Dernière mise à jour : 11 septembre 2025
Ce règlement s'applique à Google Chat ("Chat"). Son application peut faire l'objet d'exceptions motivées par des considérations éducatives, documentaires, scientifiques ou artistiques ou d'autres enjeux importants pour les utilisateurs du service. Ce règlement pouvant être modifié à tout moment, nous vous recommandons de consulter cette page régulièrement. Découvrez comment bloquer des utilisateurs dans Chat. Pour en savoir plus, consultez également les Conditions d'utilisation de Google.
Sécurité des enfants
Vous ne devez pas créer, importer ou diffuser des contenus dans lesquels des enfants sont exploités ou maltraités. Cela inclut les contenus d'abus sexuels sur mineurs. Pour signaler des contenus susceptibles d'exploiter des enfants trouvés dans un produit Google, cliquez sur Signaler un abus. Si vous trouvez des contenus de ce type ailleurs sur Internet, veuillez contacter les autorités compétentes dans votre pays.
Plus généralement, Google interdit l'utilisation de nos produits à des fins qui mettraient des enfants en danger. Cela inclut, sans s'y limiter, les comportements prédateurs envers les enfants, tels que :
- la "sollicitation d'enfants à des fins sexuelles" (par exemple, en se liant d'amitié avec un enfant en ligne pour faciliter, en ligne ou hors ligne, les contacts sexuels et/ou échanger des images à caractère sexuel avec lui) ;
- la "sextorsion" ou extorsion sexuelle (par exemple, menacer ou faire du chantage à un enfant sous prétexte d'avoir un accès réel ou présumé à des images intimes le concernant) ;
- la sexualisation d'un mineur (par exemple, des images qui représentent, encouragent ou valorisent les abus sexuels sur des enfants, ou qui dépeignent les enfants d'une manière susceptible d'aboutir à l'exploitation sexuelle d'enfants) ;
- le trafic d'enfants (par exemple, en faisant la publicité d'un enfant ou en sollicitant un mineur à des fins d'exploitation sexuelle commerciale).
Si nous sommes informés de la présence de ce type de contenu, nous le supprimerons et prendrons les mesures nécessaires, par exemple en le signalant au National Center for Missing & Exploited Children, en limitant l'accès aux fonctionnalités du produit et en désactivant les comptes concernés. Si vous pensez qu'un enfant risque d'être victime d'abus, d'exploitation ou de trafic, ou l'a été, contactez immédiatement la police. Si vous avez déjà signalé un problème à la police et que vous avez toujours besoin d'aide, ou si vous craignez qu'un enfant soit en danger sur l'un de nos produits, vous pouvez signaler ce comportement à Google.
Activités dangereuses et illégales
Vous ne devez pas utiliser Chat pour participer à des activités illégales ou pour promouvoir des activités, des produits, des services ou des informations pouvant causer des dommages graves et directs à des personnes ou à des animaux. Même si nous autorisons les informations générales à des fins éducatives, documentaires, scientifiques ou artistiques sur de tels contenus, nous interdisons ces informations lorsque le contenu est directement préjudiciable ou encourage l'activité illégale. Si nous sommes informés que vous vous livrez à de telles activités illégales, nous prendrons les mesures appropriées, par exemple en avertissant les autorités compétentes, en vous empêchant d'accéder à certains de nos produits ou en désactivant votre compte Google.
Pratiques trompeuses, fraude et escroqueries
Vous ne devez pas duper, tromper ni induire en erreur les utilisateurs en vue d'obtenir un gain financier ou de causer un préjudice personnel. Par exemple, vous ne devez pas expliquer comment escroquer quelqu'un ou frauder, faciliter de telles pratiques ni recruter d'autres personnes à ces fins. Les contenus trompeurs incluent, mais sans s'y limiter, les faux avis, les systèmes pour "devenir riche rapidement", les frais à avancer, les fausses histoires d'amour, les tirages au sort et les escroqueries à l'investissement.
Harcèlement, intimidation et menaces
Vous ne devez en aucun cas harceler, intimider, ni menacer autrui. Nous n'autorisons pas non plus l'utilisation de ce produit pour inciter d'autres personnes à participer à ces activités. Par exemple, choisir une personne en vue de l'abuser, menacer une personne d'atteintes graves, transformer quelqu'un en objet sexuel contre son gré, divulguer les informations privées d'une autre personne, et éventuellement s'en servir pour la menacer, ou la traiter de manière désobligeante ou humiliante en la soumettant à des situations violentes ou tragiques, inciter d'autres personnes à commettre de telles pratiques ou harceler une personne de toute autre manière sont des comportements interdits. Par ailleurs, sachez que le harcèlement en ligne est illégal dans de nombreux pays et qu'il peut avoir de graves conséquences dans la vie réelle, tant pour le harceleur que pour la cible du harcèlement. Sachez également que nous pouvons prendre les mesures qui s'imposent si nous sommes informés de risques de préjudices ou d'autres situations dangereuses (par exemple, en avertissant les autorités compétentes, en supprimant l'accès à certains de nos produits ou en désactivant votre compte Google).
