一、基本条件（硬性门槛）年龄：20–30岁学历：高中/中专及以上；大专及以上优先（酒店管理/旅游管理加分）形象：形象气质佳、亲和力强、普通话标准流利身高：*生160cm，*生170cm（优先）其他：能适应倒班、夜班、节假日在岗；无不良记录、身体健康二、核心技能（必备）系统操作：熟练华住HOMS/PMS系统、前台收银、房态/房价、OTA后台、会员系统基础办公：电脑操作、打字、Excel/Word、发票开具服务能力：微笑服务、沟通耐心、主动答疑、VIP接待、简单客诉处理财务基础：现金/刷卡/移动支付、对账、押金管理、账实相符销售意识：推广华住会会员、完成会员指标、提升转化率三、岗位职责（日常工作）接待办理：入住登记、退房结算、预订确认、证件录入、公安系统上传收银对账：现金/支付宝/微信/银行卡收款、发票开具、日结、账务核对宾客服务：解答咨询（交通/景点/餐饮）、引导客房、介绍设施、处理简单投诉房态管理：实时更新房态、核对预订、避免超售、催退/续住会员推广：介绍华住会权益、引导注册、提升会员占比环境维护：前台区域卫生、办公用品整理、房卡/票据保管四、薪资与福利（萍乡本地）薪资：3200–4500元/月（底薪+绩效+会员提成）福利：五险、包吃住、带薪年假、法定三薪、节日福利、高温补贴、年终奖晋升：前台高级前台值班经理高级值班经理店长五、加分项（萍乡门店优先）华住/全季经验（熟悉品牌标准、HOMS系统）萍乡本地经验（熟悉客源、OTA、本地市场）英语基础（简单对话）有酒店前台、收银、会员销售经验
联系我时，请说是在58同城上看到的，谢谢！