内勤

内勤岗位职责包括：1.负责公司销售合同及其他营销文件资料的管理、归类、整理、建档和保管工作，确保文件资料的安全与完整。2.制作并编写各类销售指标的月度、季度、年度统计报表和报告，及时答复领导关于销售动态情况的询问。3.收集、整理、归纳市场行情、价格，以及新产品、替代品、客源等信息资料，提出分析报告，为部门业务人员和领导决策提供参考。4.协助销售人员做好上门客户的接待和电话来访工作，在销售人员缺席时，及时转告客户信息，妥善处理客户关系。5.记录并处理客户、顾客的投诉，协助相关部门妥善解决客户问题，提升客户满意度。该岗位要求具备良好的沟通能力和细致的工作态度，能够高效地完成各项任务。
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