriös. StarGames wird von der Greentube Malta Limited betrieben. Das Unternehmen hat auch seinen Sitz auf der kleinen Mittelmeerinsel. Der Greentube Malta Limited liegt eine gültige Glücksspiellizenz der Gemeinsamen Glücksspielbehörde der Länder (GGL) vor. Es handelt sich also um eine deutsche Lizenz.
Zur Seriosität gehören aber noch weitere Aspekte. Auf den Seiten von StarGames gibt es eigene Bereiche, die sich mit den Themen Datenschutz und Datensicherheit sowie mit verantwortungsvollem Spielen beschäftigen. Wir hätten uns jedoch gewünscht, dass StarGames mehr Details darüber preisgibt, wie deine Daten geschützt werden.
Der Bereich rund ums verantwortungsvolle Spielen ist gelungen. Es gibt zum Beispiel das StarGames-Safety-Centre, das dir die Gelegenheit bietet, deine Spielgewohnheiten einzusehen oder einen Fragebogen zur Selbsteinschätzung auszufüllen. Darüber hinaus gibt es auf der Unterseite viele weitere Infos und einige Links zu Hilfsorganisationen bei problematischem Spielverhalten.
StarGames Kundenservice
Der Kundenservice besteht aus mehreren Teilen. Natürlich hast du die Möglichkeit, den Support per Mail zu erreichen. Auch ein Live Chat steht dir zur Verfügung – in englischer und deutscher Sprache. Dieser Chat ist allerdings nicht rund um die Uhr verfügbar, sondern täglich von 9:30 Uhr bis 20:30 Uhr – Nachtschwärmer müssen also auf den Live Chat verzichten. Als Alternative dient ein Kontaktformular.
Gut aufgestellt sehen wir die FAQ-Seite. Die FAQs sind nämlich nicht nur in einzelne Kategorien eingeteilt, sondern du kannst auch gezielt nach Stichwörtern suchen. Behandelt werden unter anderem die Kategorien Registrierung und Verifizierung, Einzahlungen, Spiele und Aktionen.
Wie kann man das StarGames Konto löschen?
Falls du nicht mehr bei StarGames spielen möchtest, kannst du dein Konto löschen lassen. Hierfür musst du dich mit dem Support in Verbindung setzen. Du kannst dem Support entweder eine Mail senden oder aber auch per Live Chat Kontakt aufnehmen. Natürlich musst du für die Löschung deinen Namen sowie deinen Benutzernamen angeben.
RTPs – Auszahlungsquoten
Die Auszahlungsquoten unterscheiden sich natürlich von Spiel zu Spiel. Einer der beliebtesten Slots überhaupt, Book of Ra von Novomatic, hat einen RTP von 95,1 %, Dolphin’s Pearl pendelt sich etwa bei um die 90 % ein. Insgesamt liegt der durchschnittliche RTP bei StarGames bei etwas über 92 %.
Doch was ist eigentlich der RTP? Die Abkürzung steht für Return to Player. Es handelt sich dabei um den Prozentsatz der Einsätze aller Spieler, die als Gewinne wieder an die Spieler ausgeschüttet werden. Beachte hierbei jedoch, dass du beispielsweise an einem Slot mit einem RTP von 95 % nicht automatisch mindestens 95 % deiner Einsätze zurückbekommst. Der Wert gilt für alle Spieler.
Regulatorische Anforderungen
StarGames hält die Regeln ein, die der deutsche Glücksspielstaatsvertrag von 2021 verlangt. Dazu gehört, dass du nur Slots im Spieleangebot findest. Außerdem musst du dich direkt bei der Registrierung verifizieren. Die Verifizierung ist ebenfalls Pflicht, wenn du in einem Glückspielanbieter mit GGL-Lizenz spielst.
Darüber hinaus kommen noch andere Regeln zum Tragen. Dazu gehört der Anschluss an die OASIS-Sperrdatei. Auch das LUGAS-Limit wird überprüft. Dieses Limit kannst du unter bestimmten Voraussetzungen – zum Beispiel nach Vorlage entsprechender Gehaltsnachweise – erhöhen lassen und liegt zunächst bei 1.000 € pro Monat – kombiniert für alle Glücksspielanbieter mit GGL-Lizenz. Natürlich darfst du auch nur 1 € pro Spin einsetzen und musst zwischen zwei Spins eine fünfsekündige Pause einlegen.
Greentube Malta Limited
Malta
2018
Keine Angabe
—
GB Gambling Commission, Malta Gaming Authority
Schwächen von StarGames
Wirkliche Schwächen von StarGames an sich haben wir nicht festgestellt. Viele Spieler dürfte es allerdings stören, dass das Spieleangebot ausschließlich auf Slots begrenzt ist. Wer allerdings ohnehin ein Fan der Online-Automaten ist, kommt bei StarGames voll auf seine Kosten.
Auf eine Schwäche müssen wir aber doch hinweisen. Uns haben die Bonusbedingungen nicht gefallen. Unserer Meinung nach ist die Deadline zur Erfüllung der Bonusbedingungen mit nur drei Tagen viel zu kurz. Außerdem sollte der Betrag, den du freispielen kannst, nicht gedeckelt sein. An diesen Stellschrauben sollte das StarGames Team noch arbeiten.
StarGames Alternativen
Es gibt ein paar Alternativen zu StarGames. Ähnliche Anbieter sind zum Beispiel Tipico oder bwin Slots. Beide Anbieter verfügen nicht nur über exzellente Slots, sondern auch über nicht minder beeindruckende Sportwettenbereiche. Bei bwin Slots zum Beispiel haben uns die Umsatzbedingungen besser gefallen. Dort hast du nämlich satte 30 Tage Zeit, um die Bonusbedingungen zu erfüllen.
— Dennis Kohl
Unser Online Spielotheken Vergleich zeigt dir, welche Anbieter insgesamt am besten abschneiden.
StarGames Fazit
Im Großen und Ganzen fällt unser StarGames-Fazit positiv aus. Du darfst dich auf mehrere Hundert Slots von namhaften Herstellern freuen. Zu den Herstellern gehören unter anderem Play’n GO, Merkur, Pragmatic Play oder Novomatic. Somit darfst du dich auf eine mehr als solide Auswahl an Spielen freuen.
StarGames ist in Deutschland zu 100 % legal. Dem Unternehmen – der Greentube Malta Limited – liegt eine Glücksspiellizenz der Gemeinsamen Glücksspielbehörde der Länder vor. Damit steht fest, dass StarGames alle Regeln erfüllt, die mit dem deutschen Glücksspielstaatsvertrag von 2021 einhergehen.
Verbesserungswürdig sind die Umsatzbedingungen, die zum Teil nicht wirklich kundenfreundlich erscheinen. Gut gelungen ist wiederum das mobile Angebot, das dir sowohl per nativer Smartphone App als auch per Web-App zur Verfügung steht.
Verantwortungsbewusstes Spielen ist uns wichtig – hier findest du Tipps zum sicheren und verantwortungsvollen Spielen.