Tentang Lumen

Untuk meningkatkan transparansi dan akuntabilitas atas praktik moderasi konten online kami, Google LLC membagikan pemberitahuan hukum tertentu yang kami terima yang meminta penghapusan konten dari banyak layanan kami kepada project pihak ketiga yang disebut Lumen. Lumen adalah proyek penelitian independen yang dikelola oleh Berkman Klein Center for Internet & Society di Harvard Law School yang menampung, menganalisis, dan menerbitkan salinan permintaan penghapusan konten online yang telah dibagikan secara sukarela kepada Lumen oleh berbagai perusahaan, seperti Google LLC. Tujuannya adalah untuk mengedukasi publik dan memfasilitasi penelitian yang berfokus pada jurnalistik, akademik, atau kebijakan terkait "ekologi" pemberitahuan & penghapusan global dan ketersediaan konten di web.

Mengapa kami berbagi dengan Lumen?

Transparansi adalah nilai utama di Google, terutama yang berkaitan dengan ketersediaan informasi dan konten dalam layanan kami. Kami berkomitmen untuk bertanggung jawab atas dan mencegah pelanggaran dan penipuan dalam praktik moderasi konten online kami. Berbagi salinan pemberitahuan penghapusan karena alasan hukum tertentu yang kami terima dengan project Lumen untuk publikasi adalah salah satu cara penting untuk mencapai tujuan ini. Melalui project Lumen, pengguna internet, pemilik konten, dan peneliti dapat mempelajari permintaan penghapusan konten yang diterima oleh platform internet seperti Google. Tujuan Lumen adalah untuk “memfasilitasi penelitian berbagai jenis keluhan dan permintaan penghapusan—baik yang sah maupun yang meragukan—yang dikirim ke penayang internet, mesin telusur, dan penyedia layanan, serta untuk memberikan transparansi sebanyak mungkin terkait 'ekologi' pemberitahuan semacam itu, berkenaan dengan pengirim, alasan pengiriman, dan pengaruhnya”.

Data apa saja yang dibagikan kepada Lumen?

Di bawah ini, kami menjelaskan kategori informasi yang mungkin kami bagikan kepada Lumen jika tercantum dalam pemberitahuan hukum yang meminta penghapusan konten di banyak produk dan layanan kami, seperti Penelusuran, Blogger, Ulasan Pengguna, dan Grup. Berdasarkan masalah yang diajukan dalam permintaan seperti yang tercantum di bawah ini, Google biasanya membagikan informasi berikut kepada Lumen:

URL yang dilaporkan
Negara tempat permintaan dibuat
Tanggal permintaan dibuat
Penjelasan permintaan sebagaimana tercantum dalam formulir permintaan penghapusan
Nama pemegang hak

Dalam keadaan tertentu seperti yang dijelaskan lebih lanjut di bawah, Google mungkin juga membagikan kepada Lumen nama pengguna yang membuat permintaan dan/atau dokumen yang diberikan sebagai lampiran untuk mendukung permintaan tersebut.

Google tidak pernah membagikan informasi apa pun yang diberikan dalam kolom informasi kontak, seperti alamat email, kepada Lumen dalam permintaan penghapusan konten apa pun.

Permintaan terkait hukum privasi

Kami tidak membagikan informasi apa pun kepada Lumen terkait permintaan yang kami terima untuk menghapus hasil Penelusuran atas dasar "hak untuk dilupakan" menurut hukum perlindungan data.

Untuk permintaan lain yang meminta perlindungan data dan/atau hukum atau hak privasi, seperti hak foto, kami tidak membagikan detail apa pun tentang permintaan tertentu kepada Lumen. Namun, pemberitahuan default akan muncul di Lumen yang hanya menunjukkan bahwa kami telah menerima permintaan penghapusan konten atas dasar privasi.

Permintaan terkait pencemaran nama baik

Google biasanya tidak membagikan data pribadi apa pun kepada Lumen yang terdapat dalam permintaan penghapusan konten yang dibuat atas dasar pencemaran nama baik, termasuk nama individu yang membuat permintaan tersebut.

