Отмяна на абонамент от Apple

Използвайте интернет или вашето устройство, за да анулирате абонамент от Apple или абонамент, който сте закупили с приложение от App Store.

Отмяна на абонамент към Apple в уеб

Отмяна на абонамент

Ако не можете да намерите абонамента, който искате да отмените

Отмяна на абонамент на вашето устройство

Можете да отмените абонамент към Apple от вашето устройство.

Отмяна на абонамент на вашия iPhone

1. Докоснете името си В Settings (Настройки).

2. Докоснете Subscriptions (Абонаменти).

   

3. Докоснете абонамента.

4. Докоснете Cancel Subscription (Отмяна на абонамент). Може да се наложи да превъртите надолу, за да намерите бутона Cancel Subscription (Отмяна на абонамент). Ако няма бутон Cancel (Отмяна) или виждате съобщение за изтичане в червен текст, абонаментът вече е отменен.

Отмяна на абонамент на вашия iPad

1. Докоснете името си В Settings (Настройки).

2. Докоснете Subscriptions (Абонаменти).

3. Докоснете абонамента.

4. Докоснете Cancel Subscription (Отмяна на абонамент). Може да се наложи да превъртите надолу, за да намерите бутона Cancel Subscription (Отмяна на абонамент). Ако няма бутон Cancel (Отмяна) или виждате съобщение за изтичане в червен текст, абонаментът вече е отменен.

Отмяна на абонамент на вашия Apple Vision Pro

1. Докоснете името си В Settings (Настройки).

2. Докоснете Subscriptions (Абонаменти).

3. Докоснете абонамента.

4. Докоснете Cancel Subscription (Отмяна на абонамент). Може да се наложи да превъртите надолу, за да намерите бутона Cancel Subscription (Отмяна на абонамент). Ако няма бутон Cancel (Отмяна) или виждате съобщение за изтичане в червен текст, абонаментът вече е отменен.

Отмяна на абонамент на Mac

1. В App Store щракнете върху името си в долната част на страничната лента. Или щракнете върху бутона Sign In (Влизане) и влезте във вашата Apple регистрация.

2. На страницата, която се показва, щракнете върху вашето име. Възможно е да бъдете помолени да влезете в Apple регистрацията си.

3. Щракнете върху Subscriptions (Абонаменти).

   

4. Щракнете върху абонамента, който искате да анулирате.

5. Щракнете върху Cancel Subscription (Отмяна на абонамент). Ако няма бутон Cancel (Отмяна) или виждате съобщение за изтичане в червен текст, абонаментът вече е отменен.

Отмяна на абонамент на настолен компютър с Windows

Можете да отмените Apple Music в мрежата и да отмените Apple TV в мрежата. За да отмените абонамент, таксуван от Apple, използвайте приложението Apple Music или приложението Apple TV за Windows.

Използване на приложението Apple Music или приложението Apple TV за Windows

1. На компютър с Windows отворете приложението Apple Music или приложението Apple TV.

2. Щракнете върху името си в долната част на страничната лента, след което изберете View My Account (Преглед на моята регистрация). Може да се наложи да влезете във вашата Apple регистрация.

   

3. Превъртете до раздела Settings (Настройки). До Subscriptions (Абонаменти) щракнете върху Manage (Управление).

   

4. Намерете абонамента, който искате да отмените, и след това щракнете върху Edit (Редактиране).

5. Щракнете върху Cancel Subscription (Отмяна на абонамент). Ако няма бутон Cancel (Отмяна) или Cancel Subscription (Отмяна на абонамент), абонаментът вече е отменен.

Ако имате по-стара версия на iTunes за Windows

1. Отворете iTunes на вашия компютър с Windows.

2. От лентата с менюта в горната част на прозореца на iTunes изберете Account (Регистрация) и след това View My Account (Преглед на моята регистрация).

3. Превъртете до раздела Settings (Настройки). До Subscriptions (Абонаменти) щракнете върху Manage (Управление).

   

4. Намерете абонамента, който искате да отмените, и след това щракнете върху Edit (Редактиране).

5. Щракнете върху Cancel Subscription (Отмяна на абонамент). Ако няма бутон Cancel (Отмяна) или Cancel Subscription (Отмяна на абонамент), абонаментът вече е отменен.

Отмяна на абонамент на устройство с Android

Ако сте се абонирали за Apple Music или Apple TV на своето устройство с Android и сте таксувани през Google Play, можете да отмените абонамента си в приложението Google Play.

За да отмените абонамент, таксуван от Apple:

1. Отидете на account.apple.com.

2. Следвайте инструкциите на екрана. Ще бъдете помолени да влезете в Apple регистрацията си.

Ако не можете да намерите абонамента, който искате да отмените

1. Потърсете в имейла си думите „receipt from Apple“ (касова бележка от Apple) или „invoice from Apple“ (фактура от Apple).

2. На касовата бележка за абонамента проверете коя Apple регистрация е използвана.

Ако на касовата бележка се появи Apple регистрация на член на семейството

Помолете члена на семейството, чиято Apple регистрация е посочена на разписката, да анулира абонамента. Не можете да отмените абонамент, направен от член на семейството.

Ако на касовата бележка се появи друга Apple регистрация, която използвате

Влезте в Apple регистрацията, посочена на разписката, за да анулирате абонамента.

Ако не можете да намерите касова бележка от Apple за абонамента

Възможно е да сте закупили абонамента от друга компания. За да разберете коя компания ви таксува, проверете извлечението от своята банкова или кредитна карта. За да анулирате абонамента, свържете се с компанията, която ви таксува за абонамента.

Ако не можете да намерите абонамент за план на AppleCare

Ако се опитвате да анулирате абонамент за план AppleCare, може да се наложи да завършите настройката на плана AppleCare и да свържете плана си с вашата Apple регистрация.

Анулиране на абонамент, получен чрез вашия доставчик на безжични услуги или друг доставчик

• Свържете се с вашия доставчик на безжични услуги или друг доставчик за поддръжка.

• Ако трябва да смените Apple регистрация, свързана с вашия абонамент, обърнете се към отдела за поддръжка на Apple. След това се свържете с вашия мобилен оператор или друг доставчик, за да настроите отново абонамента си.

Още относно отмяната на абонаменти

• Ако сте се абонирали за пробен абонамент и не искате той да се подновява, анулирайте го поне 24 часа преди края на пробния период.

• Отмяната на абонаменти е малко по-различна в някои държави и региони. Има специални обстоятелства за Германия, Израел, Южна Африка и Турция.