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闽瑞通工程机械有限公司售后服务质量太差
2013-03-02 17:04:37
提问者：匿名
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投诉对象：闽瑞通工程机械有限公司；投诉事件：去年代表公司在福建闽瑞通工程机械有限公司购买了一台价值185万元的三一“sy420c"的大型挖掘机，但是挖机刚到工地不足三天就发现大臂油缸不断发出异响，过几天后中臂和小臂也出现同样的异响，行走时马达时常有响声等等一系列故障，为此我公司多次通知三一公司的售后服务部要求他们进行处理，售后人员来了二十几次，每次都没有修好，并且保修卡也没有随机配给我们，在此保修期内销售给我们的材料和配件价格极其的昂贵，给我们公司造成了重大损失。投诉请求：要求对方上门进行维修更换相关配件，并且配件要免费，否则要求退货退款。
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