Untuk permintaan penghapusan yang terkait dengan konten yang diduga mencemarkan nama baik, Google biasanya membagikan informasi berikut kepada Lumen:

Jenis permintaan penghapusan (pencemaran nama baik)
URL yang dilaporkan
Negara tempat permintaan dibuat
Tanggal permintaan dibuat

Sebagai pengecualian untuk hal di atas, Google juga dapat membagikan kepada Lumen nama individu yang membuat permintaan penghapusan dan dokumen yang diberikan sebagai lampiran untuk mendukung permintaan tersebut untuk tujuan yang dijelaskan di bagian “Mengapa kami berbagi dengan Lumen?” jika ada kepentingan publik yang signifikan untuk membagikan informasi ini setelah dilakukan penilaian kasus per kasus. Misalnya, jika konten yang tunduk pada permintaan penghapusan berkaitan dengan peran penting pemohon dalam kehidupan masyarakat umum atau jika ada indikasi kuat bahwa permintaan penghapusan tersebut tampaknya menipu dan bahwa nama tersebut dikirimkan dengan nama alias. Kami membagikan informasi ini untuk kepentingan yang sah dari Google dan Lumen dalam mengedukasi publik, memfasilitasi penelitian, memberikan transparansi tentang permintaan penghapusan karena alasan hukum online, serta mencegah penipuan dan pelanggaran proses moderasi konten online kami. Google akan memberi tahu pemohon tentang pembagian data pribadi kepada Lumen setelah dilakukan penilaian kasus per kasus. Berdasarkan hukum perlindungan data yang berlaku, pemohon memiliki hak untuk menolak pemrosesan data pribadi mereka ini dengan menghubungi kami melalui email sebagai tanggapan atas email yang mereka terima atau mengirimkan permintaan hukum melalui g.co/legal.

Permintaan terkait hukum merek dagang

Untuk permintaan penghapusan konten yang diajukan berdasarkan hukum merek dagang, Google biasanya membagikan informasi berikut kepada Lumen:

Jenis permintaan penghapusan (merek dagang)
Nama pengguna yang membuat permintaan
Nama pemegang hak
URL yang dilaporkan
Negara tempat permintaan dibuat
Tanggal permintaan dibuat
Penjelasan permintaan sebagaimana tercantum dalam formulir permintaan penghapusan dan kutipan konten yang diduga melanggar
Dokumen apa pun yang diberikan sebagai lampiran untuk mendukung permintaan

Google membagikan informasi di atas untuk tujuan yang dijelaskan di bagian “Mengapa kami berbagi dengan Lumen?”. Jika informasi tersebut berisi data pribadi, kami membagikan data pribadi tersebut untuk kepentingan yang sah dari Google dan Lumen dalam mengedukasi publik, memfasilitasi penelitian, memberikan transparansi tentang permintaan penghapusan atas alasan hukum online, serta mencegah penipuan dan pelanggaran proses moderasi konten online kami. Berdasarkan hukum perlindungan data yang berlaku, subjek data memiliki hak untuk menolak pemrosesan data pribadi mereka ini dengan menghubungi kami melalui email sebagai tanggapan atas email yang mereka terima atau mengirimkan permintaan hukum melalui g.co/legal.

Permintaan terkait hukum hak cipta

Untuk permintaan penghapusan konten yang diajukan berdasarkan DMCA atau hukum hak cipta lainnya, Google biasanya membagikan informasi berikut kepada Lumen:

Jenis permintaan penghapusan (hak cipta/pengelakan)
URL yang dilaporkan
Negara tempat permintaan dibuat
Tanggal permintaan dibuat

Sebagai pengecualian untuk hal di atas, Google juga dapat membagikan kepada Lumen nama individu yang membuat permintaan penghapusan, nama pemegang hak, penjelasan tentang konten yang melanggar hak cipta, dan dokumen yang diberikan sebagai lampiran untuk mendukung permintaan tersebut untuk tujuan yang dijelaskan di bagian “Mengapa kami berbagi dengan Lumen?” jika ada kepentingan publik yang signifikan untuk membagikan informasi ini setelah dilakukan penilaian kasus per kasus. Misalnya, jika konten yang tunduk pada permintaan penghapusan berkaitan dengan peran penting pemohon dalam kehidupan masyarakat umum atau jika ada indikasi kuat bahwa permintaan penghapusan tersebut tampaknya menipu dan bahwa nama tersebut dikirimkan dengan nama alias. Kami membagikan informasi ini untuk kepentingan yang sah dari Google dan Lumen dalam mengedukasi publik, memfasilitasi penelitian, memberikan transparansi tentang permintaan penghapusan karena alasan hukum online, serta mencegah penipuan dan pelanggaran proses moderasi konten online kami. Google akan memberi tahu pemohon tentang pembagian data pribadi kepada Lumen setelah dilakukan penilaian kasus per kasus. Berdasarkan hukum perlindungan data yang berlaku, pemohon memiliki hak untuk menolak pemrosesan data pribadi mereka ini dengan menghubungi kami melalui email sebagai tanggapan atas email yang mereka terima atau mengirimkan permintaan hukum melalui g.co/legal.

