주의사항

1. 당일 출발하는 차량은 출발시간 10분 전까지 예매가 가능합니다.
2. 1회 최대 예약 매수는 10매입니다. 10매 이상 예매를 원하시는 경우에는 중복예매 가능합니다.
3. 예매한 승차권 발권 시에는 반드시 예약한 카드를 지참해야 하여, 해당 터미널 매표 창구에 예약된 사항이 있다고 말씀하시고, 카드를 제시하시면 승차권을 발권받으실 수 있습니다. 단, 부득이하게 예약한 카드를 소지하지 못한 경우, 예약한 카드 번호를 매표 창구에 제시하시면 승차권을 발급받을 수 있습니다 (발권 방법의 차이가 있는 터미널이 존재하며, 해당 터미널에 문의하시면 정확한 발권 방법의 확인이 가능합니다).
4. 공항버스 한정면허(서울시) 취소수수료 안내

   * 승차권 발권 전 취소 또는 승차권 발권 후 환불

   (취소 수수료는 100원 미만은 절사)

   공항버스 한정면허(서울시) 취소수수료 안내

   구분	취소 시기	수수료
   취소 수수료	- 차량 출발일 2일(48시간) 전까지 취소 시 - (당일 포함) 구매(예매)시점 기준 1시간 이내이면서 출발 1시간 이전까지 취소 시	수수료 없음
   	- 차량 출발일 2일(48시간) 이내이며 구매시점 기준 1시간 경과 후 차량 출발 1시간 이전까지 취소 시	승차권 요금의 10%
   	- 차량 출발 1시간 이내부터 차량 출발 15분 이전까지 취소 시	승차권 요금의 20%
   	- 차량 출발 15분 이내부터 차량 출발 전까지 취소 시	승차권 요금의 30%
   	- 차량 출발 후 3시간 이전 취소 시	승차권 요금의 50%
   	- 차량 출발 후 3시간 이후 (취소 불가) - 차량 출발 후 3시간 이후에는 예매한 승차권을 자동취소(부도처리)	승차권 요금의 100%

   ※ 대상 운수사 : 공항리무진, 서울공항리무진, KAL리무진, 한국도심공항 (4개사)
   ※ 구매시점이란 승객이 승차권을 결제한 시점을 의미합니다.
5. 시외버스 취소수수료 안내

   (취소 수수료는 100원 미만은 절사)

   시외버스 취소수수료 안내

   구분		월~목	금~일 공휴일	명절 (설,추석)
   출발 전	2일 전	0%	0%	0%
   	1일 전~ 3시간 이전	5%	7.5%	10%
   	3시간 이전~ 출발 전	10%	15%	20%
   출발 후	출발 후~ 1시간 이전	40%
   	1시간 초과~ 4시간 이전	2025년:50% 2026년:60% 2027년:70%
   	4시간 초과	100%

   * 명절 취소수수료 기준은 설·추석 전전일, 전일, 당일 및 다음날에 적용
   * 출발후 1시간 초과~4시간 이전 취소수수료는 `25년 5월1일부터 `26년 4월30일까지는 50%, `26년 5월1일부터 `27년 4월30일부터는 60%, `27년5월1일부터는 70%를 적용
   * 승차권 발권 시점(예매 후 발권은 제외) 기준 1시간 이내 또는 예매시점 기준 1시간 이내는 취소수수료 미부과(단, 지정차 출발 전에 한함)
   
6. 시외버스 승차권의 예약기간은 특별히 정해져 있는 것은 아니고, 해당 노선의 배차정보가 입력된 일자까지 가능합니다.
7. 본 홈페이지를 통한 시외버스 승차권 예약은 실시간 온라인 처리가 되므로 승차권 예약시 회선장애나 기타 통신장애로 인해 예약성공여부를 확인하지 못한 경우에는 반드시 예약조회 메뉴를 통해 예약성공여부를 확인하셔야 합니다.
8. 출발시간이 지난 후에는 승차권을 발권받을 수 없습니다. 출발 당일 터미널 혼잡에 대비하여 출발시간보다 여유있게 터미널에 도착하셔서 발권받으시기 바랍니다.
9. 승차권 왕복 예매 시 신용카드 승인은 2건으로 나뉘어 이루어지며, 승차권 발권 및 환불은 해당 승차권 출발지 터미널에서만 가능합니다.
10. 승차권 왕복 예매 시 편도 취소가 불가합니다. 취소가 필요하신 경우, 승차권 전체 취소 후 재 예매를 하셔야 합니다. (* 취소 시점에 따라 취소 수수료가 발생할 수 있습니다.)