Incitation à la haine
Vous ne devez pas tenir de propos incitant à la haine. L'incitation à la haine désigne tout contenu qui incite à la violence ou la justifie, ou dont l'objectif principal est d'inciter à la haine envers une personne ou un groupe en raison de son groupe ou son origine ethnique, de sa religion, de son handicap, de son âge, de sa nationalité, de son statut d'ancien combattant, de son genre, de son orientation/identité sexuelle ou de toute autre caractéristique associée à une discrimination ou une marginalisation systémiques.
Usurpation d'identité et déclarations trompeuses ou déceptives à propos de votre identité
Vous ne devez en aucun cas usurper l'identité d'une personne ou d'une organisation, ni faire de déclarations trompeuses ou déceptives vous concernant. C'est le cas, par exemple, si vous usurpez l'identité d'une personne ou d'une organisation que vous ne représentez pas, si vous fournissez des informations trompeuses sur l'identité, les qualifications, la propriété, l'objectif, les produits, les services ou les activités d'un utilisateur/site.
Cela concerne également les contenus ou les comptes qui dénaturent ou dissimulent leur propriété ou leur objectif principal, par exemple pour déformer ou dissimuler intentionnellement votre pays d'origine, ou toute autre information vous concernant lorsque vous présentez des contenus politiques ou traitant de questions de société ou d'intérêt public à des utilisateurs situés dans un pays autre que le vôtre.
Logiciels malveillants et contenus malveillants similaires
Nous n'autorisons pas la transmission de logiciels malveillants ni d'aucun contenu susceptible d'endommager ou de perturber le bon fonctionnement des réseaux, des serveurs, des appareils d'utilisateurs finaux ou d'autres infrastructures. Par exemple, vous ne devez pas héberger directement, intégrer ni transmettre des logiciels malveillants, des virus, du code destructeur, ni aucun autre logiciel indésirable ou dangereux, ni du contenu similaire. Cela inclut également les contenus susceptibles de transmettre des virus, d'afficher des fenêtres pop-up, d'essayer d'installer des logiciels à l'insu des utilisateurs ou de leur nuire via un code malveillant. Pour obtenir plus d'informations, consultez nos Règles concernant la navigation sécurisée.
Images intimes non consenties et sextorsion
Vous ne devez ni stocker, ni distribuer des images ou des vidéos privées de nudité, à caractère sexuel explicite ou intimes sans l'autorisation de la personne concernée. Si quelqu'un publie une image ou une vidéo privée de nudité, à caractère sexuel explicite ou intime dans laquelle vous apparaissez, veuillez nous le signaler.
Vous ne devez pas contraindre (par la force, l'influence ou la pression), encourager ou solliciter des gains financiers ou d'autres contenus à caractère sexuel d'une personne physique en la menaçant de diffuser des contenus sexuels explicites, intimes ou embarrassants la concernant.
Informations personnelles et confidentielles
Vous ne devez ni partager, ni distribuer les informations personnelles ou confidentielles d'un tiers sans son autorisation. Cela inclut l'utilisation d'informations sensibles, telles que les numéros de sécurité sociale, les numéros de compte bancaire, les numéros de carte de crédit, les images de signatures et les documents médicaux personnels. Dans la plupart des cas, lorsque ces informations sont largement disponibles sur d'autres sites Internet ou dans les archives publiques, comme les numéros de pièces d'identité nationales listés sur un site Web de l'administration, nous ne prenons généralement pas de mesures coercitives.
Hameçonnage
Vous ne devez pas utiliser ce produit à des fins d'hameçonnage. Par exemple, vous devez vous abstenir de demander ou de recueillir des données sensibles, telles que des mots de passe, des informations financières et des numéros de sécurité sociale.
Spam
N'envoyez pas de spam. Cela peut inclure les contenus indésirables à caractère promotionnel ou commercial, créés par un programme automatisé, répétitifs, incompréhensibles et ceux apparentés à un envoi en masse.
Organisations et mouvements violents
Les organisations et les mouvements non étatiques violents connus ne sont pas autorisés à utiliser ce produit, quel que soit leur objectif. Vous ne devez pas distribuer des contenus facilitant ou encourageant les activités de ces groupes, comme le recrutement, la coordination d'activités en ligne ou hors connexion, le partage de manuels ou d'autres supports susceptibles d'encourager les comportements nuisibles, la promotion de l'idéologie d'organisations violentes ou d'actes terroristes, l'incitation à la violence ou l'apologie d'attaques perpétrées par des organisations non étatiques violentes. En fonction du contenu, nous pouvons également prendre des mesures à l'encontre de l'utilisateur.
Application des règles
Google peut désactiver les comptes qui ne respectent pas ce règlement. Si votre compte a été désactivé et que vous pensez qu'il s'agit d'une erreur, découvrez comment demander sa restauration.