Virksomhetens aktiviteter

Oppdatert for 5 timer siden

Denne siden gir deg en detaljert oversikt over hvordan Hjemsol har brukt Trustpilot de siste 12 månedene. Finn ut hvor anmeldelsene kommer fra, hvordan stjernevurderingene varierer etter kilde, hvor mange anmeldelser de rapporterer, og om disse rapporterte anmeldelsene faktisk bryter med retningslinjene våre.

Har gjort krav på Trustpilot-profilen sin: oktober 2021.

Virksomheten har ikke bekreftet enkelte opplysninger ennå

Legitimasjon

Legitimasjonen til en av brukerne av kontoen er bekreftet.

Kontaktopplysninger

Kontoen på Google My Business er bekreftet og synkronisert.

Bankkonto

Bankkontoen er registrert i forbindelse med et abonnement.

Trustpilot har ingen nylige oppføringer om at Hjemsol har bedt kundene sine om å anmelde dem.

Anmeldelseskilder

Hvor anmeldelsene de siste tolv månedene stammer fra

Organisk

300

Bekreftet

0

På oppfordring

0

Omdirigert

0


Antall anmeldelser i alt de siste tolv månedene

300

Stjernefordeling per kilde

Hvordan stjernerangeringen fordeler seg på anmeldelseskildene de siste tolv månedene

Filtrer etter

Anmeldelser over tid

Hvordan Hjemsol har fått anmeldelsene sine de siste 12 månedene

Filtrer etter
okt-desjan-marapr-junjul-sep

Nye anmeldelser etter stjernerangering

Hvor mange nye anmeldelser (fordelt etter stjernevurdering) Hjemsol fikk hver måned de siste 12 månedene

Filtrer etter
okt-desjan-marapr-junjul-sep

Svarmønster

Hvordan Hjemsol svarte på negative anmeldelser de siste 12 månedene

  • Svarer vanligvis på negative anmeldelser innenfor ett døgn.

  • Har svart på 100 % av negative anmeldelser.

Rapporteringsaktiviteten til Hjemsol

Hvor ofte Hjemsol rapporterte anmeldelsene sine de siste 12 månedene

Hva er en flagget anmeldelse?

  • Hjemsol kan flagge en anmeldelse hvis de mener den er i strid med retningslinjene til Trustpilot.

  • Hjemsol velger årsaken(e) til rapporteringen så vi vet hva som skal undersøkes.

  • Vi skjuler ikke rapporterte anmeldelser mens vi undersøker dem, med mindre årsaken til rapporteringen er skadelig eller ulovlig innhold (i slike tilfeller gjør vi anmeldelsen utydelig).

  • Content integrity-teamet vurderer om den rapporterte anmeldelsen går imot retningslinjene. Gjør den det, kontakter vi forfatteren.

  • Hvis forfatteren ikke kan løse problemet, blir anmeldelsen fjernet fra Trustpilot.

  • Hjemsol rapporterte 45 av anmeldelsene sine totalt 45 ganger.
  • 95 % av disse tilfellene viste seg å være ugyldige.

Fordelingen av rapporterte anmeldelser etter stjernerangering

5 stjerner

0

0 %

4 stjerner

0

0 %

3 stjerner

1

2 %

2 stjerner

3

7 %

1 stjerne

41

91 %

Hva har skjedd med de 45 anmeldelsene rapportert de siste tolv månedene?

Anmeldelser fortsatt i Trustpilots portal

43

Anmeldelser fjernet fra Trustpilots portal

2

Anmeldelsen er ikke i strid med retningslinjene til Trustpilot av de årsakene Hjemsol har oppgitt.

43

Forfatteren løste problemet

0

Forfatteren svarte ikke på Trustpilots anmodning om å løse problemet

2

Forfatteren løste ikke problemet

0