Företagets aktiviteter

Uppdaterad för 10 timmar sedan

Den här sidan ger dig en detaljerad översikt över hur Vivid har använt Trustpilot under de senaste 12 månaderna. Ta reda på var deras omdömen kommer ifrån, hur deras stjärnbetyg skiljer sig åt per källa, hur många omdömen de rapporterar och huruvida dessa rapporterade omdömen faktiskt bryter mot våra riktlinjer.

Gjorde anspråk på sin Trustpilot-profil: september 2020.

Bekräftade uppgifter

Identitetsbevis

Identitetsbevis som tillhör en användare av detta konto

Kontaktuppgifter

Google My Business-konto är verifierat och synkroniserat

Bankkonto

Bankkontonummer registrerat i samband med att det använts för ett abonnemang

Betalar för att få tillgång till extra funktioner på Trustpilot.

Ber sina kunder om omdömen — oavsett om det är positiva eller negativa omdömen.

Omdömeskällor

Omdömena har kommit från dessa källor under de senaste 12 månaderna

Organiska

582

Verifierade

57

Med inbjudan

9 872

Omdirigerad

0


Totalt antal omdömen från de senaste 12 månaderna

10 511

Stjärnfördelning per omdömeskälla

Så skiljer sig stjärnbetyget beroende på omdömeskälla under de senaste 12 månaderna

Filtrera efter

Omdömen över tid

Hur Vivid har fått sina omdömen de senaste 12 månaderna

Filtrera efter
aug.-okt.nov.-jan.feb.-apr.maj-juli

Nya omdömen sorterade efter stjärnbetyg

Hur många nya omdömen (fördelade efter stjärnbetyg) Vivid fick varje månad under de senaste 12 månaderna

Filtrera efter
aug.-okt.nov.-jan.feb.-apr.maj-juli

Svarsaktivitet

Hur Vivid svarade på negativa omdömen de senaste 12 månaderna

  • Besvarar vanligtvis negativa omdömen inom 24 timmar.

  • Har svarat på 99 % av sina negativa omdömen.

Vivids rapporteringsaktivitet

Hur ofta Vivid rapporterade sina omdömen de senaste 12 månaderna

Vad är ett rapporterat omdöme?

  • Vivid kan rapportera ett omdöme om de tycker att det strider mot Trustpilots riktlinjer.

  • Vivid anger sina anledningar till att rapportera omdömet, så att vi vet vad som ska undersökas.

  • Vi döljer inte rapporterade omdömen medan vi undersöker dem, såvida de inte rapporteras för skadligt eller olagligt innehåll (dessa omdömen maskeras).

  • Vårt Content Integrity-team undersöker det rapporterade omdömet för att klargöra om det faktiskt strider mot våra riktlinjer. Ifall omdömet strider mot våra riktlinjer kontaktar vi omdömeslämnaren.

  • Om omdömeslämnaren inte kan lösa problemet tar vi bort omdömet från Trustpilot.

  • Vivid rapporterade 575 av sina omdömen totalt 592 gånger.
  • 23 % av dessa fall visade sig vara ogiltiga.

Fördelningen av rapporterade omdömen efter stjärnbetyg

5 stjärnor

0

0 %

4 stjärnor

0

0 %

3 stjärnor

6

1 %

2 stjärnor

22

4 %

1 stjärna

547

95 %

*Datan inkluderar inte 10 rapporterade omdömen som Trustpilot för närvarande undersöker.

Vad har hänt med de 575 omdömen som rapporterades under de senaste 12 månaderna?

Antal omdömen som är kvar på Trustpilot

170

Antal omdömen som har tagits bort från Trustpilot

405

Omdömet strider inte mot Trustpilots riktlinjer på det eller de sätt som rapporterats av Vivid

133

Omdömeslämnaren har löst problemet

37

Omdömeslämnaren har inte svarat på Trustpilots förfrågan om att lösa problemet

401

Omdömeslämnaren har inte löst problemet

4