İş WhatsApp mesajlarınızı kişisel mesajlarınızdan ayırın, böylece iş iletişimleriniz sadece iş saatleri içerisinde ve sadece işe yönelik olsun.
Tekrarlayan yazmaları unutun. Sohbet, SMS, WhatsApp, web sitesi canlı sohbeti ve dahili olarak meslektaşlarınızla hızlı yanıt şablonlarını kulanın. Büyük bir zaman tasarrufu!
Tatil gününüz mü var? Başka işlerle mi meşgulsünüz? Cevapsız mesajlara elveda deyin. Diğer ekip üyelerinin müşterilerin WhatsApp mesajlarını yanıtlamasına yardımcı olmasına izin verin.
İş yükünün ekip genelinde paylaşılması için WhatsApp mesajlarını bir temsilci kuyruğuna gönderin. Sohbetlerin yanıt veren ilk temsilciye atanmasına izin verin.
WhatsApp’ı iletişim merkezi çözümünüze ekleyin. Müşterilerinize birden dazla iletişim yöntemi sunmak, başa çıkılması zor bir iş olabilir. 3CX ile durum böyle değil! Çağrılar, Canlı Sohbet, WhatsApp, Facebook ve SMS için tek bir merkezi sistemle sıkıntınızı ortadan kaldırın. 3CX ile WhatsApp iş mesajlarını anında Web İstemcisi, Masaüstü Uygulaması ve akıllı telefon uygulamalarına iletebilirsiniz.
Ekibiniz ofiste veya uzaktan çalışıyor olsun, temsilciler müşteri sorgularını tek bir platformdan yanıtlayabilir, aktarabilir ve çözebilir. Müşterilere size ulaşmaları için daha fazla yol sunun ve temsilcilerin WhatsApp potansiyel müşterilerine doğrudan 3CX platformu içinde yanıt vermesini sağlayın. Başka bir ekip üyesinden yardıma mı ihtiyacınız var? Sorun değil! Sohbetleri meslektaşlarınıza veya gruplara kolayca aktarın, yanıt sürelerini ve ekip iş birliğini iyileştirin.
Kişisel numaranız değil, ayrı bir numarayla bir WhatsApp Business Platform hesabı kurun. Bu kurulum yalnızca gelen mesajlaşmaya izin verir; giden mesajlaşmaya izin vermez. WhatsApp’ta her adımı dikkatlice takip edin ve sorunsuz entegrasyon için hesabınızı 3CX’te yapılandırın.
Herkes WhatsApp kullanmaz, bu yüzden standart aramalar için bir telefon numarası edinin. En iyi fiyatlar ve hiçbir kısıtlama olmadan Voxtelesys, Callcentric, veya Telxi gibi bir sağlayıcı seçin. Bunu 3CX’e bağlayın ve her müşterinin size ulaşmasını sağlayın.
3CX’te SMS desteğiyle müşteri iletişim seçeneklerini genişletin. Normal bir telefon numarası kullanarak metin gönderin ve alın. SMS kurulumu WhatsApp’tan daha hızlıdır ve benzer işlevler sunarak müşterilere bağlanmak için daha fazla yol sunar.
Başlamak için özel bir numara ile bir WhatsApp Business Platform hesabı kurulumuna ihtiyacınız olacak. Kişisel numaranızı tekrar kullanmanız mümkün değildir. Ayrıca WhatsApp yapılandırma kılavuzunu dikkatlice takip etmeniz gerekecektir. Kurulum sürecinin tamamen WhatsApp tarafından kontrol edildiğini ve bu nedenle biraz zaman alabileceğini lütfen unutmayın. 3CX, kurulumunuz tamamlandıktan sonra mesajları yönetmek için araçlar sağlar.
3CX SMB 10 kullanıcıya kadar ÜCRETSİZ, size 3CX’i deneyimleme şansı vermek için ücretsizdir. Telefon iletişiminde faydalarını göreceğinizden ve yakında 3CX’e geçeceğinizden eminiz. Hesabınız için buradan kaydolabilirsiniz. Sonra, bir SIP Trunk sağlayıcısı seçin. Telefon numaranızı buradan satın alacak ve telefon masraflarınızı buradan yöneteceksiniz.
Evet, hızlı web sitesi entegrasyonu için 3CX WordPress eklentisini yükleyerek WhatsApp, SMS, Facebook Messenger, ve canlı sohbet genelinde iletişimi merkezileştirebilirsiniz. Bu, ekibinizin uygulamaları değiştirmeden tüm mesajları tek bir platformdan yönetmesini sağlar.
