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假冒伪劣商品维权程序

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假冒伪劣商品维权程序


        

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  • 2024-08-13 15:01:38

    假冒伪劣商品维权程序为:可直接拨打消费者热线举报,消费者通过信函、传真、短信、电子邮件和12315网站投诉平台等形式投诉的,应当载明:消费者的姓名以及住址、电话号码等联系方式;被投诉人的名称、地址;投诉的要求、理由及相关的事实根据;制投诉的日期等。消费者采用电话、上门等形式投诉的,工商行政管理部门工作人员应当记录前款各项信息。
    法律依据:
    《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》第十二条
    消费者通过信函、传真、短信、电子邮件和12315网站投诉平台等形式投诉的,应当载明:消费者的姓名以及住址、电话号码等联系方式;被投诉人的名称、地址;投诉的要求、理由及相关的事实根据;制投诉的日期等。消费者采用电话、上门等形式投诉的,工商行政管理部门工作人员应当记录前款各项信息。

    固***

    2024-08-13 15:01:38

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