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Actualizado há 8 horas

Esta página fornece uma visão detalhada de como a iGraal utilizou o Trustpilot nos últimos 12 meses. Descubra de onde vêm as opiniões, como as classificações por estrelas variam por fonte, quantas opiniões sinalizam e se essas opiniões sinalizadas violam realmente as nossas diretrizes.

Reivindicou o seu perfil na Trustpilot: julho de 2014.

Detalhes confirmados

Prova de identidade

Prova de identidade de um utilizador associado a esta conta

Informações de contacto

Conta Google My Business verificada e sincronizada

Conta bancária

Conta bancária registada durante o processo de subscrição

Paga para ter acesso a funcionalidades adicionais da Trustpilot.

Convida os seus clientes a escreverem opiniões, sejam estas positivas ou negativas.

Fontes das opiniões

Proveniência das opiniões nos últimos 12 meses

Orgânicas

2742

Verificada

2

Por convite

1640

Redireccionada

16


Número total de opiniões nos últimos 12 meses

4400

Distribuição de estrelas por fonte de opinião

Como a classificações por estrelas variam de acordo com a fonte da opinião nos últimos 12 meses

Filtrar por

Opiniões ao longo do tempo

Como a iGraal obteve as suas opiniões nos últimos 12 meses

Filtrar por
out.-dez.jan.-mar.abr.-jun.jul.-set.

Fusões de perfis

Número de fusões de perfis ocorridas nos últimos 12 meses

20 de outubro de 2020

2 perfis fundidos na iGraal porque eram sobre domínios idênticos.

O TrustScore de iGraal é agora 4.5 depois da fusão de perfis ter sido efectuada (TrustScore anterior: 4.5).

Lista de perfis

Novas opiniões por classificação por estrelas

Quantas novas opiniões (distribuídas por classificação em estrelas) a iGraal recebeu em cada mês dos últimos 12 meses

Filtrar por
out.-dez.jan.-mar.abr.-jun.jul.-set.

Comportamento de resposta

Como a iGraal respondeu às opiniões negativas nos últimos 12 meses

  • Normalmente responde a opiniões negativas numa semana.

  • Respondeu a 90 % das suas opiniões negativas.

Atividade de sinalização da iGraal

Com que frequência a iGraal sinalizou as suas opiniões nos últimos 12 meses

O que é uma opinião sinalizada?

  • A iGraal poderá sinalizar uma opinião se achar que esta viola as directrizes da Trustpilot.

  • iGraal selecciona o(s) motivo(s) que a levaram a sinalizar a opinião para que saibamos o que investigar.

  • Não escondemos opiniões sinalizadas que estão sob investigação, a não ser que estas tenham sido sinalizadas por incluirem conteúdo prejudicial ou ilegal (neste caso, aparecerão desfocadas/ilegíveis).

  • A nossa equipa Content Integrity analisa e determina se a opinião sinalizada viola, de facto, as nossas directrizes. Se é este o caso, contactamos o autor da opinião.

  • Se o autor da opinião não for capaz de resolver o problema, nós removemos a opinião da Trustpilot.

  • A iGraal sinalizou 5 das suas opiniões um total de 5 vezes.
  • 60 % desses casos acabaram por ser inválidos.

Distribuição das opiniões sinalizadas por classificação por estrelas

5 estrelas

0

0%

4 estrelas

0

0%

3 estrelas

0

0%

2 estrelas

0

0%

1 estrela

5

100%

O que aconteceu com as 5 opiniões sinalizadas nos últimos 12 meses?

Opiniões que continuam online na Trustpilot

3

Opiniões removidas da Trustpilot

2

A opinião não viola as directrizes da Trustpilot pela(s) razão(ões) seleccionada(s) pela iGraal

3

O autor da opinião resolveu a violação das directrizes da Trustpilot

0

O autor da opinião não respondeu ao pedido da Trustpilot para resolver a violação das suas directrizes

2

O autor não resolveu a violação das directrizes da Trustpilot

0