Kesinlikle. 3CX, SMS, WhatsApp, canlı sohbet, ve dahili mesajlar için hızlı yanıt şablonlarını destekler, böylece aynı yanıtları tekrar tekrar yazmanıza gerek kalmaz.
Evet, iOS, Android ve Windows için 3CX uygulamalarıyla ekibiniz WhatsApp mesajlarını, aramaları canlı sohbeti ve metin mesajlarını her yerden yönetebilir.
- Sağlık
- Endüstriyel
- Eğitim
- Teknoloji
- Hükümet
- Hizmetler
- Konukseverlik
- Finans
3CX’in Çağrı Kaydı ve UC Özellikleri Cerrahi Gereksinimlerini Karşılar. “Yeni sistem, barındırılan telefon hizmetleri ve yeni teknolojilerle ilgili önceki endişelerimizi ortadan kaldırdı. Özel internet hattımız sayesinde tutarlı ve güvenilir bir hizmet alıyoruz. Çağrı kalitesi mükemmel..” Peter McIntyre, Practice Manager, NHS Vaka çalışmasını okuyun.
Gelişmiş 3CX çağrı merkezi özellikleri sayesinde, müşteri hizmetlerini hazırlamak hiç sorun olmadı. “3CX, müşteri memnuniyetini daha yüksek bir seviyeye taşımada çok önemli bir rol oynadı. Yakında çıkacak 3CX güncellemelerinde yeni ürün özelliklerini keşfetmeyi sabırsızlıkla bekliyoruz.” Željko Hitrec, Communication Manager, Porsche Inter Auto Örnek olayı okuyun.
3CX, Jive®* ve Cisco®*’dan daha uygun maliyetli olduğu için tercih edildi: “Bu, aldığımız en iyi kararlardan biriydi. 3CX sistemi, yapılandırması ve yönetimi kolaydır ve halihazırda sahip olduğumuz donanım üzerinde çalışır. Yatırımın geri dönüş süresi üç yıldan az olacaktır.” John Endter, IT Director, Douglas County School District Vaka çalışmasını okuyun.
Şirket telefon maliyetleri %20 azaldı ve çalışanların mobilitesi arttı: “Yüksek kullanılabilirliğe sahip VoIP, kolay sistem yönetimi ve gelişmiş iletişim özellikleri kazandık. Ekiplerimiz, müşterilerimize hızlı yanıt verebilmek için kaliteli iletişim olanaklarına sahip.” Fábio Trimarco, IT Governance Manager, Ascenty Vaka çalışmasını okuyun.
“3CX, Avaya’nın yerini aldı. Mevcut VOIP altyapısı, basit telefon sisteminden şirket çapında birleşik iletişim sistemine geçiş için genişletildi. 3CX uygulamaları ve Web İstemcisi, kullanıcılara güçlü ve kullanımı kolay bir yazılım telefonu sağladı.” Stephen Johannes, Network Telecoms Manager, Landkreis Rhön-Grabfeld Vaka çalışmasını okuyun.
Eski, analog Mitel®* PBX sistemini değiştirirken: “3CX projesi, telefon operasyonlarımızı yeniden gözden geçirmemizi sağladı. Çağrı akışlarını optimize ettik, müşterilerimizin bekleme sürelerini kısalttık ve kısa ve uzun vadede çağrıların niteliği hakkında ayrıntılı raporlar elde ettik..” Tory Richard, Head of IT, Argus Group Vaka çalışmasını okuyun.
3CX, Club Med’in her şey dahil tatil köyüne 5 yıldızlı bir iletişim çözümüyle giriş yapıyor: “3CX’in ABD’deki global hizmet sistemimizle (NICE In Contact / Verizon) entegrasyonu, maliyet etkin bir şekilde verimliliği artırmamıza yardımcı oldu. Doğru ortak tarafından doğru çözüm uygulandı!” Claudio Cavalcanti, Head of IT South America, Club Med Vaka çalışmasını okuyun.
Artan telefon bakım maliyetleri ve PSTN üzerindeki operasyonel yetersizlik: “3CX, Phillip’in telefon maliyetlerini önemli ölçüde azalttı. Sesli aramalar IP telefon sistemi üzerinden yapılır ve en düşük maliyetle PSTN üzerinden yönlendirilir. Sekiz ofis birbirine bağlanmıştır ve IP telefon ile ofisler arası aramalar ücretsizdir.” Terence Tung, Network Manager, Phillips Vaka çalışmasını okuyun.
Dünya çapında 350K+ fazla şirket, günlük iletişimlerini güçlendirmek için 3CX’e güveniyor.
Copyright © 2025