售后维修/工程师傅

一、岗位定位负责公司各项目公寓中的售后维修与日常维护，保障租客居住体验与房屋资产完好，是连接公司与租客的关键服务岗位。二、岗位职责1.工单响应与执行：及时响应租客/业主的维修需求，按优先级处理各类工单，确保维修时效与质量。2.基础维修作业：独立完成必备技能范围内的维修工作，规范填写维修记录与工单反馈。3.培训与技能提升：积极参与公司组织的技能培训，通过考核后承接更高价值工单。4.外包协调：对于无法处理的外包项目，协助对接外部合作师傅，跟进维修进度与质量验收。5.客户沟通：耐心解答租客/业主的咨询，做好维修前的沟通与维修后的回访，提升满意度。6.工具与物料管理：妥善保管维修工具与物料，规范申领与使用，降低损耗。三、核心维修范围与技能要求根据公司业务场景，维修范围及技能要求如下：1.必备技能：•日常售后问题处理：包括清房验房、简单维修（如小五金更换、墙面小修补、门锁调试等）•水电基础维修：简单水电问题排查与维修（如插座、开关、灯具、水龙头、阀门等）•水电表安装：独立完成水电表的安装、更换与调试•下水管道/马桶疏通：处理下水堵塞、马桶疏通等问题•电器维修：常见家电（如空调、洗衣机、冰箱、热水器等）的故障排查与基础维修学习能力要求：需具备快速学习能力2.加分技能（具备以下技能者，可优先录用并享受更高提成与绩效奖励）•防水施工与维修•刮瓷粉、墙面翻新•安装地板、橱柜3.可培训技能（公司将提供系统培训，考核通过后可独立承接对应工单，提升收入与岗位价值）•专业防水•专业水电维修•网络相关基础维护四、任职要求1.年龄与健康：20-50周岁，身体健康，无不良从业记录，能接受*与弹性工作时间。2.经验要求：1年以上房屋维修、水电维修或家电维修相关工作经验，有物业、装修或租赁平台经验者优先。3.技能要求：熟练掌握必备技能，具备电工证、水电工证等相关资质者优先。4.学习能力：学习能力强，愿意接受公司培训，主动提升专业技能。5.服务意识：沟通能力良好，服务意识强，责任心重，能吃苦耐劳，服从公司调度。6.交通要求：自有交通工具（电动车/汽车）优先，便于快速响应上门维修需求。五、薪资福利4000-6000元/月单休缴纳五险贵阳市云岩区中华北路六广门泊才99号国际人才公寓
联系我时，请说是在58同城上看到的，谢谢！