AppleCare One. Eine neue Art, mehrere Apple Produkte mit einem einzigen, günstigen Abo abzusichern.
AppleCare
Alles gut. Mit AppleCare.
AppleCare bietet dir Support und Service für alle deine Apple Produkte – von den Leuten, die sie am besten kennen. Profitiere von einfachen, schnellen Reparaturen bei Missgeschicken wie Stürzen und verschütteten Flüssigkeiten. Du bekommst ein Ersatzgerät, falls dein iPhone, iPad oder deine Apple Watch verloren geht oder gestohlen wird. Und vorrangigen Support per Chat, Anruf oder Fingertipp.1
Egal, ob du deine Apple Produkte einzeln mit AppleCare+ absicherst oder mehrere Produkte mit AppleCare One schützt – du kannst jederzeit ganz entspannt bleiben.2, 3
Die Vorteile von AppleCare+ gelten getrennt von und zusätzlich zu der Herstellergarantie von Apple und den jeweiligen Verbraucherschutz-Gesetzen des Landes.*
Wir sind da, wenn etwas passiert.
Schütze dich für alle Höhen und Tiefen im Leben und selbst die kleinsten Stürze. Viele Probleme können dank schneller, von Apple zertifizierten Reparaturen noch am selben Tag behoben werden.4, 5
Komm nicht ins Schwimmen dank der Abdeckung bei Flüssigkeitsschäden.
Der Schutz vor unabsichtlicher Beschädigung schließt Schäden durch Flüssigkeiten mit ein. Jetzt musst du dir keine Sorgen mehr machen, wenn mal etwas verschüttet geht.
Batterieabdeckung inklusive.
AppleCare deckt einen Batterieaustausch ab, wenn die Kapazität unter 80 % fällt – ganz ohne zusätzliche Kosten.
Du bekommst ein Ersatzgerät, falls dein iPhone, iPad oder deine Apple Watch verloren geht oder gestohlen wird.
Mit AppleCare+ mit Diebstahl und Verlust kannst du bis zu zwei Schadensfälle pro Jahr melden. Oder wähle AppleCare One mit bis zu drei Reparaturen pro Jahr.6
Sprich mit Expert:innen. Jederzeit.
Erhalte Antworten auf deine Fragen und Support für alle deine Hardware‑ und Softwareanforderungen. Kontaktiere uns per Textnachricht, über die Apple Support App, telefonisch, online oder persönlich im Apple Store.
AppleCare One
Ein Abo für alle deine
Apple Produkte.
Sichere alles mit einem praktischen Abo ab, für mehr Leistungen und Flexibilität – mit allen Vorteilen von AppleCare+.
Sichere mit einem Abo mehrere Produkte ab. Schütze bis zu drei Geräte in deinem Apple Account zu einem niedrigen monatlichen Preis.
Bleib entspannt. Erhalte eine unbegrenzte Abdeckung bei Unfällen wie Stürzen und verschütteten Flüssigkeiten. Bis zu drei jährliche Schadensfälle durch Diebstahl oder Verlust für iPhone, iPad und Apple Watch. Und automatischen Schutz, wenn du mit Apple auf das neueste Modell upgradest.
Füge Geräte hinzu, die du bereits besitzt. Nach der Anmeldung kannst du Geräte ganz einfach direkt von deinem iPhone, iPad oder Mac hinzufügen. Das gilt für die meisten Modelle, die weniger als vier Jahre alt sind und einwandfrei funktionieren.
AppleCare+ Produkte
Ganz entspannt bleiben. Mit jedem Schutz.
Beide Abos bieten großartigen Schutz für die Produkte, die du liebst.
AppleCare+ bietet schnelle und günstige Reparaturoptionen mit geringen Zusatzgebühren.4
Service am selben Tag
Lass dein Gerät oft schon am selben Tag im Apple Store oder bei einem autorisierten Apple Service Provider reparieren.
Express-Austauschservice
Bestelle ein iPhone Ersatzgerät, das wir dir zuschicken, damit du nicht auf eine Reparatur warten musst.7
Zugang zu Reparaturen weltweit
Service und Support in deiner Nähe – besuche einen Apple Store oder einen der über 5.000 autorisierten Apple Service Provider weltweit.
Reparaturen bei Schäden am Display oder der Rückseite
Schäden am Display, am Glas der Rückseite oder am Ceramic Schild können so oft wie nötig für eine geringe Gebühr repariert werden – häufig noch am selben Tag.8
29 € Servicegebühr
Reparaturen bei unabsichtlicher Beschädigung
Andere unabsichtliche Beschädigungen wie Flüssigkeitsschäden sind jederzeit mit einer Pauschalgebühr abgedeckt.
