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快递原包装袋扔了可以退货吗

来源:华律网整理 2025-02-05 775 人看过
报告编号:NO.20250205*****

【问题分析】您好,您所提出的是关于 ***** 的问题...... ,【解决方案】***** 【具体操作】*****

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快递原包装袋扔了可以退货吗?对于非商品质量问题所引起的退换货需求,应由买方承担往返运费。若为包邮产品,由于买方个人偏好或个人原因导致的退货,例如:颜色不满意,尺码不合适等,商家则无需承担来回运费,只需承担首次邮寄至客户处的运费即可。接下来华律网小编将为您介绍相关内容。

一、快递原包装袋扔了可以退货吗

如果你把快递的包装袋丢了就不能退货,因为这不是我们的责任。

但是如果你发现包装不见了,也别着急,这并不在退货范围之内。

按照七天无理由退货规定:

1、就是买到东西后觉得不好想换货或者退货;

2、质量问题的话,所有邮费都是我们卖家来出。

但是前提得是在七天以内,而且质量问题要到货品破了或者坏了才算;

3、退换货的话,收货的时候外包装、配件、吊牌都得齐全;

4、要是卖家有说明不让退货的,比如洗过或者磨损了、人为弄坏了、特殊尺寸的、成人用品等等,就不给退货。

5、不算商品本身质量问题的退货,邮费是需要你自己承担来回的。

不过包邮的宝贝要是你个人原因不想要了,商家只负责第一次发货的邮费就好。

消费者权益保护法》第二十五条经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商品除外:

(一)消费者定作的;

(二)鲜活易腐的;

(三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;

(四)交付的报纸、期刊。

除前款所列商品外,其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品,不适用无理由退货。

消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担;经营者和消费者另有约定的,按照约定。

快递原包装袋扔了可以退货吗

二、快递时效慢可以投诉吗

1、当然可以。

快递要是逾期7天的话你完全有权利去投诉。

2、照着规定来说,在同一个城市里快递要是超过了3天才送达,或者是从别的地方邮过来的快递超过7天还没到的话,那就可以算是严重的延迟时间了。

这时候作为消费者,我们应该得到一些因延迟而造成的赔偿,这部分赔偿就是免除这次快递服务的费用(当然不包括保险之类的额外费用),如果是因为延迟造成的包裹里面的东西直接失去了价值,那就应该按照包裹丢失或者损坏来进行赔偿。

根据现在国家的相关法律法规来看,只要超过这个期限,快递公司就得无条件地赔偿给寄件人所遭受的损失。

而且如果快递的延迟给你带来了损失,你也可以试着跟他们商量看看能不能得到相应的赔偿。

三、怎样陪申通快递丢东西,没有保价

1、没保价的话要是丢了就只会赔你5倍运费。

2、要保价珍贵物品得买保险:一般来说那些值个两千块钱以上的东西像手机、手表、电脑、相机或者首饰之类的,我们都建议你去办个保险。

当然了,最好还是在投保的时候把东西的名字、价值和保险金额这些信息填准确点,以免到时候赔偿时出什么乱子。

还有就是填报价值这个事儿,你也别太夸张,实事求是。

不过有的快递保险有点小问题,比方说你申请的保险金是五千块,但是保险公司实际可能只能赔偿给你四千七百块,这其中还包括了三百块钱的免赔额。

所以,你最好先打电话给申通快递公司问清楚,如果他们不明白,那你就让他们弄个书面解释给你。

至于保险费率一般都是在百分之一到百分之三之间,如果太高的话,我建议你不妨跟其他快递公司的价格和保险费用做个对比看看,权衡一下哪个更划算。

以上是关于快递原包装袋扔了可以退货吗的相关回答,遇到相似问题不要慌,点击咨询快速找到专业、合适的律师,深度沟通法律需求,快速获得解答!

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  • 消费者购买的服装产品存在质量问题或与实际描述不符,可以在收到产品之日起7日内要求退换货;.商家应当在收到消费者申请后及时处理,如需调查,应当在3个工作日内进行答复;消费者在购买服装产品时应当保护自己的合法权益,如存在问题,应当及时联系商家并按照规定要求退换货。下面为了帮助大家更好的了解相关法律知识,华律网小编整理了相关的内容,希望对您有所帮助。

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