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移动客服专员
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3000-4000
学历大专 · 经验不限 · 招21人
职位详情
岗位职责:1、负责接、派客户投诉工单,简单问题进行处理,其他下派区县处理人员进一步核查处理;2、负责宽带客户报修后的工单进行跟踪、确认回访、质检工单等常规动作;3、负责客户投诉派单每日累单,按日、周、月对客户投诉问题分析产生的原因进行分析;4、负责“宽带、个人、政企以及满意度调研”潜在不满意客户、低分评价客户的关怀薪资待遇:1、试用期00,转正00(基本)+0(绩效)+0(全勤)00
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公司信息

淄博根号叁信息技术有限公司

1至49人 | 私营 | 互联网和相关服务
企业认证企业认证
商洛商州区中国移动商洛分公司1
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