99 € Servicegebühr
Ersatz bei Diebstahl und Verlust
AppleCare+ mit Diebstahl und Verlust deckt bis zu zwei Schadensfälle pro Jahr ab. Und AppleCare One bis zu drei Schadensfälle pro Jahr für iPhone, iPad, und Apple Watch.6
129 € Servicegebühr
Service für Batterieaustausch
Wenn deine iPhone Batterie weniger als 80 % ihrer Originalkapazität hat, ist sie abgedeckt.
Keine Zusatzgebühr
Einsenden zur Reparatur
Schicke dein Gerät mit einem vorfrankierten Versandkit von Apple ein.
AppleCare+
Schütze deinen Mac
Ein Produkt ab , bis du kündigst.
Unbegrenzte Anzahl von Reparaturen bei Unfällen wie Stürzen und verschütteten Flüssigkeiten
AppleCare+ bietet schnelle und günstige Reparaturoptionen mit geringen Zusatzgebühren.4
Express-Austauschservice
Bestelle ein iPad Ersatzgerät, das wir dir zuschicken, damit du nicht auf eine Reparatur warten musst.7
Zugang zu Reparaturen weltweit
Service und Support in deiner Nähe – besuche einen Apple Store oder einen der über 5.000 autorisierten Apple Service Provider weltweit.
Reparaturen bei Schäden am Display
Beschädigte Displays können so oft wie nötig für eine geringe Gebühr repariert werden – meist noch am selben Tag.
29 € Servicegebühr
Reparaturen bei unabsichtlicher Beschädigung
Andere unabsichtliche Beschädigungen wie Flüssigkeitsschäden sind jederzeit mit einer Pauschalgebühr abgedeckt.
99 € Servicegebühr
Ersatz bei Diebstahl und Verlust
AppleCare+ mit Diebstahl und Verlust deckt bis zu zwei Schadensfälle pro Jahr ab. Und AppleCare One bis zu drei Schadensfälle pro Jahr für iPhone, iPad, und Apple Watch.6
129 € Servicegebühr
Ersatz für iPad Zubehör
Beschädigtes iPad Zubehör wie der Apple Pencil oder ein Keyboard von Apple kann gegen eine geringe Gebühr ersetzt werden.
29 € Servicegebühr
Service für Batterieaustausch
Wenn deine iPad Batterie weniger als 80 % ihrer Originalkapazität hat, ist sie abgedeckt.
Keine Zusatzgebühr
Einsenden zur Reparatur
Schicke dein Gerät mit einem vorfrankierten Versandkit von Apple ein.
AppleCare+ mit Diebstahl und Verlust
Schütze deine Apple Watch
Ein Produkt ab , bis du kündigst.
Unbegrenzte Anzahl von Reparaturen bei Missgeschicken wie Stürzen und verschütteten Flüssigkeiten
Abdeckung von Diebstahl und Verlust bis zu zwei Mal innerhalb von 12 Monaten
AppleCare+ bietet schnelle und günstige Reparaturoptionen mit geringen Zusatzgebühren.4
Express-Austauschservice
Bestelle ein Apple Watch Ersatzgerät, das wir dir zuschicken, damit du nicht auf eine Reparatur warten musst.7
Zugang zu Reparaturen weltweit
Service und Support in deiner Nähe – besuche einen Apple Store oder einen der über 5.000 autorisierten Apple Service Provider weltweit.
Reparaturen bei unabsichtlicher Beschädigung
Unabsichtliche Beschädigungen wie Flüssigkeitsschäden sind jederzeit mit einer Pauschalgebühr abgedeckt.
Ab 65 €
Ersatz bei Diebstahl und Verlust
AppleCare+ mit Diebstahl und Verlust deckt bis zu zwei Schadensfälle pro Jahr ab. Und AppleCare One bis zu drei Schadensfälle pro Jahr für iPhone, iPad, und Apple Watch.6
119 € Servicegebühr
Service für Batterieaustausch
Wenn deine Apple Watch Batterie weniger als 80 % ihrer Originalkapazität hat, ist sie abgedeckt.
Keine Zusatzgebühr
Einsenden zur Reparatur
Schicke dein Gerät mit einem vorfrankierten Versandkit von Apple ein.
AppleCare+
Schütze deine Apple Vision Pro
Ein Produkt ab , bis du kündigst.
