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[UA] Acerca de la función User-ID

Asocie varios dispositivos, sesiones y datos de participación al mismo usuario.
En este artículo, se explica cómo funciona User-ID en Universal Analytics. Para obtener información sobre cómo se identifican los usuarios en Google Analytics, consulta el artículo [Google Analytics] Identidad de los informes.

User-ID te permite asociar un ID persistente de un usuario único con los datos de participación de una o más sesiones que esa persona inició desde uno o más dispositivos.

Analytics interpreta cada ID de usuario único como un usuario independiente, lo que brinda un recuento de usuarios más preciso en tus informes.

Si envías a Analytics un ID y datos relacionados de varias sesiones, tus informes podrán reflejar la relación que un usuario tiene con tu empresa de forma más integral y unificada.

En este artículo, se incluye lo siguiente:

Cómo funciona User-ID

User-ID facilita la asociación de una o más sesiones (y la actividad dentro de estas) con un ID único y persistente que usted envía a Analytics.

Para implementar User-ID, tienes que poder generar tus propios IDs únicos, asignarlos de forma coherente a los usuarios y, luego, incluirlos en los datos que envíes a Analytics.

Por ejemplo, podría enviar los ID únicos generados por su propio sistema de autenticación a Analytics como valores para User-ID. Cualquier participación, como los clics en vínculos y la navegación de página o pantalla, que tenga lugar mientras haya un ID único asignado, podrá enviarse a Analytics y asociarse mediante User-ID.

En una implementación de Analytics sin la función User-ID, un usuario único se registra cada vez que se accede a su contenido desde un dispositivo diferente y cada vez que hay una sesión nueva. Por ejemplo, una búsqueda hecha en un teléfono un día determinado, la compra desde una laptop tres días después y una solicitud de atención al cliente desde una tablet un mes más tarde se registran como tres usuarios únicos en una implementación estándar de Analytics, incluso si el usuario realizó todas esas acciones después de acceder a una cuenta. Si bien puedes recopilar datos sobre cada una de esas interacciones y dispositivos, no puedes determinar la relevancia entre sí. Solo ve datos independientes.

Cuando implementa User-ID, puede identificar las acciones y los dispositivos que están relacionados y, además, conectar esos datos aparentemente independientes. Aquella misma búsqueda en un teléfono, compra desde una laptop y nueva participación en una tablet, que antes parecían tres acciones independientes en dispositivos no relacionados, ahora se pueden entender como interacciones de un mismo usuario con su empresa.

Unificación de sesión

La unificación de sesión es una configuración de User-ID que permite que los hits recopilados antes de la asignación de un ID de usuario puedan asociarse al ID.

Más información

Próximos pasos

Para configurar User-ID, primero debe habilitar la función en su cuenta de Analytics (se requiere una función de editor) y, luego, modificar el código de seguimiento. Más información

Para verificar su configuración, corrobore los datos en el informe de cobertura de User-ID.

Recursos relacionados

Consulte la documentación para desarrolladores a fin de obtener información sobre cómo agregar User-ID a su código de seguimiento.

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