Anulowanie subskrypcji Apple

Użyj strony internetowej lub urządzenia, aby anulować subskrypcję Apple lub subskrypcję kupioną za pomocą aplikacji w App Store.

Anulowanie subskrypcji Apple na stronie internetowej

Anuluj subskrypcję

Jeśli nie możesz znaleźć subskrypcji, którą chcesz anulować.

Anulowanie subskrypcji na urządzeniu

Możesz użyć swojego urządzenia, aby anulować subskrypcję Apple.

Anulowanie subskrypcji na iPhonie

1. W Ustawieniach stuknij swoje imię i nazwisko.

2. Stuknij pozycję Subskrypcje.

   

3. Stuknij subskrypcję.

4. Stuknij opcję Anuluj subskrypcję. Aby odnaleźć przycisk Anuluj subskrypcję, konieczne może być przewinięcie w dół. Jeśli nie widzisz przycisku Anuluj lub widoczny jest czerwony tekst o wygaśnięciu, subskrypcja została już anulowana.

Anulowanie subskrypcji na iPadzie

1. W Ustawieniach stuknij swoje imię i nazwisko.

2. Stuknij pozycję Subskrypcje.

3. Stuknij subskrypcję.

4. Stuknij opcję Anuluj subskrypcję. Aby odnaleźć przycisk Anuluj subskrypcję, konieczne może być przewinięcie w dół. Jeśli nie widzisz przycisku Anuluj lub widoczny jest czerwony tekst o wygaśnięciu, subskrypcja została już anulowana.

Anulowanie subskrypcji na Apple Vision Pro

1. W Ustawieniach stuknij swoje imię i nazwisko.

2. Stuknij pozycję Subskrypcje.

3. Stuknij subskrypcję.

4. Stuknij opcję Anuluj subskrypcję. Aby odnaleźć przycisk Anuluj subskrypcję, konieczne może być przewinięcie w dół. Jeśli nie widzisz przycisku Anuluj lub widoczny jest czerwony tekst o wygaśnięciu, subskrypcja została już anulowana.

Anulowanie subskrypcji na komputerze Mac

1. W App Store kliknij swoje imię i nazwisko na dole paska bocznego. Możesz też kliknąć przycisk Zaloguj się i zalogować się na swoje konto Apple.

2. Na wyświetlonej stronie kliknij swoje imię i nazwisko. Może pojawić się prośba o zalogowanie się na koncie Apple.

3. Kliknij Subskrypcje.

   

4. Kliknij subskrypcję, którą chcesz anulować.

5. Kliknij opcję Anuluj subskrypcję. Jeśli nie widzisz przycisku Anuluj lub widoczny jest czerwony tekst o wygaśnięciu, subskrypcja została już anulowana.

Anulowanie subskrypcji na komputerze PC z systemem Windows

Możesz anulować Apple Music przez Internet i anulować Apple TV przez Internet. Aby anulować subskrypcję rozliczaną przez Apple, użyj aplikacji Apple Music lub Apple TV dla systemu Windows.

Użyj aplikacji Apple Music lub Apple TV dla systemu Windows

1. Na komputerze PC z systemem Windows otwórz apkę Apple Music lub Apple TV.

2. Kliknij swoje imię i nazwisko w dolnej części paska bocznego, a następnie wybierz opcję Pokaż moje konto. Konieczne może być zalogowanie się na konto Apple

   

3. Przewiń do części Ustawienia. Obok pozycji Subskrypcje kliknij opcję Zarządzaj.

   

4. Znajdź subskrypcję, którą chcesz anulować, i kliknij opcję Edytuj.

5. Kliknij opcję Anuluj subskrypcję. Jeśli nie widzisz przycisku Anuluj albo Anuluj subskrypcję, subskrypcja została już anulowana.

Jeśli masz starszą wersję aplikacji iTunes dla systemu Windows

1. Otwórz aplikację iTunes na komputerze PC z systemem Windows.

2. U góry okna aplikacji iTunes na pasku menu wybierz kolejno opcje Konto i Pokaż moje konto.

3. Przewiń do części Ustawienia. Obok pozycji Subskrypcje kliknij opcję Zarządzaj.

   

4. Znajdź subskrypcję, którą chcesz anulować, i kliknij opcję Edytuj.

5. Kliknij opcję Anuluj subskrypcję. Jeśli nie widzisz przycisku Anuluj albo Anuluj subskrypcję, subskrypcja została już anulowana.

Anulowanie subskrypcji na urządzeniu Android

Jeśli subskrybujesz usługę Apple Music lub Apple TV na urządzeniu z systemem Android i korzystasz z rozliczeń za pośrednictwem Google Play, możesz anulować subskrypcję w aplikacji Google Play.

Aby anulować subskrypcję rozliczaną przez Apple:

1. Przejdź do strony account.apple.com.

2. Postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie. Zostanie wyświetlony monit o zalogowanie się przy użyciu konta Apple.

Jeśli nie możesz znaleźć subskrypcji, którą chcesz anulować.

1. Wyszukaj w poczcie e-mail słowa „potwierdzenie od Apple” lub „faktura od Apple”.

2. Na potwierdzeniu subskrypcji sprawdź, którego konta Apple użyto.

Jeśli na potwierdzeniu widoczne jest konto Apple członka rodziny

Poproś członka rodziny, którego konto Apple jest widoczne na potwierdzeniu, o anulowanie subskrypcji. Nie możesz anulować subskrypcji członka rodziny.

Jeśli na potwierdzeniu widoczne jest inne konto Apple, którego używasz

Zaloguj się na konto Apple widoczne na potwierdzeniu, aby anulować subskrypcję.

Jeśli nie możesz znaleźć potwierdzenia subskrypcji od Apple

Być może subskrypcja została kupiona od innej firmy. Aby dowiedzieć się, której firmie płacisz, przeczytaj wyciąg z konta bankowego lub karty kredytowej. Aby anulować subskrypcję, skontaktuj się z firmą, która wystawia rachunek za subskrypcję.

Jeśli nie możesz znaleźć subskrypcji planu AppleCare

Jeśli próbujesz anulować subskrypcję planu AppleCare, być może musisz dokończyć konfigurację planu AppleCare i powiązać plan ze swoim kontem Apple.

Anulowanie subskrypcji otrzymanej za pośrednictwem operatora sieci komórkowej lub innego usługodawcy

• Skontaktuj się z operatorem sieci komórkowej lub innym dostawcą w celu uzyskania wsparcia.

• Jeśli chcesz zmienić konto Apple powiązane z subskrypcją, skontaktuj się ze Wsparciem Apple. Następnie skontaktuj się z operatorem sieci komórkowej lub innym dostawcą usług, aby ponownie skonfigurować subskrypcję.

Więcej informacji o anulowaniu subskrypcji

• Jeśli po zapisaniu się na subskrypcję próbną nie chcesz jej odnawiać, anuluj ją najpóźniej 24 godziny przed upłynięciem okresu próbnego.

• Anulowanie subskrypcji przebiega nieco inaczej w niektórych krajach i regionach. W Niemczech, Izraelu, Republice Południowej Afryki i Turcji występują szczególne okoliczności.