Unbegrenzte Anzahl von Reparaturen bei Unfällen wie Stürzen und verschütteten Flüssigkeiten
Die AppleCare Professional Support Produkte bieten ein noch höheres Maß an Unterstützung dank des AppleCare Help Desk Support, AppleCare OS Support und AppleCare for Enterprise.
Für die meisten Apple Produkte wird ein Jahr Hardwareschutz im Rahmen der Herstellergarantie gewährt. AppleCare+ Pläne verlängern diesen Hardwareschutz und bieten zusätzliche Features wie Schutz bei unabsichtlicher Beschädigung und vorrangigen Support.
AppleCare+ deckt ein einzelnes Produkt ab. Mit AppleCare One kannst du mehrere Apple Produkte mit einem einzigen Abo absichern, einschließlich neuer Geräte und Geräte, die du bereits besitzt, vorbehaltlich der Zulassungsvoraussetzungen und möglicherweise einer Diagnose und/oder Prüfung.
Du kannst ein AppleCare+ oder ein AppleCare One Abo beim Kauf eines neuen Produkts bei Apple vor Ort, online oder über die Apple Store App abschließen. Bis zu 60 Tage nach dem Kauf eines neuen Apple Produkts kannst du ein neues Abo über die App „Einstellungen“ auf deinem iPhone, iPad oder Mac abschließen. Du kannst auch ein AppleCare One Abo abschließen, wenn du ein aktives AppleCare+ Abo hast. Wenn du das Abo wechselst, kündigen wir dein aktuelles automatisch und erstatten dir den Betrag.
Alle kürzlich erworbenen Produkte oder Produkte, die aktuell von AppleCare+ abgedeckt sind, können von deinem bestehenden AppleCare One Abo abgedeckt werden. Du kannst auch Geräte hinzufügen, die du bereits besitzt, die in einem guten Zustand sind (ein Diagnosetest und/oder eine Prüfung sind eventuell erforderlich) und vier Jahre alt oder neuer sind, oder Kopfhörer, die ein Jahr alt oder neuer sind.
AppleCare One Abos können Geräte abdecken, die sich im selben Apple Account befinden wie der:die Abonnent:in.
Du kannst dein AppleCare One Abo unter „Einstellungen“ > „Allgemein“ > „AppleCare & Garantie“ aktualisieren. Tippe auf „AppleCare & Garantie“, um Geräte hinzuzufügen, zu entfernen oder auszutauschen. Passe deinen Plan nach einem Upgrade auf die neueste Version eines Geräts an, das du bereits besitzt, oder nach Bedarf, solange es die Anspruchsvoraussetzungen erfüllt und mit deinem Apple Account verknüpft ist. Weitere Infos unter support.apple.com/de-de/122224.
Sowohl das AppleCare+ Abo mit Diebstahl und Verlust als auch das AppleCare One Abo decken Diebstahl und Verlust für das iPhone, das iPad und die Apple Watch ab.
Wenn du dein iPad mit einem AppleCare+ oder AppleCare One Abo schützt, sind ein Apple Pencil und ein iPad Keyboard von Apple bei unabsichtlicher Beschädigung abgedeckt. Beide Pläne decken auch Kabel und Netzteile ab, die im Lieferumfang deines abgedeckten Apple Produkts enthalten waren.
Du kannst dein Gerät auf unterschiedliche Arten reparieren lassen. Du kannst es mit einem vorfrankierten Versandetikett von Apple einsenden. Oder du bringst es in einen Apple Store oder zu einem der über 5.000 autorisierten Apple Service Provider. Du kannst eine Reparatur unter support.apple.com/de-de/repair, durch Laden der Apple Support App oder telefonisch beim Apple Support veranlassen. Deine Support Telefonnummer findest du hier.
Das kommt auf dein Produkt und die Art der Reparatur an. Service am selben Tag ist für das iPhone in den meisten Metropolregionen verfügbar. Für die meisten anderen Produkte bieten wir einen Express-Austauschservice an, bei dem wir dir ein Gerät zusenden, damit du nicht auf eine Reparatur warten musst. Alle verfügbaren Serviceoptionen findest du unter support.apple.com/de-de/repair.
Den Verlust oder Diebstahl deines iPhone, iPad oder deiner Apple Watch kannst du unter mysupport.apple.com/theftandloss melden. Dein Ersatzgerät wird dir zugeschickt und kann nicht im Store abgeholt werden. Wenn du auf Reisen dein iPhone verlierst, können wir dir dein Ersatzgerät in alle Länder liefern, in denen Diebstahl und Verlust abgedeckt sind. Weitere Infos findest du unter support.apple.com/de-de/108053.