Permintaan terkait hukum setempat

Google biasanya tidak membagikan data pribadi apa pun kepada Lumen yang terdapat dalam permintaan penghapusan konten yang dibuat berdasarkan hukum setempat, seperti hukum setempat yang melarang konten online berbahaya, termasuk nama individu yang membuat permintaan tersebut.

Untuk permintaan penghapusan konten yang terkait dengan hukum setempat, Google biasanya membagikan informasi berikut kepada Lumen:

Jenis permintaan penghapusan (hukum setempat)
URL yang dilaporkan
Negara tempat permintaan dibuat
Tanggal permintaan dibuat
Penjelasan tentang hukum setempat bahwa konten tersebut diduga melanggar hukum sebagaimana tercantum dalam formulir permintaan penghapusan

Sebagai pengecualian untuk hal di atas, Google juga dapat membagikan kepada Lumen nama individu yang membuat permintaan penghapusan dan dokumen yang diberikan sebagai lampiran untuk mendukung permintaan tersebut untuk tujuan yang dijelaskan di bagian “Mengapa kami berbagi dengan Lumen?” jika ada kepentingan publik yang signifikan untuk membagikan informasi ini setelah dilakukan penilaian kasus per kasus. Kami membagikan informasi ini untuk kepentingan yang sah dari Google dan Lumen dalam mengedukasi publik, memfasilitasi penelitian, memberikan transparansi tentang permintaan penghapusan karena alasan hukum online, serta mencegah penipuan dan pelanggaran proses moderasi konten online kami. Contoh keadaan ini adalah, jika konten yang tunduk pada permintaan penghapusan berkaitan dengan peran penting pemohon dalam kehidupan masyarakat umum, atau jika ada indikasi kuat bahwa permintaan penghapusan tersebut tampaknya menipu dan bahwa nama tersebut dikirimkan dengan nama alias. Kami membagikan informasi ini untuk kepentingan yang sah dari Google dan Lumen dalam mengedukasi publik, memfasilitasi penelitian, memberikan transparansi tentang permintaan penghapusan karena alasan hukum online, serta mencegah penipuan dan pelanggaran proses moderasi konten online kami. Google akan memberi tahu pemohon tentang pembagian data pribadi kepada Lumen setelah dilakukan penilaian kasus per kasus. Berdasarkan hukum perlindungan data yang berlaku, pemohon memiliki hak untuk menolak pemrosesan data pribadi mereka ini dengan menghubungi kami melalui email sebagai tanggapan atas email yang mereka terima atau mengirimkan permintaan hukum melalui g.co/legal.

Permintaan terkait perintah pengadilan

Google biasanya tidak membagikan data pribadi apa pun kepada Lumen yang terdapat dalam permintaan penghapusan konten yang dibuat berdasarkan perintah pengadilan, termasuk nama individu yang membuat permintaan tersebut. Perintah pengadilan yang relevan di sini merujuk pada perintah pengadilan terhadap pihak ketiga yang diduga memposting konten yang melanggar hukum.

Untuk permintaan penghapusan konten atas dasar perintah pengadilan, Google biasanya membagikan informasi berikut kepada Lumen:

Jenis permintaan penghapusan (perintah pengadilan)
URL yang dilaporkan
Negara tempat permintaan dibuat
Tanggal permintaan dibuat
Nama pengadilan dan nomor kasus sebagaimana tercantum dalam formulir permintaan penghapusan

