一、售后流程：

　　1、甲方与乙方签订设计合同时，朗煜工装公司启动全程客户服务；

　　2、每隔7个工作日，朗煜装饰客服进行一次电话回访，主要针对设计质量和设计进度；

　　3、整个设计过程中，客服对设计质量和设计进度进行全程监督；

　　4、乙方设计完成后，乙方与甲方签订施工合同，同时启动施工专人一对一的客户服务；

　　5、施工过程中，每7个工作日，客服把至少8张的工地现场照片发至客户邮箱，以便客户了解现场情况。

二、售后服务承诺：

　　1、15分钟内给客户做出回复，24小时内提供解决方案，72小时内上门解决问题(特殊情况当天上门解决)，“闪电修”为您的权益保驾护航；

　　2、维修期间我们将实时跟踪维修进度;最后电话回访跟踪，直至客户满意验收；

　　3、市场开拓无止境，售后服务不停歇。朗煜制定了“24小时解决制度”，不论在施工过程中、施工完成后还是在使用过程中有任何问题，只要拨打我们的售后服务电话，我公司一定在24小时内为客户解决；

　　4、设计精益求精，服务细致入微;工程服务，永不失误;朗煜服务用心专业，客户至上；

　　5、朗煜，高品质工装装饰设计公司!

三、售后电话：028-83177822