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查看完整报告一、快递原包装袋扔了可以退货吗
如果你把快递的包装袋丢了就不能退货,因为这不是我们的责任。
但是如果你发现包装不见了,也别着急,这并不在退货范围之内。
按照七天无理由退货规定:
1、就是买到东西后觉得不好想换货或者退货;
2、质量问题的话,所有邮费都是我们卖家来出。
但是前提得是在七天以内,而且质量问题要到货品破了或者坏了才算;
3、退换货的话,收货的时候外包装、配件、吊牌都得齐全;
4、要是卖家有说明不让退货的,比如洗过或者磨损了、人为弄坏了、特殊尺寸的、成人用品等等,就不给退货。
5、不算商品本身质量问题的退货,邮费是需要你自己承担来回的。
不过包邮的宝贝要是你个人原因不想要了,商家只负责第一次发货的邮费就好。
《消费者权益保护法》第二十五条经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商品除外:
(一)消费者定作的;
(二)鲜活易腐的;
(三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;
(四)交付的报纸、期刊。
除前款所列商品外,其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品,不适用无理由退货。
消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担;经营者和消费者另有约定的,按照约定。
二、快递时效慢可以投诉吗
1、当然可以。
快递要是逾期7天的话你完全有权利去投诉。
2、照着规定来说,在同一个城市里快递要是超过了3天才送达,或者是从别的地方邮过来的快递超过7天还没到的话,那就可以算是严重的延迟时间了。
这时候作为消费者,我们应该得到一些因延迟而造成的赔偿,这部分赔偿就是免除这次快递服务的费用(当然不包括保险之类的额外费用),如果是因为延迟造成的包裹里面的东西直接失去了价值,那就应该按照包裹丢失或者损坏来进行赔偿。
根据现在国家的相关法律法规来看,只要超过这个期限,快递公司就得无条件地赔偿给寄件人所遭受的损失。
而且如果快递的延迟给你带来了损失,你也可以试着跟他们商量看看能不能得到相应的赔偿。
三、怎样陪申通快递丢东西,没有保价
1、没保价的话要是丢了就只会赔你5倍运费。
2、要保价珍贵物品得买保险:一般来说那些值个两千块钱以上的东西像手机、手表、电脑、相机或者首饰之类的,我们都建议你去办个保险。
当然了,最好还是在投保的时候把东西的名字、价值和保险金额这些信息填准确点,以免到时候赔偿时出什么乱子。
还有就是填报价值这个事儿,你也别太夸张,实事求是。
不过有的快递保险有点小问题,比方说你申请的保险金是五千块,但是保险公司实际可能只能赔偿给你四千七百块,这其中还包括了三百块钱的免赔额。
所以,你最好先打电话给申通快递公司问清楚,如果他们不明白,那你就让他们弄个书面解释给你。
至于保险费率一般都是在百分之一到百分之三之间,如果太高的话,我建议你不妨跟其他快递公司的价格和保险费用做个对比看看,权衡一下哪个更划算。
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如果你在淘宝上买东西并退货,如果商家不退款怎么办?倘若您所购买的商品属于七天无理由退货范畴之内并仍在有效退货期限内,您可尝试通过网络渠道与店铺经营者取得联系,请求他们为您办理退货手续。
商家不肯退钱,别急,几招就搞定:(1)先跟老板谈一下,看能不能和解(2)如果不行,找找消费者协会或其他调解组织帮忙(3)再不行,就去相关部门投诉(4)有仲裁协议的话,还可以申请仲裁(5)实在没辙了。
在微商买东西退货卖家不给退款怎么办?微商处买东西退货后卖家不给退款,可先与卖家沟通,明确退货退款诉求并保留证据;再查看平台规则,依规则向平台投诉举报;若仍无法解决,可向消协投诉,说明情况维权。接下来华律网小编整理了相关的一些知识,供大家参考一下,一起来看看内容吧。
店里买的学习机网上鉴定是假的,该如何申请退货退款?购买学习机经鉴定为假要退货退款,要保留好发票等凭证,然后与店铺沟通说明情况并提供鉴定证明,若店铺同意就按要求退货退款,若拒绝或有纠纷,可向消协或监管部门投诉维权。接下来华律网小编整理了相关的一些知识,供大家参考一下,一起来看看内容吧。
如您收到商品后对其不满意或存在质量问题,可以依法进行投诉处理。依据相关法律制度,消费者在遵守国家明文规定以及当事人双方约定的基础上,可选择退回已购商品,或请求商家承担更换、修理等附随义务。
“7天无理由退换”是从消费者收到商品后开始计算,即在签收货物(以物流签收单时间为准)后7天内。消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由。必要时可委托华律网专业法律咨询平台找律师咨询,下面请看华律网小编的详细解答,希望能帮到您。
消费者购买的服装产品存在质量问题或与实际描述不符,可以在收到产品之日起7日内要求退换货;.商家应当在收到消费者申请后及时处理,如需调查,应当在3个工作日内进行答复;消费者在购买服装产品时应当保护自己的合法权益,如存在问题,应当及时联系商家并按照规定要求退换货。下面为了帮助大家更好的了解相关法律知识,华律网小编整理了相关的内容,希望对您有所帮助。
亲爱的买家,如果你已经享受完了淘宝上的7天无理由退货权益,那就按照平台规定,我们无法再为你提供这项服务哦。不过要是产品出了质量问题,你还是可以在交易成功后的15天之内申请退货的。但如果没有质量问题的话,那你可能就得自己留下来用啦。具体内容和华律网小编一起来看看吧。
只有在满足以下几点前提条件的情况下,我们才能够为您提供退货服务:首先,您所退回的商品必须保持原样,没有任何损坏或瑕疵;其次,对于新购买的衣物,一旦经过清洗处理,便不再享有退换货的权利。接下来华律网小编将为您介绍相关内容。
(1)首先应尝试与商家进行积极的沟通协商,以求得双方满意的和解方案;(2)如果协商无果,可以寻求消费者协会或由国家相关法律法规设立的其他调解组织的协助,对争议进行公正合理的调解;(3)若以上途径均无法解决问题,可向相关行政管理部门进行投诉,寻求其介入处理接下来华律网小编将为您介绍相关内容。
若商品在没有原始包装的情况下并不妨碍其进行二次销售,便可允许退货处理;反之,如果商品因缺乏原始包装而导致其二次销售受阻,则不可退货。网络商品销售商必须按照法律规定履行七日内无理由退货的义务接下来华律网小编整理了相关的一些知识,供大家参考一下,一起来看看内容吧。
新消法三包包括包修、包换、包退。关于新修订的消费者权益保护法关于三包的规定?大家和华律网小编一起来看看整理的相关内容吧。如果你正面临法律纠纷,情况复杂,想找专业律师协助处理的,请点击下方咨询按钮。新修订的消费者权益保护法关于三包的规定?新消法三包包括包修、包换、包退。经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更...