职位性质：兼职
学历要求：大专及以上
工作经验：二年以上
专业要求：纺织、高分子材料、化工及市场营销类专业
职称要求：不限
外语要求：不限
岗位职责：
1、根据客户投诉反馈，进行客诉调查、原因分析、提出客诉处理意见，并跟进客诉问题的整改完成情况，直至客诉问题闭环。
2、指导客户对产品的正确使用，解决客户常见的技术问题。
3、做好与客户、工厂、销售三方工作协调。
4、完成领导安排的其他工作。
任职要求：
1、大专以上学历，纺织、高分子材料、化工及市场营销类专业优先。。
2、2年以上纺丝工艺相关工作经验，有相关售后处理经验者优先。
3、具备较强逻辑思维能力、沟通表达能力和商务谈判能力。
4、吃苦耐劳，积极向上，具备较强的抗压能力，能承受经常性出差。
5、性格开朗，主观能动性强，具备良好的团队意识。
恒逸集团是一家以石油化工、化纤原材料产业为核心，覆盖金融、贸易、物流等领域的国际化综合型企业。公司为全球70多个国家和地区提供产品及服务。历经48年发展，集团拥有30多家子公司，员工26000多人，旗下恒逸石化（000703.SZ）于2011年上市、参股浙商银行（601916.HK）2016年上市。秉承“永不止步缔造辉煌”的企业精神，恒逸人矢志不渝做强主业，坚定不移地推进科研、智能制造，引领行业发展，致力于成为世界国际一流的石化产业集团。
恒逸集团积极响应“一带一路”倡议，全力推进恒逸文莱大摩拉岛（PMB）石油化工项目建设。恒逸（文莱）PMB石油化工项目作为我国“一带一路”战略中的重大项目，是由我司和文莱政府合资建设的千万吨炼油化工一体化项目。项目位于文莱达鲁萨兰国（Brunei Darussalam）大摩拉岛（PualuMuaraBesar），是中国民营企业迄今为止最大的海外投资项目。依托文莱达鲁萨兰国丰富的石油资源和良好的投资政策环境，项目采用当前全球最先进的石油化工技术、最精良的设备，以建成二十一世纪中国先进水平的石油化工厂为目标。一期建设800万吨/年炼化装置，以及相应的原油、成品油码头、电站等配套工程，已进入全面商业化运营；二期项目也正式启动，将新建165万吨乙烯、45万吨/年HDPE装置、60万吨/年FDPE装置等化工品产能规模。
恒逸文莱，是一个汇聚各大炼化企业精英的团队。
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在这里，我们实行双休八小时工作制或四班二倒工作制，享受文莱国15天法定假期，入职即可享受15天及以上带薪年休假。
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特别提醒：恒逸文莱公司未委托任何第三方公司进行招聘，招聘过期中不会收取任何的保证金或扣押证书，请直接化工英才网站投简历或投递至hr2012@hengyi.com，防止受骗。