有可能你上传的文档是空的。
这可能是因为你的论文中存在一些图片或是插入其他插件维普识别不出来，很简单，你把文章复制粘贴到里面进行检测就可以了，如果你对检测论文有什么不懂的，可以随时联系我，TAO宝上搜索我的百度账号就可以了
用office另存为一下，，，
一、如果是学校提供的知网账号，可能是查的人太多，避开正常时间去提交。二、浏览器不行，换个浏览器。三、将浏览器从极速模式换成兼容模式，360浏览器的是:单击右键，能看到换成兼容模式这个选项
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