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实体店买手机有问题不给退怎么投诉

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实体店买手机有问题不给退怎么投诉


        

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  • 2024-06-09 15:00:00

    实体店买手机有问题不给退的,消费者可以通过向消费者协会、工商管理部门递交投诉状进行投诉。投诉状应当写明投诉者的基本身份信息;被投诉者的单位名称;投诉请求和理由等。
    法律依据
    《消费者权益保护法》第二十四条经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。

    梦***

    2024-06-09 15:00:00

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