企業動向

6 時間前に更新

このページでは、過去 12 か月間に K4G.com が Trustpilot をどのように利用してきたかの詳細を確認できます。 同社のレビューはどこから集められたものか、星評価はソースによってどのように異なるか、何件のレビューをフラグ付けしているか、またそれらのフラグ付きレビューが実際に当社のガイドラインに違反しているかどうかをご覧ください。

Trustpilot プロフィールの所有権を取得: 2021年3月

確認済みの情報

身分証明書

このアカウントに関連付けられているユーザーの身分証明

連絡先

Google マイビジネス アカウントが確認され、同期されました

銀行口座

サブスクリプション処理中に銀行口座が登録されました

Trustpilot の追加機能にアクセスするため、有料プランを利用しています。

ポジティブなものであろうとネガティブなものであろうと、レビューを書いてもらうよう定期的に顧客に依頼しています。

レビュー源

過去12か月間におけるレビュー源

自発的

1,370

確認済み

4,728

手動招待

0

自動転送

0


過去12か月間の合計レビュー数

6,098

レビュー源別の星分布

過去12か月間におけるレビュー源による星評価の違い

フィルター:

レビュー動向

過去 12 か月間に K4G.com がレビューを取得した方法

フィルター:
10月-12月1月-3月4月-6月7月-9月

星評価別の新規レビュー

過去 12 か月間に K4G.com が毎月受け取った新しいレビュー件数(星評価別)

フィルター:
10月-12月1月-3月4月-6月7月-9月

回答状況

過去 12 か月間に K4G.com が否定的なレビューにどのように返信したか

  • 通常、2日以内にネガティブなレビューに回答しています。

  • 否定的なレビューの 99 % に返信しました。

K4G.com のフラグ付けアクティビティ

過去 12 か月間に K4G.com が自社のレビューをフラグ付けした頻度

フラグ付きのレビューとは

  • K4G.com は、Trustpilot のガイドラインに違反していると思われるレビューにフラグを立てることができます。

  • 当社が何を調査すればよいか分かるように、K4G.com がレビューにフラグを立てる理由を選択します。

  • レビューが有害または違法なコンテンツを含んでいるとしてフラグが立てられた場合を除き、当社は調査中のレビューを隠しません(上記の例外時にはレビューにぼかしを入れます)。

  • コンテンツ インテグリティ チームが、フラグが立てられたレビューが本当に当社のガイドラインに違反しているか評価します。違反している場合は、レビュアーに連絡します。

  • レビュアーが問題を解決できない場合、レビューは削除されます。

  • K4G.com は自社のレビューのうち 339 件を合計 362 回フラグ付けしました。
  • これらのケースのうち 79 % が無効と判定されました。

星評価別のフラグ付きレビュー分布

5つ星

0

0%

4つ星

0

0%

3つ星

10

3%

2つ星

14

4%

1つ星

315

93%

*Trustpilot が調査中の3件のレビューは、データに含まれません。

過去12か月間にフラグが立てられた339件のレビューはどうなったか

オンライン上に残っているレビュー

271

削除されたレビュー

68

K4G.com がフラグを立てた理由について、レビューはTrustpilot のガイドラインに違反していない

269

レビューを書いた人が、Trustpilot のガイドライン違反を是正した

2

レビューを書いた人が、ガイドライン違反の是正に対するTrustpilot のリクエストに応答しなかった

68

レビューを書いた人が、Trustpilot のガイドライン違反を是正しなかった

0