Sebagai pengecualian untuk hal di atas, Google juga dapat membagikan kepada Lumen nama individu yang membuat permintaan penghapusan dan dokumen yang diberikan sebagai lampiran untuk mendukung permintaan tersebut, seperti perintah pengadilan yang tidak bersifat rahasia, untuk tujuan yang dijelaskan di bagian “Mengapa kami berbagi dengan Lumen?” jika ada kepentingan publik yang signifikan untuk membagikan informasi ini setelah dilakukan penilaian kasus per kasus. Contohnya adalah jika konten yang tunduk pada permintaan penghapusan berkaitan dengan peran penting pemohon dalam kehidupan masyarakat umum atau jika ada indikasi kuat bahwa permintaan penghapusan tersebut tampaknya menipu dan bahwa nama tersebut dikirimkan dengan nama alias. Kami membagikan informasi ini untuk kepentingan yang sah dari Google dan Lumen dalam mengedukasi publik, memfasilitasi penelitian, memberikan transparansi tentang permintaan penghapusan karena alasan hukum online, serta mencegah penipuan dan pelanggaran proses moderasi konten online kami. Google akan memberi tahu pemohon tentang pembagian data pribadi kepada Lumen setelah dilakukan penilaian kasus per kasus. Berdasarkan hukum perlindungan data yang berlaku, pemohon memiliki hak untuk menolak pemrosesan data pribadi mereka ini dengan menghubungi kami melalui email sebagai tanggapan atas email yang mereka terima atau mengirimkan permintaan hukum melalui g.co/legal.

Permintaan dari lembaga & entitas pemerintah, perusahaan, dan organisasi

Untuk permintaan penghapusan konten dari entitas pemerintah, perusahaan, atau organisasi terlepas dari jenis masalahnya, Google biasanya membagikan informasi berikut kepada Lumen:

Jenis permintaan penghapusan, seperti pencemaran nama baik, hukum setempat, atau perintah pengadilan
Nama entitas pemerintah, perusahaan, atau organisasi sebagaimana tercantum dalam formulir permintaan
URL yang dilaporkan
Negara tempat permintaan dibuat
Tanggal permintaan dibuat

Google tidak membagikan kepada Lumen nama individu yang mewakili entitas pemerintah, perusahaan, atau organisasi sebagaimana tercantum dalam kolom nama formulir permintaan penghapusan.

Sebagai pengecualian untuk hal di atas, Google juga dapat membagikan kepada Lumen data pribadi yang terdapat dalam penjelasan permintaan sebagaimana tercantum dalam formulir permintaan penghapusan dan dokumen yang diberikan sebagai lampiran untuk mendukung permintaan tersebut untuk tujuan yang dijelaskan di bagian “Mengapa kami berbagi dengan Lumen?” jika ada kepentingan publik yang signifikan untuk membagikan informasi ini setelah dilakukan penilaian kasus per kasus. Contohnya adalah jika konten yang tunduk pada permintaan penghapusan berkaitan dengan peran penting pemohon dalam kehidupan masyarakat umum atau jika ada indikasi kuat bahwa permintaan penghapusan tersebut tampaknya menipu dan bahwa nama tersebut dikirimkan dengan nama alias. Kami membagikan informasi ini untuk kepentingan yang sah dari Google dan Lumen dalam mengedukasi publik, memfasilitasi penelitian, memberikan transparansi tentang permintaan penghapusan karena alasan hukum online, serta mencegah penipuan dan pelanggaran proses moderasi konten online kami. Google akan memberi tahu pemohon tentang pembagian data pribadi kepada Lumen setelah dilakukan penilaian kasus per kasus. Berdasarkan hukum perlindungan data yang berlaku, pemohon memiliki hak untuk menolak pemrosesan data pribadi mereka ini dengan menghubungi kami melalui email sebagai tanggapan atas email yang mereka terima atau mengirimkan permintaan hukum melalui g.co/legal.

Notifikasi halaman hasil Google Penelusuran

Jika suatu halaman hasil Google Penelusuran terpengaruh oleh penghapusan karena alasan hukum, pemberitahuan mungkin akan muncul di bagian bawah halaman tersebut. Pemberitahuan ini berkaitan dengan permintaan penghapusan konten yang dibagikan oleh Google dan dipublikasikan di Lumen, serta berisi informasi seperti yang dijelaskan di atas.

Hal ini tidak berlaku untuk penghapusan Penelusuran "hak untuk dilupakan" sesuai dengan hukum perlindungan data. Namun, saat pengguna menelusuri suatu nama, Google Penelusuran akan menampilkan pemberitahuan umum: “hasil tertentu mungkin telah dihapus berdasarkan hukum perlindungan data di Eropa”. Perlu diperhatikan bahwa kami menampilkan pemberitahuan ini saat pengguna menelusuri sebagian besar nama, bukan hanya untuk hasil penelusuran yang telah terpengaruh oleh penghapusan, dan pemberitahuan tersebut tidak dihubungkan ke Lumen.